Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 15:07, реферат
Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потребителю. Объектом логистического сервиса являются предприятия производственной и непроизводственной сферы, население.
Введение
2. Понятие сервиса в логистике
3. Система логистического сервиса
3.1. Формирование системы логистического сервиса