Организация деятельности компании «Билд Импрув»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 20:43, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – это анализ организационной деятельности компании ООО «Билд Импрув», а именно рассмотрение её внутренней среды и частично внешней.

Задачи данной курсовой работы:

•рассмотреть в общих чертах историю образования фирмы;
•выявить цели, задачи и миссию организации;
•описать конечного продукта;
•определить место организации на рынке;
•описать организационную структуру фирмы;
•описать должностные обязанности нескольких сотрудников;
•описать один из бизнес-процессов компании;
•оценить эффективность деятельности предприятия.

Содержание работы

Введение …………………………………………………………….……………….С.3

1.История образования предприятия ………………………....……………….С.4
2.Миссия, цели и задачи фирмы ...……………………………..………………С.5
3.Описание конечного продукта ……....……………………………………….С.8
4.Место организации на рынке ………………………………….…………….С.10
5.Организационная структура предприятия ………………………………….С.11
6.Должностные обязанности специалистов …………………………………..С.14
7.Описание бизнес-процессов …………………………………...…………….С.18
8.Оценка эффективности деятельности фирмы ……………………..……….С.22
Заключение …………………………………………………………………………..С.24

Список используемой литературы ...………………………………………………С. 25

Файлы: 1 файл

курсовая по ТО.doc

— 293.50 Кб (Скачать файл)

   В центре общей площадью 90 000 кв.м разместятся гипермаркет «Карусель», магазины электронной и бытовой техники, современный многозальный кинотеатр, детский игровой комплекс, боулинг, рестораны и кафе, галерея бутиков, многоуровневый паркинг. Объём инвестиций в проект составляет порядка $ 150 млн.

   В работе представлены 2 примера построенных  объектов, а остальные построены  с учетом превосходного качества и удобства потребителей товаров  данной фирмы. 
 
 
 
 
 

 

    1. МЕСТО ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ:

   ООО «Билд Импрув» является строительной организаций средних размеров. Компания выполняет весь спектр строительных услуг, тем самым создавая конкуренцию гигантам строительного бизнеса Москвы, таким как Еврострой, МСМ-5 и другие. По данным опроса  потребителей продукции этого сегмента строительного рынка «Билд Импрув» занимает первое место среди строительных компаний этого уровня по выполнению планов в сроки, третье место по качеству жилых зданий и торгово-развлекательных комплексов, также рассматриваемая компания делит позиции с такими фирмами, как «Марилен» и «Золотой Дом» по потребительским предпочтениям.

   По  состоянию на II квартал 2010 года в активе ООО «Билд Импрув» — 14 объектов в стадии реализации и 7 — в стадии проектирования, в том числе 3 проекта комплексного освоения территорий (квартальная застройка), общей площадью более 3 000 000 м2. Таким образом, если рассматривать место компании на рынке среди строительных фирм  одного уровня, ООО «Билд Импрув» занимает лидирующие позиции по количеству объектов, занятых в работе.

   ООО «Билд Импрув» - ещё достаточно молодая компания, но уже набирающая обороты в строительном бизнесе, так что совершенствуя научно-технический потенциал и привлекая инвестиции, данная фирма займет более высокие позиции на этом рынке и станет лидером по количеству потребителей своего товара.  
        
5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ:

   Производственные  организации для обеспечения  выживаемости должны постоянно адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, что порождает массу проблем по совершенствованию организационной структуры управления.

   Каждый  элемент организации имеет свою задачу, обладает определенным ресурсом для её достижения и выполняет  свою  строго определённую функцию; структуру же обеспечивает порядок и взаимодействие элементов для осуществления функций. Организационная структура управления предприятием – упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы управления, состав, взаиморасположение и степень устойчивости отношений которых обеспечивает целенаправленное функционирование и развитие её как единого целого.

   Организационные структуры бывают механического  и органического типов. Так, механический тип организационных структур управления в большей степени выражает принцип иерархичности, он характеризуется сложностью, высокой степенью централизации и формализации механизма управления. К этому типу относятся линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизионная оргструктуры. Структуры органического типа более простые, менее формализованы, а управление в них децентрализовано. Источником упорядоченности для таких систем является самоорганизация как акт защиты от неблагоприятных условий внешней среды. К этому типу относятся такие организационные структуры: проблемно-целевая, программно-целевая, проектная, венчурная.

