Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2010 в 21:35, Не определен
Введение
Глава 1. Значение и задачи организационного проектирования
Глава 2. Развитие азиатско - тихоокеанского «рынка»
2.1 Япония
2.1.1 Современные тенденции развития
2.1.2 Послевоенные экономические реформы
2.2. Индонезия
2.3 Таиланд
2.4 Китай
Глава 3. Эра информатизации
3.1 Современный этап научно-технической революции
3.2 Концепция “Информационного общества”
3.3 Информационное производство и информационный сектор
3.4 Информация как товар
3.5 Труд в мире компьютерной автоматизации
Глава 4. Качество поставляемых услуг и продукции
5.1 Персонал службы сбыта
5.1 Подбор персонала службы сбыта
5.2 Подготовка представителя службы сбыта
5.3 Повышение квалификации опытного персонала отдела сбыта
Заключение
Библиографический список