Анализ ассортимента и качества игрушек на базе компании «Смоленские игрушки

     Серия стандартов ИСО 9000 содержит требования к производству и управлению им, при выполнении которых можно всесторонне оценить способность изготовителя обеспечить необходимый технический уровень и стабильность изготовления продукции должного уровня.

     Исходным принципом управления качеством в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 является воздействие на качество на всех этапах так называемой «петли качества»: от первоначального определения до конечного удовлетворения требований и потребностей потребителя.  
 Таким образом, сертификация системы качества, основанная на стандартах ИСО 9000, предусматривает проверку всего цикла создания изделия от замысла до окончания срока его использования. Такая проверка охватывает все отделы, подразделения, службы и работников организации. При этом проводится оценка не качества продукции, а возможности его обеспечения изготовителем в целом. Таким образом, соответствие системы качества фирмы требованиям стандартов ИСО рассматривается как определенная гарантия того, что изготовитель способен выполнить требования контракта и обеспечить стабильное качество продукции.

     Во многих развитых странах мира интенсивно осуществляется прямое применение стандартов ИСО серии 9000. При этом одновременно разворачивается и сертификация продукции, и сертификация систем качества.  
 С 1999г «Учреждение Центр СКС» аккредитовано в системе сертификации ГОСТ Р в качестве органа по сертификации систем качества в соответствии с требованиями стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000. Таким образом, «Учреждение Центр СКС» может одновременно работать и как орган сертификации продукции и как орган по сертификации систем качества.  
 При таком комплексном подходе к сертификации продукции Заявитель представляет в «Учреждение Центр СКС» две заявки - заявку на сертификацию продукции с соответствующим перечнем продукции, подлежащей сертификации, и заявку на сертификацию системы качества.

     В этом случае работа выполняется в три этапа.

Первый этап:  

Сертификация системы качества на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001. Этап состоит из предварительной оценки системы качества по представленным документам без выезда экспертов на предприятие Заявителя и сертификационной оценки системы качества Заявителя с выездом на его предприятие экспертов.

Второй этап:  

Сертификация продукции Заказчика.

     При положительных результатах по первого этапа Учреждение Центр СКС оформляет Сертификаты соответствия на продукцию сроком на три года. При выполнении второго этапа «Учреждение Центр СКС» обязательно выборочную проверку качества отдельных видов продукции и рассматривает информацию из независимых источников (испытательных лабораторий, органов по сертификации) о качестве его продукции (протоколы испытаний, заключения контролирующих организаций).

     При положительном решении вопроса в качестве основания для выдачи сертификата соответствия указывается сертификат соответствия на систему качества Заявителя выданный органом по сертификации систем качества «Учреждение Центр СКС».

     Сертификат соответствия на продукции и сертификат соответствия на систему качества имеют одинаковый срок действия.

Третий этап:  

Инспекционный контроль.

  Инспекционный контроль осуществляется с периодичностью один раз в год в течение срока действия Сертификатов соответствия. Инспекционный контроль представляет собой контроль функционирования системы качества Заказчика.  
 Указанная схема работы показала свою эффективность при сертификации таких известных фирм как «BENETTON GROUP S.p.A» и «LEGO System A\S». В настоящее время ведутся переговоры с рядом фирм о переходе на такую схему сертификации продукции.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ товарного ассортимента и качества игрушек на базе предприятия «Смоленские игрушки»

2.1. Организационно-экономическая  характеристика 

компании  « Смоленские игрушки». 

     Компания  «Смоленские игрушки» образовалась в 1995 году. Адрес компании: г.Смоленск, Чуриловский тупик, 6/2. Зарегистрировано в налоговой инспекции Ленинского района как общество с ограниченной ответственностью компания «Смоленские игрушки».  Основное направление: производство и реализация мягко-набивных игрушек. Метод продаж: торговая сеть по городу Смоленску и Смоленскому региону и оптовая торговля – в ориентации на Центральный и другие регионы. В ассортименте выпускаемой продукции на сегодняшний день более 300 наименований. Обновление ассортимента осуществляется каждый месяц, а многоступенчатый контроль качества изготовления игрушек помогает компании добиться признания среди покупателей.

     Продукция компании постоянно получает самые  различные награды и дипломы. На конкурсе «Сто лучших товаров» компания получила диплом I –й степени и теперь продукция компании внесена в каталог «Сто лучших товаров России!». На 11-й Московской международной специализированной выставке «Игрушки и игры – 2005» игрушка компании получила золотую медаль!

     Мягкая  игрушка – это великолепный подарок для человека любого возраста. Плюшевые мишки, зайчики, слоники и другие любимые персонажи помогут дополнить интерьер и создать неповторимый уют в любом доме… В тоже время, каждая новая игрушка – это маленький шедевр, это сказка, ставшая реальностью. Поэтому девиз компании: «Прикоснись к этой сказке вместе с нами…».

     Использование современной техники, высококачественных материалов, а также хорошая работа всего коллектива компании «Смоленские  игрушки» способствует расширению производства, увеличению выпуска продукции и выходу на более высокий уровень в мире «игрушек».

     В настоящее время компания «Смоленские  игрушки» производит два вида продукции: стандарт и V-стандарт (используются материалы улучшенного качества). Процесс набивки механизирован, что позволяет добиться максимальной легкости, мягкости и равномерного распределения набивочного материала внутри игрушки. Возможно изготовление любой модели с музыкальным элементом (голоса животных, музыка, фрагменты песен). При этом цена готового изделия составит: цена игрушки + 30 руб. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. Анализ ассортимента  игрушек компании  «Смоленские игрушки». 

     Ассортимент продукции компании «Смоленские  игрушки» (выборочно) 

     Проведя анализ ассортимента компании «Смоленские игрушки» можно сделать вывод, что все перечисленные виды игрушек определяют основные направления воспитательно-образовательной ценности игрушки. Они позволяют:

     - развиваться ребенку физически  (развитие мелкой мускулатуры рук, развитие основных видов движений, ловкости);

     - формируют знания ребенка о  здоровом образе жизни;

     - помогают сенсорно (ориентация в  цвете, формах, формирование временных  представлений);

     - знакомят с окружающим миром,  природой, развивают представления о живой и не живой природе;

     - дают ребенку знания о деятельности  человека в природном мире;

     - нравственно воспитывают ребенка,  формируют гуманные черты и  качества;

     - развивают математические знания (количество и счет);

     - игрушки вызывают у ребенка восторг, удивление, смех. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3. Анализ качества  игрушек. 

      Качество  игрушек должно соответствовать  требованиям стандартов.

      Игрушки должны быть красиво оформлены, иметь  гладкую поверхность, покрытие должно быть равномерным, без пропусков, потеков. Игрушки должны быть безопасными, гигиеничными, должны хорошо очищаться и мыться. Заводные игрушки должны иметь безотказно действующий механизм.  Звуки, которые издают игрушки, должны быть приятными для слуха. Краски должны быть совершенно безвредными. Перечень красителей и другие требования к качеству игрушек определяются санитарными правилами по производству и продаже игрушек (Госстандарт РФ).

      Игрушки упаковывают в коробки индивидуально  или по несколько штук. В маркировке указывают наименование игрушек, товарный знак, наименование изготовителя, его местонахождение, артикул, номер ГОСТа, дату изготовления, отметку ОТК.

      Хранят  игрушки при температуре 10-20^оС, относительной влажности 65%.