Особенности организации и обслуживания круизеров на речных и морских судах

Повышению пассажиропотока будут  способствовать реконструкция морских  вокзалов (например в г. Сочи) и строительство  новых пассажирских комплексов (например на Васильевском острове в Санкт-Петербурге).

У круизов есть свои недостатки и достоинства. Например, высокий  уровень комфорта и возможность  совместить различные виды туризма  – это, несомненно "большой плюс", а "минусом" здесь является: высокая стоимость круиза, низкая скорость передвижения и у некоторых людей "морская болезнь".

Основными потребителями  на рынке морских и речных круизов  являются люди с высоким уровнем  дохода, по возрасту от 40 лет и чаще всего, путешествующие с семьей.

В отличие от морских, речные круизы менее подвержены влиянию  погоды, более информативны, так как имеют береговой обзор, есть прекрасная возможность пользоваться зелеными стоянками.

Для организации круизных поездок наиболее распространенной в настоящий период (до 60 % круизов) является классическая европейская  система, которая предусматривает морское путешествие с заходом в различные порты с экскурсионной программой.

Яхт-круизы предоставляют  возможность туристам отдохнуть  на море и на суше. Разнообразнейшая экскурсионная программа и целый  ряд городов-курортов удовлетворят потребности любого туриста.

Все особенности водных путешествий турист сможет узнать у  персонала туристической фирмы, который в свою очередь, должен быть компетентен в вопросах специфики  организации речных и морских  круизов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 218 с.
2. Аникин Б.А., Родкина Т.А. Логистика. - 2-е. – М.: Проспект, 2008.  – 406 с.
3. Аристов О.В. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 311 с.
4. Бержаков М.Б. Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. – Спб.: Арт-М, 2001 – 301 с.
5. Баскаков О.С. Индустрия туризма: перевозки. – Спб.: Арт-М, 2002. – 207 с. – 391 с.
6. Биртаков К.О. Безопасность в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Фигаро, 2009. – 206 с.
7. Бондарев С.Ф. Водный транспорт. – М.: Эксмо. – 2004. – 281 с.
8. Бутко И.И. Транспортное обслуживание туризма. М.: Академия, 2006. – 384 с.
9. Воскресов В.Ю. Международный туризм. – М.: Фауст, 2006. – 255 с.

10. Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок. – М.: Тон, 2003. –188 с.

11. Добронравов А.П. Менеджмент на транспорте. – М.: Эксперт, 2005. – 206 с.
12. Королева П.Е. Организация туристских перевозок. – М.: Тонус, 2007. – 177 с.
13. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2004. – 201 с.
14. Пилипук С.С. Транспортное обслуживание в туризме: Учебно-методический комплекс.  – Минск 2009. – 217 с.
15. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма / Учебное пособие/. М.: Эксмо, 2006. – 299 с.
16. Яковлев П.В. Планирование и организация транспортных путешествий. – М.: Эксмо, 2006. – 277 с.
17. www.tourlib.net/books_tourism/babkin12.htm\
18. www.mkruiz.ru/text/morskie_kruizy.html
19. www.turizmpomiru.ru/kruiznyj-turizm/268-klassifikaciya-morskix-kruizov.html
20. www.tourbina.com/cruise/cruise-russia/cruise-rostov
21. http://www.vipcruise.ru/layner.phtml

1. Бондарев С.Ф. Водный транспорт. – М.: Эксмо. – 2004. – 281 с.

2. Бержаков М.Б. Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. – Спб.: Арт-М, 2001 – 301 с.

3. http://www.vipcruise.ru/layner.phtml

4. Бутко И.И. Транспортное обслуживание туризма. М.: Академия, 2006. – 384 с.

5. Королева П.Е. Организация туристских перевозок. – М.: Тонус, 2007. – 177 с.

6. Пилипук С.С. Транспортное обслуживание в туризме: Учебно-методический комплекс.  – Минск 2009. – 217 с.

7. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2004. – 201 с.