Внутренняя среда организации

Согласно уставу основной целью деятельности ОАО «Ростелеком» является обеспечение потребностей населения, народного хозяйства, обороны Российской Федерации и других потребителей в передаче информации по каналам междугородной и международной электрической связи, радиовещания и телевидения, а также получение прибыли.

ОАО "Ростелеком" осуществляет свою деятельность через ряд филиалов, оказывающих услуги связи на всей территории России. Иваново оказывает услуги связи от имени ОАО "Ростелеком" и проводит взаиморасчеты по установленным таксам с региональными операторами связи, участвует в подключении региональных сетей связи к магистральной сети ОАО "Ростелеком". Также одной из главных целей филиала является поддержание и увеличение числа клиентов на существующих рынках, региональное планирование освоения новых рынков услуг связи[14].

ОАО "Ростелеком" намеревается продолжать расширять спектр предоставляемых им услуг для удовлетворения растущих потребностей конечных пользователей, в частности - крупных коммерческих организаций, на долю которых приходится существенная часть доходов и в борьбе за которых ОАО "Ростелеком" сталкивается с наиболее жесткой конкуренцией. В частности, ОАО "Ростелеком" планирует расширить объем предоставляемых услуг добавленной стоимости, в том числе, факсимильной передачи данных, пейджинга, электронной почты, мультимедийных услуг, доступа к сети "Интернет", IP-телефонии.

Для достижения поставленных ОАО «Ростелеком» задач филиал должен работать по следующим направлениям:

-проведение анализа рынка  с целью выявления и сегментирования базы коммерческих клиентов;

-осуществление программы  контроля за качеством обслуживания;

- в бюджете филиала должны выделяться дополнительные средства на проведение рекламной кампании в целях стимулирования услуг международной и междугородной связи.

 

Таким образом, отдел маркетинга должен обладать более высоким статусом и полномочиями, должен быть самостоятельным структурным подразделением филиала и подчиняться заместителю директора филиала по маркетингу (начальнику отдела маркетинга).

Для эффективной работы отдела маркетинга требуется определение места отдела в общей организационной структуре и разработка взаимосвязей отдела с другими отделами филиала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Проведем оценку ключевых показателей хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Ростелеком».

По результатам проведенного анализа выделены и сгруппированы по качественному признаку основные показатели финансового положения (по состоянию на конец ноября 2012 г.) и результатов деятельности ОАО «Ростелеком» за рассматриваемый период, которые приведены ниже. При этом учтено не только текущее значение показателей, но и их динамика.

Показатели финансового положения и результатов деятельности организации, имеющие исключительно хорошие значения:

– положительная динамика изменения собственного капитала относительно общего изменения активов (сальдо баланса) организации;

– чистые активы превышают уставный капитал, при этом в январе-ноябре 2006 г. наблюдалось увеличение чистых активов;

– оба показателя, характеризующие платежеспособность (коэффициенты текущей ликвидности и обеспеченности собственными средствами), уложились в норму;

– абсолютная финансовая устойчивость по величине излишка собственных оборотных средств;

– коэффициент покрытия инвестиций полностью соответствует норме (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала ОАО «Ростелеком» составляет 86%);

– коэффициент обеспеченности материальных запасов соответствует норме;

– коэффициент текущей (общей) ликвидности полностью соответствует нормативному значению;

– полностью соответствует нормативному значению коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности;

– коэффициент абсолютной ликвидности полностью соответствует нормативному значению;

– итоговая прибыль составляет значительный процент от совокупной стоимости активов организации (12,7%).

Положительно характеризующим результаты деятельности ОАО «Ростелеком» показателем является следующий – прибыль от финансово-хозяйственной деятельности составила 7185139 тыс. руб.

Среди показателей финансового положения и результатов деятельности организации, имеющих нормальные или близкие к нормальным значения, можно выделить такие:

– коэффициент автономии неоправданно высок (0,76);

– коэффициент маневренности собственного капитала имеет удовлетворительное значение (0,26);

– не в полной мере соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения;

– за отчетный период получена прибыль от продаж (7786160 тыс. руб.), однако наблюдалась ее отрицательная динамика по сравнению с прошлым периодом (-4174955 тыс. руб.).

