Совершенствование управления на предприятии в условиях рынка

    Агентства по найму (кадровые агентства). Многие менеджеры по персоналу пользуются услугами агентств по найму, чтобы сэкономить время и избежать трудностей при поиске нового персонала. Агентству представляется заявка на специалистов с указанием должности, оклада, содержания деятельности, ориентировочных критериев поиска и отбора. Как правило, хорошо работающее агентство представляет нескольких кандидатов, чтобы работодатель сделал свой выбор самостоятельно. На представленных специалистов может быть дана "гарантия", которая вступает в силу в случае увольнения специалиста по собственному желанию или некомпетентности в течение оговоренного срока. В таком случае агентство обязано бесплатно представить других кандидатов на данную должность.

    Самостоятельный поиск через средства массовой информации.

    Многие  серьезные фирмы предпочитают самостоятельно искать и отбирать кандидатов на работу. В этом случае очень важно хорошо представлять себе, к каким средствам  массовой информации они обращаются.

    Необходимо  правильно сформулировать информационное объявление, чтобы привлечь внимание наиболее подходящих кандидатов. Целесообразно в объявлении отметить некоторые особенности интересующего вас персонала (ограничения при наборе), например, образование, особый опыт работы или, наоборот, отсутствие практического опыта.

    Выезд в институты и другие учебные  заведения. Сотрудники службы управления персоналом часто используют этот метод  для привлечения «свежей крови» – молодых специалистов. 

    Для улучшения качества персонала организации  ООО «Аврора Сочи», и уменьшения текучести кадров можно применять конкурсный набор персонала на работу.

    Цели  и элементы конкурса

    Под конкурсом обычно понимается соревнование между двумя и более кандидатами  за занятие вакантной должности. Конкурсные процедуры способствуют:

    • поднятию престижа должности;

    • привлечению большего количества кандидатов;

    • повышению объективности решения  о приеме на работу;

    • демократизации и открытости сферы  управления персоналом;

    • внедрению новых технологий кадровой работы;

    • интенсификации сбора персональной информации для планирования работы с принятыми на работу кандидатами;

    • формированию команд.

    Необходимыми  элементами конкурсной процедуры являются:

    1). Наличие претендентов, выставляющих  свою кандидатуру на конкурс;

    2). Конкурсная комиссия, которой предоставляется право на основе положения о конкурсе выбрать приемы и методы его проведения;

    3). Механизмы оценки достоинств  конкурсантов и принятие решений  по итогам конкурса;

    4). Механизмы информирования участников  и других заинтересованных лиц о ходе и результатах конкурса.

    Для достижение более эффективной деятельности агентства необходимо разработать четкую рекламную политику компании.

    Средствами  продвижения  информации может стать Паблик рилейшнз:

    1. Информация для прессы предоставляется газетам, журналам и другим изданиям. Она печатается без изменений и комментария, указывается название организации, которая отправляет информацию. Работа с прессой является одним из наиболее эффективных и успешных средств связи с общественностью.

    К средствам общественных отношений также относятся передачи на радио и телевидении, рекламирующие не услуги турфирмы, а ее достижения в социальной сфере, в деле охраны окружающей среды и т.д.

    2. Пресс-конференции - осуществляются  по заранее разработанному сценарию. Как правило, сценарий включает в себя следующее:

    - презентация гостям  услуг фирмы;

    - ответы представителей фирмы  на вопросы присутствующих с рассказом об истории создания фирмы, ее деятельности и т.д.;

    -общение  собравшихся в обстановке коктейля  или дружеского ужина.

    3. Иллюстрированные рассказы - это  способ предоставления наиболее полной информации в печатном издании о деятельности фирмы. Профессионализм его создателей в основном определяет успех, который может быть достигнут таким способом.

    4. Ознакомительный визит является самым дорогим и трудным в части организации способом.

    Средства  продвижения продукта с помощью  Паблик рилейншз.

