Организация деятельности компании «Билд Импрув»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 20:43, курсовая работа
Описание работы
Цель данной работы – это анализ организационной деятельности компании ООО «Билд Импрув», а именно рассмотрение её внутренней среды и частично внешней.
Задачи данной курсовой работы:
•рассмотреть в общих чертах историю образования фирмы;
•выявить цели, задачи и миссию организации;
•описать конечного продукта;
•определить место организации на рынке;
•описать организационную структуру фирмы;
•описать должностные обязанности нескольких сотрудников;
•описать один из бизнес-процессов компании;
•оценить эффективность деятельности предприятия.
Содержание работы
Введение …………………………………………………………….……………….С.3
1.История образования предприятия ………………………....……………….С.4
2.Миссия, цели и задачи фирмы ...……………………………..………………С.5
3.Описание конечного продукта ……....……………………………………….С.8
4.Место организации на рынке ………………………………….…………….С.10
5.Организационная структура предприятия ………………………………….С.11
6.Должностные обязанности специалистов …………………………………..С.14
7.Описание бизнес-процессов …………………………………...…………….С.18
8.Оценка эффективности деятельности фирмы ……………………..……….С.22
Заключение …………………………………………………………………………..С.24
Список используемой литературы ...………………………………………………С. 25
Файлы: 1 файл
курсовая по ТО.doc
— 293.50 Кб (Скачать файл)В центре общей площадью 90 000 кв.м разместятся гипермаркет «Карусель», магазины электронной и бытовой техники, современный многозальный кинотеатр, детский игровой комплекс, боулинг, рестораны и кафе, галерея бутиков, многоуровневый паркинг. Объём инвестиций в проект составляет порядка $ 150 млн.
В
работе представлены 2 примера построенных
объектов, а остальные построены
с учетом превосходного качества
и удобства потребителей товаров
данной фирмы.
- МЕСТО ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ:
ООО «Билд Импрув» является строительной организаций средних размеров. Компания выполняет весь спектр строительных услуг, тем самым создавая конкуренцию гигантам строительного бизнеса Москвы, таким как Еврострой, МСМ-5 и другие. По данным опроса потребителей продукции этого сегмента строительного рынка «Билд Импрув» занимает первое место среди строительных компаний этого уровня по выполнению планов в сроки, третье место по качеству жилых зданий и торгово-развлекательных комплексов, также рассматриваемая компания делит позиции с такими фирмами, как «Марилен» и «Золотой Дом» по потребительским предпочтениям.
По состоянию на II квартал 2010 года в активе ООО «Билд Импрув» — 14 объектов в стадии реализации и 7 — в стадии проектирования, в том числе 3 проекта комплексного освоения территорий (квартальная застройка), общей площадью более 3 000 000 м2. Таким образом, если рассматривать место компании на рынке среди строительных фирм одного уровня, ООО «Билд Импрув» занимает лидирующие позиции по количеству объектов, занятых в работе.
ООО
«Билд Импрув» - ещё достаточно молодая
компания, но уже набирающая обороты в
строительном бизнесе, так что совершенствуя
научно-технический потенциал и привлекая
инвестиции, данная фирма займет более
высокие позиции на этом рынке и станет
лидером по количеству потребителей своего
товара.
5.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
ФИРМЫ:
Производственные организации для обеспечения выживаемости должны постоянно адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, что порождает массу проблем по совершенствованию организационной структуры управления.
Каждый элемент организации имеет свою задачу, обладает определенным ресурсом для её достижения и выполняет свою строго определённую функцию; структуру же обеспечивает порядок и взаимодействие элементов для осуществления функций. Организационная структура управления предприятием – упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы управления, состав, взаиморасположение и степень устойчивости отношений которых обеспечивает целенаправленное функционирование и развитие её как единого целого.
Организационные структуры бывают механического и органического типов. Так, механический тип организационных структур управления в большей степени выражает принцип иерархичности, он характеризуется сложностью, высокой степенью централизации и формализации механизма управления. К этому типу относятся линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизионная оргструктуры. Структуры органического типа более простые, менее формализованы, а управление в них децентрализовано. Источником упорядоченности для таких систем является самоорганизация как акт защиты от неблагоприятных условий внешней среды. К этому типу относятся такие организационные структуры: проблемно-целевая, программно-целевая, проектная, венчурная.
В рассматриваемой компании каждый руководитель в силу своей компетенции отвечает только за определенный участок работ, что способствует ликвидации дублирования в решении задач управления отдельными службами, а также создает возможность для специализации подразделений по работам, единым по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.
В настоящий момент численность рабочих и ИТР в организации превысила 350 человек, из них порядка 300 человек имеют строительные специальности.
Все
подразделения организации
В компании «Билд Импрув» существуют 2 учредителя и один из них является генеральным директором.
Организационная структура компании «СтройКомпани» является функциональной с элементами линейной и представляет собой следующую схему:
Такая система управления фирмой «Билд Импрув» значительно облегчает её сотрудникам достижение поставленных перед ними целей их руководителями, а учредителям компании осуществление миссии организации и завоевание своей доли рынка.
За все принятые решение несет ответственность генеральный директор, но в некоторых случаях, ответственность может нести директор по строительству и главный инженер, который отвечает за проведение технической политики и правильную организацию строительного производства, за внедрение достижений научно-технического прогресса.
Директор
по строительству отвечает за осуществление
всех строительных работ и руководит
строительным отделом, ему подчиняются
его заместитель директора, это
связано с разделением
- ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ ООО «Билд Импрув»:
Для успешной работы рассматриваемого предприятия менеджер по персоналу ведет тщательный отбор персонала, учитывая полученное образование, квалификацию, а также опыт работы. Но в отличие от многих строительных компаний Москвы в компании работают много молодых специалистов, и руководители готовы принимать успешных выпускников ВУЗов без опыта работы, но с желанием сделать карьеру в стабильной молодой и развивающейся строительной компании.