   В рассматриваемой компании каждый руководитель в силу своей компетенции отвечает только за определенный участок работ, что способствует ликвидации дублирования в решении задач управления отдельными службами, а также создает возможность для специализации подразделений по работам, единым по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.

   В настоящий момент численность рабочих  и ИТР в организации превысила 350 человек, из них порядка 300 человек имеют строительные специальности.

   Все подразделения организации взаимодействуют  эффективно для повышения уровня, выполняемых ими работ, и с  целью реализации проектов в назначенные  сроки.

   В компании «Билд Импрув» существуют 2 учредителя и один из них является генеральным директором.

   Организационная структура компании «СтройКомпани» является функциональной с элементами линейной и представляет собой следующую схему:

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Такая система управления фирмой «Билд Импрув» значительно облегчает её сотрудникам достижение поставленных перед ними целей их руководителями, а учредителям компании осуществление миссии организации и завоевание своей доли рынка.

   За  все принятые решение несет ответственность генеральный директор, но в некоторых случаях, ответственность может нести директор по строительству и главный инженер, который  отвечает за проведение технической политики и правильную организацию строительного производства, за внедрение достижений научно-технического прогресса.

   Директор  по строительству отвечает за осуществление  всех строительных работ и руководит  строительным отделом, ему подчиняются  его заместитель директора, это  связано с разделением полномочий, главный инженер вместе со своим  подразделением, а также инженер-экономист, специалисты сметно-договорного отдела, руководитель стройки и диспетчер. Руководители экономического отдела фирмы, а именно служба офис-менеджера, менеджер по персоналу и его подразделение, директор по производству, отдел бухгалтерии, маркетинга и службы безопасности, подчиняются только генеральному директору, имея особые полномочия и обязанности. Во главе организационной структуры  стоит генеральный директор ООО «Билд Импрув».

 

  1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ ООО «Билд Импрув»:

   Для успешной работы рассматриваемого предприятия  менеджер по персоналу ведет тщательный отбор персонала, учитывая полученное образование, квалификацию, а также  опыт работы. Но в отличие от многих строительных компаний Москвы в компании работают много молодых специалистов, и руководители готовы принимать успешных выпускников ВУЗов без опыта работы, но с желанием сделать карьеру в стабильной молодой и развивающейся строительной компании.

   ООО «Билд Импрув» создает все условия комфортной и успешной работы для персонала, но при этом существуют и требования отбора.

   Для каждого специалиста существуют свои требования, а также свои должностные обязательства.

   В любой строительной организации  необходимо иметь высококвалифицированного инженера ПТО, в описываемой фирме  к его обязанности входит:

  • осуществляет технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ;
  • проверяет соответствие объемов строительно-монтажных работ, а также конструкций утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда;
  • принимает участие в рассмотрении и согласовании возникающих в ходе строительства изменений проектных решений, оперативно решает вопросы по замене, при необходимости, материалов, изделий, конструкций (без снижения качества строительных объектов);
  • изучает причины, вызывающие срывы сроков и ухудшение качества строительно-монтажных работ, принимать участие по их устранению;
  • осуществляет техническую приемку законченных строительно-монтажных работ и объектов, оформляет необходимую техническую документацию. Участвует в работе комиссий по приемке строительных объектов и сдаче их в эксплуатацию;
  • ведет учет законченных строительно-монтажных работ и подготавливает необходимые данные для составления отчетности о выполнении планов строительства;
  • осуществлять проверку сметной документации на строительство объектов, расчет стоимости, учет выполненных работ;
  • составляет сметную документацию на дополнительные работы;
  • осуществляет проверку получаемой от заказчика сметной документации и подготовку заключений о ее качестве;
  • согласовывает с проектной организацией и заказчиком сметы, калькуляции стоимости материалов и дополнительных затрат, ведомости выполненных работ, спецификации, акты выполненных работ, процентовки;
  • ведет установленную отчетность;
  • выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного начальника.

