Коэффициент текущей ликвидности должен быть больше единицы, но в зависимости  от профиля деятельности он может варьироваться. Во II квартале уровень коэффициента текущий ликвидности находится на наиболее низком уровне в результате роста кредиторской задолженности перед поставщиками и подрядчиками, а также уменьшения запасов. Таким образом, необходимый минимальный уровень коэффициент имеет лишь в I квартале 2009 года, в результате чего возникает риск утраты платежеспособности предприятием в случае предъявления кредиторами своих прав в короткий промежуток времени.

     Для повышения уровня коэффициента текущей ликвидности необходимо пополнять реальный собственный капитал предприятия и обоснованно сдерживать рост внеоборотных активов и долгосрочной дебиторской задолженности.

     Общая платежеспособность предприятия определяется как способность покрыть все обязательства предприятия (краткосрочные и долгосрочные) всеми ее активами. Естественным для коэффициента общей платежеспособности является следующее нормальное ограничение: ³ 2. Основным фактором, обусловливающим общую платежеспособность, является наличие у предприятия реального собственного капитала. На рассматриваемом предприятии величина коэффициента платежеспособности ниже нормы. Данный уровень платежеспособности складывается в результате наличия у предприятия краткосрочной кредиторской задолженности перед поставщиками и подрядчиками.

     Таким образом, по результатам анализа  можно сделать вывод о недостаточном  уровне ликвидности и платежеспособности фирмы ООО «Перекресток-Экспресс», на что следует обратить внимание руководства в целях повышения эффективности деятельности предприятия.

     Выводы:

     Анализ  оборачиваемости на ООО «Перекресток-Экспресс» показал, что в текущем периоде по сравнению с прошлым продолжительность оборота оборотных активов значительно сократилась – с 262 до 154 дней, запасов – с 68 до 26 дней, что свидетельствует об улучшении финансового положения предприятия. Основной причиной увеличения скорости оборачиваемости является значительное повышение величины полученной предприятием выручки.

     Оборачиваемость запасов и дебиторской задолженности также как и оборачиваемость активов, значительно повысилась. Соответственно с I по IV кварталы отчетного года значительно снизилась продолжительность их оборота в днях:

     - продолжительность оборота запасов  снизилась в 2,6 раза;

     - продолжительность оборота дебиторской задолженности снизилась в 1,2 раза.

     Таким образом, мы видим, что значительное повышение выручки от реализации товаров положительно повлияло на оборачиваемость  активов, запасов и дебиторской  задолженности предприятия.

     В результате проведенного анализа финансовой устойчивости мы сделали вывод о том, что фактический уровень концентрации собственного капитала у ООО «Перекресток-Экспресс» значительно отстает от нормативного. Особенно низкое значение коэффициента – в первом квартале 2009 года.

     Соответственно, коэффициент концентрации привлеченных средств, являясь величиной, обратной коэффициенту концентрации собственного капитала, также не дотягивает до норматива.

     Таким образом, делаем вывод, что заемные  средства предприятия значительно  превышают величину собственных средств, что является опасным для фирме в плане возможной потери финансовой устойчивости.

     Об  этом также говорит и расчет показателя финансовой устойчивости. Если нормативное  значение коэффициента находится в  пределах от 0,5 до 0,75, то фактическое колеблется от 0,14 до 0,27, что позволяет сделать вывод о неустойчивости финансового состояния предприятия.

     Анализ  платежеспособности показал, что на исследуемом предприятии величина коэффициента абсолютной ликвидности  составляет 0,12 в I квартале и 0,7 – во II – III кварталах, что является нормой для предприятий, основным видом деятельности которых является торговля. В IV квартале абсолютная ликвидность падает до 0,02, что является фактором, на который необходимо обратить пристальное внимание, так как платежеспособность ООО «Перекресток-Экспресс»  находится при этом под угрозой.

     Платежеспособность  предприятия с учетом предстоящих  поступлений от дебиторов характеризует  коэффициент быстрой ликвидности. Для повышения уровня коэффициента быстрой ликвидности необходимо способствовать росту обеспеченности запасов собственными оборотными средствами, для чего следует увеличивать собственные оборотные средства и обоснованно снижать уровень запасов. Коэффициент быстрой ликвидности наиболее точно отражает текущую платежеспособность предприятия.

     На  ООО «Перекресток-Экспресс» уровень коэффициента быстрой ликвидности достигает необходимой нормы только в III квартале 2009 года за счет значительного повышения величины быстро реализуемых активов. В остальных периодах он гораздо ниже нормы, что характеризует платежеспособность предприятия как недостаточную

     По  данным анализа рентабельности делаем вывод, что наиболее высокий уровень  рентабельности на ООО «Перекресток-Экспресс» приходится на III квартал 2009 года, наиболее низкий – на I квартал.

     Рентабельность  собственного капитала во все анализируемые  периоды, кроме I квартала 2009 года, достаточно высока. Это говорит о высоком уровне управления капиталом предприятия.

     Рентабельность  продаж, так же как и рентабельность активов, находятся на достаточно низком уровне, что позволяет сделать вывод о необходимости повышения эффективности управления данными показателями.