ООО «Билд Импрув» создает все условия комфортной и успешной работы для персонала, но при этом существуют и требования отбора.
Для каждого специалиста существуют свои требования, а также свои должностные обязательства.
В любой строительной организации необходимо иметь высококвалифицированного инженера ПТО, в описываемой фирме к его обязанности входит:
- осуществляет технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ;
- проверяет соответствие объемов строительно-монтажных работ, а также конструкций утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда;
- принимает участие в рассмотрении и согласовании возникающих в ходе строительства изменений проектных решений, оперативно решает вопросы по замене, при необходимости, материалов, изделий, конструкций (без снижения качества строительных объектов);
- изучает причины, вызывающие срывы сроков и ухудшение качества строительно-монтажных работ, принимать участие по их устранению;
- осуществляет техническую приемку законченных строительно-монтажных работ и объектов, оформляет необходимую техническую документацию. Участвует в работе комиссий по приемке строительных объектов и сдаче их в эксплуатацию;
- ведет учет законченных строительно-монтажных работ и подготавливает необходимые данные для составления отчетности о выполнении планов строительства;
- осуществлять проверку сметной документации на строительство объектов, расчет стоимости, учет выполненных работ;
- составляет сметную документацию на дополнительные работы;
- осуществляет проверку получаемой от заказчика сметной документации и подготовку заключений о ее качестве;
- согласовывает с проектной организацией и заказчиком сметы, калькуляции стоимости материалов и дополнительных затрат, ведомости выполненных работ, спецификации, акты выполненных работ, процентовки;
- ведет установленную отчетность;
- выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного начальника.
Занимая ответственную должность, инженер ПТО несет ответственность за невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей, за несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации, за нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
В ООО «Билд Импрув» ещё более важную роль играет главный инженер, в его обязанности входит:
- обеспечивать выполнение работ по строительству, целевое и рациональное использование ресурсов;
- возглавлять работу по улучшению и удешевлению проектно-изыскательских работ, совершенствованию организации производства и внедрению прогрессивных методов строительства, сокращению издержек на осуществление строительных работ и повышению качества, а также сокращению сроков их проведения;
- руководить разработкой перспективных и текущих планов строительства, реконструкции, а также планов ввода в эксплуатацию объектов строительства;
- участвовать в составлении бизнес-планов в части технического перевооружения и повышения эффективности производства, в определении необходимых финансовых средств, в том числе средств инвесторов, для строительства, проектирования и приобретения оборудования, а также источников финансирования капитальных вложений, подрядных организаций для выполнения работ по капитальному строительству в условиях рыночных методов хозяйствования;
- принимать меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с подрядными организациями на проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы, с предприятиями - на приобретение материалов и оборудования;
- следить за исполнением контрагентами обязательств по договорам, участвует в составлении претензий при ненадлежащем исполнении обязательств;
- обеспечивать наличие всей необходимой информации для разработки проектно-сметной документации и материалов по объектам строительства;
- обеспечивать контроль за соблюдением требований законодательства об охране окружающей среды, а также технический надзор и контроль за сроками и качеством выполнения всех строительно-монтажных и других строительных работ, за их соответствием утвержденной проектно-сметной документации, строительным нормам, правилам, стандартам и техническим условиям, нормам техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, требованиям организации труда;
- согласовывать с органами, осуществляющими технический надзор, вопросы, связанные с установкой, испытанием и регистрацией оборудования на строительных площадках;
- контролировать расходование средств, выделенных на приобретение оборудования и строительных материалов, соблюдение правил хранения и качество консервации оборудования и строительных материалов;
- проводить работу по сдаче, приемке и вводу в эксплуатацию объектов строительства;
- содействовать внедрению рационализаторских предложений и усовершенствований, удешевляющих стоимость и сокращающих сроки строительства, сокращению сроков окупаемости капитальных вложений (без снижения прочности конструкций и ухудшения качества строительных работ);
- обеспечивать
внедрение прогрессивных форм организации
труда, целесообразное использование
профессионально-
квалификационного потенциала работников, занятых в подчиненных ему подразделениях; - организовывать работу по ведению учета и составлению отчетности по строительству.
Таким образом, главный инженер в «Билд Импрув» несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия в пределах своей компетенции, за необеспечение выполнения своих должностных обязанностей, а также работу подчиненных ему подразделений предприятия по вопросам их производственной деятельности, за недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ по вопросам, входящим в его компетенцию, невыполнение приказов, распоряжений и поручений администрации предприятия, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
Тщательно отбирая персонал, способный выполнять соответствующие обязанности, фирма «Билд Импрув» обеспечивает свою стабильную и успешную работу на пути достижения целей.
- ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ:
Бизнес-процесс является системой последовательных, регламентированных и целенаправленных видов деятельности организации, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.
В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное описание процессов само по себе не представляет ценности.
Для того чтобы понять, как работает рассматриваемая компания, необходимо привести пару примеров описания бизнес-процессов.
Так как фирма «Билд Импрув» представляет собой организацию средней величины, она нанимает подрядчиков для выполнения определенных работ, этот бизнес-процесс «Выбор и заключение договоров с подрядчиками на проведение ремонтных работ представляет собой следующее:
Ниже
даны характеристики блоков работ, выполняемых
при выборе и заключении договоров с подрядчиками
на проведение ремонтных работ: