Товарный знак как способ идентификации товаров бытовой химии ООО «х»

Рис. 3.4. Соотношение поставщиков-производителей товаров

бытовой химии в ООО «х» 

    Наибольший  удельный вес в ассортименте товаров  бытовой химии ООО «Весна»  занимают средства для стирки и мытья, наименьший – клеящие товары, промежуточное  положение приходится на чистящие средства (рис. 3.5).  

     Рис. 3.5. Удельный вес товаров бытовой химии ООО «х» 

    Такие показатели удельного веса данных товаров в общем объеме товаров бытовой химии объясняются соответствующим спросом на них. К средствам для стирки и мытья относят такие товары как мыло, синтетические моющие средства, вспомогательные средства для стирки (антистатики и кондиционеры, отбеливатели, подкрахмаливающие, водосмягчающие средства). Чистящие средства предназначены для ухода за санитарно-техническим оборудованием ванных, туалетных комнат, кухни, бытовой техникой и предметами домашнего обихода. Их используют для удаления загрязнений различной природы с твердых поверхностей ванн, раковин, унитазов, газовых и электрических плит, холодильников, стиральных машин и другой бытовой техники, глазурованных керамических покрытий, а также для чистки и мытья посудохозяйственных изделий, окон, ковровых покрытий /13/. 
 

2. Идентификация товаров бытовой  химии предприятия

    Как было уже отмечено выше, товарный знак (торговая марка) относится к ассортиментному виду идентификации товаров и является объявленным методом защиты от фальсификации. Он представляет собой обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное, объемное, звуковое, цветовое, обонятельное), служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Если обозначение служит для индивидуализации выполняемых юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг, то оно называется знаком обслуживания /1/.

    Товарный  знак регистрируется в Федеральном государственном учреждении «Федеральный институт промышленной собственности» (Роспатент) РФ, в результате чего регистрирующему лицу выдается свидетельство о регистрации товарного знака (знака обслуживания) сроком на 10 лет. При необходимости юридическое лицо может продлить срок, вновь уплатив пошлину и подав заявление в Роспатент, также на 10 лет неограниченное число раз. Владелец товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование другим лицам. Незаконное использование товарного знака или сходного с ним обозначения влечет за собой гражданскую и (или) уголовную ответственность /1/.

    Обычно  товарный знак сопровождает предупредительная  маркировка, свидетельствующее о том, что он зарегистрирован и ставится непосредственно справа вверху от изображения товарного знака. В мировой практике наиболее распространенными являются предупредительные маркировки «®» (Registered), буквенные сочетания «™» (сокращение от trademark), «^Sm» (сокращение от service mark) и т. д.

    Товарный знак несет отличительную, рекламную, информационную, охранную, гарантийную и психологическую множество функции. Отличительная функция самая основная. Товарный знак поначалу и создавался именно для того, чтобы с его помощью покупатель мог отличить товар одного производителя от товара другого производителя. Для того, чтобы товарный знак эффективно выполнял эту функцию он должен быть  хорошо запоминающимся, броским. Это касается как словесных, так и изобразительных знаков. Рекламная функция товарного знака тесно связана с его отличительной функцией. Хорошо раскрученный знак сам по себе является рекламой товара, на котором он стоит. Для того, чтобы знак эффективно выполнял свои рекламные функции он должен обладать рядом достоинств: быть хорошо узнаваемым, иметь возможность легко проставляться на самых видных местах товара, его легко можно обозначать при помощи световой рекламы, ни в коем случае не должен нести какие-то неприятные ассоциации для потребителя и т.д.

    Информационная  функция товарного знака также  тесно связана с его отличительной  функцией. Знак должен четко и недвусмысленно говорить покупателю о производителе  товара. Очень хорошо, если знак будет  являться продолжением фирменного наименования предприятия /18/.

    Охранная  функция товарного знака очень  важная функция. Она защищает выпускаемую  продукцию от ее подделок. Закон  предоставляет владельцу знака  исключительные права на его простановку  на своих товарах и преследует тех, кто пытается незаконно ставить  этот знак на свои товары.

    Гарантийная функция товарного знака проявляется в том, что своим знаком производитель удостоверяет качество своего товара. Эта функция заставляет производителей поддерживать высокое качество своей продукции, так как продукция низкого качества дискредитирует знак, стоящей на ней, и тогда он будет служить антирекламой товару.

    Психологическая функция товарного знака тесно  связана  с его рекламной и гарантийной функциями. Она заключается в том, что человек, увидев знакомый знак, хорошо себя зарекомендовавший, верит, что товар, на котором он стоит, высокого качества (рис 3.6.). 

     Рис. 3.6. Функции товарного знака 

    В ООО «х» была проведена идентификация товаров бытовой химии. В таблице 3.2. приведен пример его проведения, где исследуемым объектом выступает порошок стиральный «Дени Автомат стойкий цвет» производства «Henkel» под торговой маркой Дени.

     Таблица 3.2.

     Характеристика  средств и методов идентификации  СМС

Продолжение таблицы 3.2.

Продолжение таблицы 3.2.

    У поддельного стирального порошка упаковка низкого качества. 
Упаковка из пластика оригинального стирального порошка представляет собой тонкую белую пленку с хорошей сопротивляемостью деформациям растяжения. Цвета упаковки оригинальной продукции яркие и чистые, практически не смываются и не стираются со временем. Особое внимание следует обращать на сравнительные рисунки загрязненных тканей и тканей после стирки: различия должны быть четкими, повреждения тканей от использования «обычных порошков» видимыми. Код завода-изготовителя у поддельного стирального порошка отсутствует либо проставлен не в том месте упаковки. Код партии оригинального продукта выдавливается на обратной стороне упаковки в левом нижнем углу. Он состоит последовательно из 6 цифр (день, месяц, две последние цифры года окончания срока годности), латинской буквы N, трех цифр, означающих номер линии и смену и снова латинской буквы N. Продукт со сроком  годности ранее 2000 года может иметь незначительные отличия в кодировке. Содержимое упаковки поддельного порошка обладает явно выраженным нехарактерным запахом /6/. 

    В результате исследования товаров бытовой  химии ООО «х» фальсифицированных товаров выявлено не было.

    В связи с намерением расширения ассортимента товаров бытовой химии в ООО  «х» было проведено анкетирование населения возрастной категории с 18 до 65 лет, на котором участвовало 300 человек. 93,3% (280) из них положительно относятся к товарам бытовой химии, из которых 30% опрошенных были мужчины. То есть далее в вычислениях рассматривалось 280 человек. 90% (252) населения поддержали идею введения в ассортимент пятновыводителей и других вспомогательных средств для стирки. При этом их предпочтения оказались на стороне торговых марок «VANISH» (английский производитель «Reckitt Benckiser») и «Ariel» («Procter&Gamble») (рис. 3.7.).