Анализ телевизионной и радиорекламы в туристическом бизнесе

     Информация  должна анализироваться по видам  носителей. Недостаточно следить за регулярным выходом рекламы, необходим  постоянный учет затрачиваемых на рекламу  средств, а также отслеживание результатов  рекламы (прирост товарооборота, изменение  спроса и другие изменения, происходящие в результате проведения рекламы). 

     Анализ  телевизионной и  радиорекламы туристических  услуг в Челябинске.

     Тот, кто отказывается

       от рекламы, чтобы  сэкономить

       деньги, действует  подобно тем, кто 

     останавливает часы, чтобы сэкономить время. 

                                                                                                     (Генри Форд) 

           1.1.Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

           Цель  рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

           Задача  рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

           Федеральный закон  «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы, во-первых, формирование или поддержание интереса рекламной аудитории к физическим (юридическим) лицам, товарам, идеям и начинаниям и, во-вторых, способствование их реализации. Чаще других реклама все-таки преследует цели экономического характера. 

     1.2.Особенность рекламы в сфере туризма

     В условиях нестабильного туристского  рынка в Росси очень важно  выделяться среди множества конкурентов. Реклама в туризме еще более  важна, так как люди, приобретая туристический пакет, до конца не могут быть уверены в качестве предоставляемых услуг, лишь по окончании отдыха смогут высказать своё мнение. В этой области реклама призвана создать благоприятный образ в сознании потенциальных потребителей. 
Целью рекламной кампании (включая рекламу престижа) является обеспечение продвижения продукта на рынке услуг и получение стабильной прибыли.

           Актуальность этой темы, состоит в том, что в условиях формирующегося туристского рынка  России важное значение придается информационно-рекламной  деятельности как средству доведения  различных сведений о туристском продукте (маршруты, программы, объекты посещения, цены) до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора продвижения значительно возрастает. 

     1.3.Рекламное  агентство.  

     Рекламное агентство представляет собой независимую  организацию творческих и деловых  людей, специализирующихся на разработке,  подготовке и продвижении, рекламы  и прочих рекламных материалов с  помощью коммуникационных каналов. Рекламные агентства делятся на две большие группы: креативные агентства (создают рекламу), медийные агентства (размещают рекламу). На рынке также есть огромное количество агентств, предлагающих клиентам более специализированные услуги: интерактивный маркетинг коммуникационный дизайн, брендинг, и пр.

     Агентство также приобретает или привлекает субподрядчиков для покупки рекламного места и времени в различных  средствах массовой информации. Всё  это делается от имени различных  рекламодателей или продавцов, которых  называют клиентами, с целью найти покупателей для их товаров и услуг.

     Агентства работают на целый ряд продавцов  с тем, чтобы найти покупателей  на их товары и услуги. Они работают на своих клиентов, а не на СМИ  и/или поставщиков услуг. Их моральные, этические, финансовые, а иногда и юридические обязательства перед клиентом – найти им самые выгодные цены, обеспечить им самую высококачественную работу и содействовать. 

     Структура рекламного рынка  России по типам рекламоносителей:

      1) место -  ТВ,

     2) печатные СМИ 

     3) наружная реклама

     4) радио 

     5)интернет  и прочие носители 

     2.Радиореклама 

     К преимуществам рекламы на радио  традиционно относят личностный характер, оперативность, экономичность (тарифы на нее относительно невысоки). Радиореклама, как никакая другая, – вездесуща.

     Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: это 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся — на работе, на отдыхе, в пути.

     Радиореклама  оперативна и имеет невысокую  стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у него нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. Эти достоинства с лихвой "перевешивают" недостатки: мимолетность (если к газетному объявлению читатель может вернуться, то радио не дает такой возможности); ограничения, связанные исключительно со звуковым представлением товаров или услуг (реклама некоторых групп товаров требует обязательного визуального ряда).

       Прежде всего, нужно определить, на каких радиостанциях поместить сообщение. То есть требуется оценить, какие радиостанции могут быть интересны нынешним и потенциальным клиентам фирмы. На практике такая задача решается путем сопоставления характеристик целевой группы компании-рекламодателя и аудитории радиостанции.

     Для радиорекламы первые 10 секунд самые  важные: если сразу не заинтересовать слушателя, он может не воспринять рекламное послание. Запоминаемость информации, полученной аудиовизуальным путем, гораздо выше, чем запоминаемость сведений, полученных другим путем. Радиореклама привлекает внимание только 30% аудитории слушателей.  Сила внимания к радиорекламе находится в прямой зависимости от ее продолжительности. Эффективная радиореклама должна пробиться сквозь завесу других радиообъявлений и дойти до сознания слушателя.