     Конечная  эффективность использования основных средств характеризуется показателями фондоотдачи, фондоемкости реализованной продукции, рентабельности, относительной экономии основных средств, повышения объема продукции, повышения производительности труда, снижения себестоимости продукции и затрат на воспроизводство основных средств, увеличения сроков службы средств труда.

     В целом на анализируемом предприятии  наблюдается значительное повышение  уровня рентабельности основных фондов во II и III кварталах 2009 года в результате значительного повышения поступления выручки от реализации продукции. 

7. Управление маркетингом предприятия розничной торговли «Перекресток-Экспресс»

      Маркетинг – одна из самых  важных составляющих коммерческого успеха. Маркетинг в магазине «Перекресток-Экспресс» включает в себя сбытовую деятельность, направленную на поиск и реализацию товаров, приносящих достаточную прибыль.

      Отметим, что анализ маркетинговой среды  необходим руководству магазина для принятия оптимальных и эффективных  управленческих решений, для того чтобы  дать адекватную оценку рыночных отношений  и отразить позиции магазина на рынке.

      Факторы внешней среды негативно влияющие на наш магазин в порядке убывания значимости.

1. Экономическая обстановка.
2. Правовая среда.
3. Инфраструктура.
4. Технологическая среда.
5. Физическая или географическая среда.
6. Политическая ситуация.

7. Социально  - культурная среда.

  Предприятие конкурирует с другими близлежащими торговыми точками (двумя в микрорайоне: это гастроном «ЛОТОС – М» и «Магнит») и привлекает к себе покупателей более низкими ценами на основные продукты питания и наличием льготных цен для пенсионеров.

  Местонахождение торгового предприятия «Перекресток-Экспресс» – спальный жилой район с высотными и одноэтажными домами, находящийся недалеко от центральной части города.

   Отметим хорошее расположение магазина: он стоит на магистральной транспортной дороге, рядом с остановкой, где останавливаются  трамвай, маршрутки, автобусы.

   Поставщиками  торгового предприятия «Перекресток-Экспресс» являются в основном московские оптовые фирмы. Сейчас предприятие имеет более 30 прямых дистрибьюторских контрактов, что позволяет продавать продукты в магазине без дополнительных «накруток». На прилавках магазина широко представлена продукция как российских и так зарубежных производителей. Завоз новой продукции осуществляется в каждый день.

      В магазине стимулирование сбыта  осуществляется следующим образом: есть скидки к праздникам на отдельные группы товаров; предлагается услуга: нарезка сыров, колбас.

      Как было отмечено мной ранее, магазин «Перекресток-Экспресс» использует наружную внешнюю и внутреннюю рекламу. Так магазин имеет ярко расписанный фасад здания, привлекающий собой внимание прохожих. Применяется фасадная наружная реклама в виде вывески. Также можно отметить продуманный дизайн торговой точки. Используется система указателей расположения товара, ценники увеличенного размера, фирменные вывески. Покупателем предлагается упаковочный материал с символикой магазина.

      В целом можно отметить наличие  фирменного стиля, как для оформления помещения, так и для одежды персонала.

        Также можно отметить привлечение  посетителей с помощью такого рекламного средства заявления о себе, как красочные рекламные листовки хорошей полиграфии, которые периодически распространяются через почтовые ящики в близлежащих домах. Используется телевизионная реклама.

      Можно также отметить, что у магазина есть устойчивый поток покупателей. Это определяется и удачным местонахождением магазина: непосредственная близость к остановкам транспорта, магазинам промышленных товаров.

   Удобный подъезд для машин, богатый ассортимент  товаров питания, наличие товаров как с высокой, так и с низкой ценой (на уровне цены на рынке) привлекают потребителей с разным достатком. Отмечу, что в гастрономе «Перекресток-Экспресс» цены ниже, чем в другом универсаме рядом. Разница в цене на один и тот же товар может достигать от 2 до 10 рублей. Все вышеперечисленное приводит к тому, что клиентами магазина являются люди низкого, среднего и высокого дохода, это городские жители различных возрастных категорий: от 10 до 75 лет и старше. 

   В магазин приходят семьями, для маленьких  детей предусмотрены сидения в напольных корзинах на колесах.   

   В целом же по ценовому уровню реализуемых  товаров – Гастроном «Перекресток-Экспресс» можно отнести к магазинам среднего и низкого уровня цен.

   Примерное  соотношение товаров среднего уровня цен к товарам низких цен составляет 65% на 35%.

      Магазин работает в две смены с 10 до 22 часов  в каждый день без выходных.

      В качестве возможностей для данного  магазина выступает: реализация сопутствующих  товаров; сбыт продукции более широкого ассортимента.

      Угрозами выступают: появление новых конкурентов; замедление темпов роста рынка и даже снижение его емкости; неблагоприятная экономическая ситуация.

    Чтобы произвести прогноз изменения внешней  и внутренней среды воспользуемся  методикой SWOT – анализа, который позволяет сопоставить сильные стороны с возможностями, предоставленными внешним окружением, спрогнозировать вероятностные последствия угроз.

 Результаты  SWOT – анализа представим в виде таблиц № 7 и №8.

      Представим  результаты SWOT – анализа внешней среды в табличном виде (таблицы 2 и 3). 

      Таблица 7

Угрозы  и возможности  «Перекресток-Экспресс»