Анализ выявил следующие отрицательные показатели результатов деятельности организации:

– значительное падение рентабельности продаж (-16,7 процентных пункта от рентабельности за аналогичный период, равной 29,7%);

– значительная отрицательная динамика прибыли до налогообложения на рубль всех расходов организации (-10,8 коп. с рубля расходов от данного показателя рентабельности за аналогичный период 2011 г.).

Согласно оценки ключевых показателей хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Ростелеком» можно сделать вывод, что в целом предприятие является стабильным

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1 Концепция бухгалтерского  учета в рыночной экономике  России. Одобрена Методологическим  советом по бухгалтерскому учету  при Минфине РФ и Президентским  советом Института профессиональных  бухгалтеров от 29.12.97.

2 Методические рекомендации  о порядке формирования показателей  бухгалтерской отчетности организации. Утв. Приказом Минфина РФ от 28.06.00 г. №60 н. – 32 – 34 с.

3 О бухгалтерском учете: Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 1996 г. №129 – ФЗ с изменениями и дополнениями от 01.10.2003 г.

4 Положение о ведении  бухгалтерского учета и отчетности  в Российской Федерации: утверждено  приказом Минфина Российской  Федерации от 29.07.98 г. №34-н, с изменениями, утвержденными приказом Минфина  РФ от 30.12.99 г. №107 н. и 24.03.2000 г. №31 н.

5 Учетная политика предприятия: ПБУ 1/98, Утверждено приказом Минфина  Российской Федерации от 09.12.98 г. №60 н. с изменениями, утвержденными  МФ РФ от 30.12.99 г. №107 н. – 17 – 19 с.

6 Ермолович Л.Л. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». Учебное пособие / Под ред. Л.Л. Ермоловича. – М., 2001 г. – 163 – 165 с.

7 Баканов М.И., Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа: учебник». – М.: Финансы и статистика, 1996 г. – 288 с.

8 Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. – М., 2000 г. – 122 – 123 с.

9 Вахрин П.И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях. – М., 2001 г. – 174 – 176 с.

10 Донцова Л.В., Никифорова  Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности. – М., 2002 г. – 69 с.

11 Каморджанова Н.А., Карташова И.В. Бухгалтерский учет. Краткий курс. 3-е изд. – СПб., Питер, 2002 г. – 50 с.

12 Каморджанова Н.А., Карташова И.В. Бухгалтерский финансовый учет. – СПб., Питер, 2002 г. (Серия «Учебники для вузов»). – 76 – 78 с.

13 Камышанов П.И. «Бухгалтерский учет и аудит». – М.: «ПРИОР», 1997. – 247 – 248 с.

14 Ковалев В.В. «Финансовый  анализ: Управление капиталом. Выбор  инвестиций. Анализ отчётности»  – М.: Финансы и статистика, 1996 г. – 432 с.

15 Кожинов В.Я. Бухгалтеркий учет. Пособие для начинающих./ В.Я. Кожинов – МА.: Изд-во «Экзамен», 2003 г. – 32 – 34 с.

16 Кондраков Н.П. «Основы  финансового анализа». – М.: Главбух, 1998 г. – 148 с.

17 Крейнина М.Н. «Финансовое состояние предприятия. Методы оценки». – М.: ИКЦ «Дис», 1997 г. – 224 с.

18 Куттер М.И. Теория и  принципы бухгалтерского учета: Учебное пособ. – М.: Финансы и статистика. Экспертное бюро, 2000 г. 108 – 109 с.

19 Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. «Финансовый анализ». – М.: «ПРИОР», 1997 г. – 20 с.

20 Ришар Ж. Аудит и анализ  хозяйственной деятельности / Пер. с  франц. – М., 1999 г. – 29 – 30 с.