     На  этом этапе рекламодатель должен располагать следующей информацией:

• формат радиостанции
• рейтинги
• прайм-таймы

       Для определения аудитории рекламодателю необходимо выяснить:

• как,
• кто,
• когда,
• где слушает данное радио (данную программу),
• каков "портрет слушателя",
• кто составляет постоянную благодарную публику данной радиостанции, насколько слушатели соответствуют вашей покупательской группе.

 

     2.1. Анализ радиорекламы на примере туристического агентства

     «Капитан  Немо»

     Туристическое агентство «Капитан Немо» работает на челябинском рынке туристических услуг с 2002 года.

     Эта фирма помогает организовать как  индивидуальный, так и групповой  отдых в любой стране мира. Компания “Капитан Немо” организует международные  выставки и ярмарки, индивидуальные и групповые туры, оздоровительные  программы, туры с обучением, отдых на озерах и горнолыжных курортах.

     Туристическое агентство  “Капитан Немо” предлагает вам комфортабельные центры загородного отдыха, недорогие и доступные базы для молодежного отдыха в теплой дружеской компании, лучшие места для семейного отдыха, в том числе в зимние время.

     “Капитан  Немо” поможет Вам забронировать  коттедж на Новый Год и Рождество, подскажет, где лучше провести незабываемое свадебное торжество или корпоративную вечеринку.

     А для того, чтобы услугами этой фирмы  пользовалось большее количество желающих, «Немо» предлагает радиорекламу своей продукции.

     Перед тем, как выбрать радиостанцию, на которой будет звучать реклама, фирма просмотрела несколько  вариантов.

           Выбор радиостанции зависит от:

• Рейтинга радиостанции (т.е. количество человек, которые слушают эту радиостанцию)
• Диапазон вещания
• Зона охвата
• Так же немаловажно произвести маркетинговые исследования: например, на какую аудиторию рассчитан ваш товар. От этого зависит то, какую, примерно, музыку слушает эта аудитория, и, уже, в зависимости от её предпочтений выбирать радиостанцию, на которой звучит такая музыка.

     Исследователи рынка радио делят аудиторию  слушателей на четыре сегмента:

• поклонники радиостанций;
• поклонники радио;
• поклонники музыки;
• поклонники новостей.

     Поклонники  радиостанций являют собой самый крупный сегмент (46%), причем большая часть поклонников радиостанций — это женщины в возрасте от 25 до 44 лет. Поклонники радио составляют 34%, большинство из них моложе 35 лет. В этот сегмент входит большое количество женщин от 55 лет и старше. Только 11% населения слушают исключительно музыку. Это в основном мужчины в возрасте 25—45 лет. Поклонники новостей — самый не многочисленный сегмент: он составляет всего 9% всей аудитории.

     Состав  слушателей радио имеет важное значение для эффективного действия рекламы. Бизнесу нужно знать состав аудитории и ее численность, чтобы в зависимости от этого определять удобное время для передачи рекламы. Время, когда люди едут на работу и с работы, является лучшим для получения наибольшей для рекламодателей аудитории. Поэтому нужно знать состав аудитории и ее численность, чтобы в зависимости от этого определять удобное время для передачи рекламы.

     Радио «Интерволна»

     Так как продукция туристической фирмы «Капитан Немо» рассчитана на людей разных возрастов, то после долгих исследований,  она выбрала в партнеры радио «Интерволна», ведь музыкальный формат этой радиостанции - это комбинация современных хитов и популярных композиций второй половины 90-х – начала 2000-х. «Интерволна» начала свое вещание в 1992 году, став первой музыкальной радиостанцией в FM и УКВ диапазонах. Сегодня «Интерволна» вещает 24 часа в сутки на частотах – 66.74 УКВ и 102.9 FM. Зона охвата — Челябинск, пригород и область в радиусе 100км. Устойчивое вещание в городах: Озерск, Кыштым, Южноуральск, Златоуст, Миасс, Чебаркуль, оз. Еловое, оз. Увильды. 

     2.2. Особенности рекламного ролика на радио

           Продолжительность рекламы по времени зависит от количества слов – то есть продолжительности диалога в рекламном ролике.

     Какой длины должна быть радиореклама? Это вопрос, который уже давно волнует маркетологов. Проблема в том, что на него нет универсального ответа. Длина радиорекламы должна быть такой, чтобы она доносила все то, что ваша компания хочет сказать потребителю. Не больше, но и не меньше. Общепринятый стандарт - хронометраж радиоролика - 30 сек, но, вне зависимости от продолжительности радиоролика, необходимо помнить, что понимание текста не должно вызывать никаких усилий, при этом его суть слушатели должны понять менее чем за 6-8 секунд, отсюда и максимальный хронометраж ролика - не более 60 сек.