    5. Ярмарки и другие организационные  мероприятия. Данный вид воздействия на общество определен концентрацией большого числа потенциальных клиентов в одном месте. Это могут быть национальные и международные торговые ярмарки, международные конференции и конгрессы, представление услуг в универсальных магазинах. Здесь все способы рекламы имеют особо важное значение. Например: экспонирование слайдов; показ фрагментов фильмов; демонстрация продаваемой недвижимости и т.д. Удачный выбор способов рекламы играет определяющую роль в успехе данных мероприятий.

    6. Спонсорство и благотворительность - запланированное вложение денежных средств в некоммерческую деятельность, в результате которого ожидается улучшение имиджа фирмы и увеличение объема продаж услуг. Главным критерием выбора мероприятий и объектов для спонсорства и благотворительности является их общественная значимость и известность. Престижно поддерживать, например, культуру, спорт, здоровье граждан и т.д.

    Еще одним средством паблик рилейшнз является участие руководителей  предприятия в общественной жизни  города и территории, членство в  различных ассоциациях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение 

    Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение  ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения  к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы  управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при этом неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управления персоналом.

    Изменения, происходящие в современном производстве и связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировали бурное развитие научных  исследований в этой области. Результатом усложнения и обогащения деятельности по управлению персоналом и ее изучения явились разные трактовки управления персоналом в современной литературе, которые рассмотрены во второй главе. Все определения автор объединяет в несколько групп: мотивационные, дескритивные, теологические, дескритивно-теологические дефицилии.

    Управление  персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных  методов (способов) воздействия на сотрудников.

    В начале века для подавляющего большинства руководителей ответ был очевиден: деньги – вот главный стимул человека в работе. И сегодня многие руководители придерживаются именно такой точки зрения, хотя известно, что в ряде случаев человек может самозабвенно трудиться, даже если зарплата его явно не удовлетворяет. С другой стороны, за какую-то работу многие люди не возьмутся ни за какие деньги. Значит, в трудовой мотивации, определяющий как выбор места работы, так и отношение к труду, есть что-то кроме денег.

    В итоге можно констатировать, что «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе. Технологии процесса управления персоналом оказывают решающее значение на результаты работы в целом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. Бойдел    Т.    Как    улучшить    управление    организацией:    Пособие   для руководителя. - М.: АО "Ассиана", 2006.
2. Бурков В.Н., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. Теория графов в управлении организационными системами. – М.,2006
3. Валуев   С.А.,   Игнатьева   А.В.   Организационный   менеджмент.   -   М.: Машиностроение, 2008.
4. Васильев   В.Н.   Организация   производства   в   условиях   рынка.   -   М.:  Экономика,2007 .
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, Лтд", 2008
6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2008.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2005.
8. Гольдштейна В. Я.  Основы менеджмента. – М.,2007
9. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: пер. с англ. - М.: Дело, 1996.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2007. И.
11. Игнатьева А.В. Основы менеджмента. -М.: Экон. Образование, 2005.
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Экомпресс, 2008
13. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров М.А. Менеджмент. - М.: финансы и статистика, 2008.
14. Менеджмент организации/Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. -М.:ИНФРА-М, 2006.
15. Менеджмент. Учебник для вузов/М.М. Макеимцов, А.В. Игнатьева, МА. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анапгл. - М.: Дело, 2008.
17. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами. – М.,2007
18. Пьявченко О. Н. Макромодель поведения организационной структуры // Научная мысль Кавказа. – 2007.-№1. – С.27 - 35
19. Самойлов В. В. Алгоритм формирования организационной структуры компании: системно – синергетический подход // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. - №2. – С.79  -83
20. Соловьев В. С. Организационное проектирование систем управления.   – М.,2006
21. Ховард К., Короткое Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. - М.: ИНФРА-М, 2006.
22. Экономика предприятия/Под, ред. В.Я. Горфинкеля и В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи, 2008.