   Занимая ответственную должность, инженер  ПТО несет ответственность за невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей, за несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации, за нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

   В ООО «Билд Импрув» ещё более важную роль играет главный инженер, в его обязанности входит:

  • обеспечивать выполнение работ по строительству, целевое и рациональное использование ресурсов;
  • возглавлять работу по улучшению и удешевлению проектно-изыскательских работ, совершенствованию организации производства и внедрению прогрессивных методов строительства, сокращению издержек на осуществление строительных работ и повышению качества, а также сокращению сроков их проведения;
  • руководить разработкой перспективных и текущих планов строительства, реконструкции, а также планов ввода в эксплуатацию объектов строительства;
  • участвовать в составлении бизнес-планов в части технического перевооружения и повышения эффективности производства, в определении необходимых финансовых средств, в том числе средств инвесторов, для строительства, проектирования и приобретения оборудования, а также источников финансирования капитальных вложений, подрядных организаций для выполнения работ по капитальному строительству в условиях рыночных методов хозяйствования;
  • принимать меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с подрядными организациями на проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы, с предприятиями - на приобретение материалов и оборудования;
  • следить за исполнением контрагентами обязательств по договорам, участвует в составлении претензий при ненадлежащем исполнении обязательств;
  • обеспечивать наличие всей необходимой информации для разработки проектно-сметной документации и материалов по объектам строительства;
  • обеспечивать контроль за соблюдением требований законодательства об охране окружающей среды, а также технический надзор и контроль за сроками и качеством выполнения всех строительно-монтажных и других строительных работ, за их соответствием утвержденной проектно-сметной документации, строительным нормам, правилам, стандартам и техническим условиям, нормам техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, требованиям организации труда;
  • согласовывать с органами, осуществляющими технический надзор, вопросы, связанные с установкой, испытанием и регистрацией оборудования на строительных площадках;
  • контролировать расходование средств, выделенных на приобретение оборудования и строительных материалов, соблюдение правил хранения и качество консервации оборудования и строительных материалов;
  • проводить работу по сдаче, приемке и вводу в эксплуатацию объектов строительства;
  • содействовать внедрению рационализаторских предложений и усовершенствований, удешевляющих стоимость и сокращающих сроки строительства, сокращению сроков окупаемости капитальных вложений (без снижения прочности конструкций и ухудшения качества строительных работ);
  • обеспечивать внедрение прогрессивных форм организации труда, целесообразное использование профессионально-квалификационного потенциала работников, занятых в подчиненных ему подразделениях;
  • организовывать работу по ведению учета и составлению отчетности по строительству.

   Таким образом, главный инженер в «Билд Импрув» несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия в пределах своей компетенции, за необеспечение выполнения своих должностных обязанностей, а также работу подчиненных ему подразделений предприятия по вопросам их производственной деятельности, за недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ по вопросам, входящим в его компетенцию, невыполнение приказов, распоряжений и поручений администрации предприятия, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

   Тщательно отбирая персонал, способный выполнять  соответствующие обязанности, фирма «Билд Импрув» обеспечивает свою стабильную и успешную работу на пути достижения целей.

 

  1. ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ:

   Бизнес-процесс является системой последовательных, регламентированных и целенаправленных видов деятельности организации, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.

   В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее  время эти термины можно считать синонимами. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное описание процессов само по себе не представляет ценности.

   Для того чтобы понять, как работает рассматриваемая компания, необходимо привести пару примеров описания бизнес-процессов.

   Так как фирма «Билд Импрув» представляет собой организацию средней величины, она нанимает подрядчиков для выполнения определенных работ, этот бизнес-процесс «Выбор и заключение договоров с подрядчиками на проведение ремонтных работ представляет собой следующее:

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Ниже  даны характеристики блоков работ, выполняемых при выборе и заключении договоров с подрядчиками на проведение ремонтных работ: 

Информация о работе Организация деятельности компании «Билд Импрув»