Анализ и оценка воздействия факторов внешней среды на организацию

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 06:21, курсовая работа

Описание работы

Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание. Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен также предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия.Организации, подобно биологическим организмам, должны приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.
Целью данной работы является анализ и оценка воздействия факторов внешней среды на организацию.

Содержание работы

введение…………………………………………………………….……….3
1.теоретические аспекты внешней среды организации ………………….5
1.1.характеристика внешней среды организации ……………………….. 5
1.2.понятие и основные элементы прямого воздействиявнешней среды организации……………………………………………………………………….7
1.3.понятие и основные элементы косвенноговоздействиявнешней среды организации 11
1.4.методы оценки влияния факторов внешней среды………………..16
2.характеристика предприятия ООО «КраносряскСтройТранс»………19
2.1.анализ внутренней среды…………………………………………...19
2.2.анализ внешней среды организации……………...………………..25
3.оценка влияния факторов внешней среды на предприятии ООО «КрасноярскСтройТранс»…...…………………………………………………34
заключение……………………………………………………………...…37
библиографический список………………………………………………38

Файлы: 1 файл

Menedzhment_Issledovanie_i_otsenka_faktorov_vneschn.docx

— 446.90 Кб (Скачать файл)

И по праву может называться одним  из лидеров рынка отделочных материалов. Преимуществом работы с компанией  «Пилон», является возможность полной комплектации объектов, с непосредственной доставкой до объектов заказчика. В  магазинах «Пилон» представлена огромная ассортиментная линейка товаров  для внутренней и наружной отделки  помещений.

Более 12 000 позиций товаров всегда находятся  на складах компании и отвечают потребностям широкого круга клиентов (строительным, ремонтным, торговым организациям, физическим лицам).

Представленная  в магазинах продукция, прошла российскую сертификацию и соответствует климатическим  условиям нашего региона.

«Пилон» напрямую работает с ведущими Российскими  производителями и является официальным  дилером таких известных российских брендов как: «Кнауф», «ТЕКС», «Геркулес», «Бекар», ПГ «Союз», «Кроностар», «Бергауф», «Шахтинская плитка» и многие другие. Благодаря этому, мы предлагаем товары высокого качества на особо  выгодных условиях.

Компания  «Пилон» имеет складские площади 20 000 кв.м., с удобными железнодорожными и автомобильными подъездными путями, оснащенные оборудованием для погрузочно-разгрузочных работ. Собственный парк автотранспорта. Все это позволяет качественно, оперативно и бесперебойно обслуживать  клиентов компании.

С 1993 года, когда «Пилон» принял первых посетителей, в Красноярске открылась  целая сеть магазинов под этой вывеской, созданы филиалы в Абакане, Зеленогорске, Железногорске.

В штате компании трудятся более 450 квалифицированных  специалистов, которые обеспечивают высокий уровень сервисного обслуживания и дают профессиональные рекомендации о применении представленной продукции. Компания продолжает расти, налаживать контакты с новыми партнерами и расширять  ассортимент!

Постоянными клиентами компании являются:

    • ЗАО «Полюс»
    • ООО «Монолитхолдинг»
    • ООО ПСК «Омега»
    • ООО «КрасноярскСтройТранс»
    • ЗАО «Сибагропромстрой»
    • ОАО РЖД
    • ОАО «Сибтяжмаш»
    • ОАО СУЭК
    • ОАО Енисейская ТГК
    • ОАО Сибирский Инструментально-ремонтный завод
    • ФГУП Красмаш
    • ОАО Красцветмет

Все работы по электричеству  выполняет «Первая Электрическая  компания»

Компания  установила высокие внутренние стандарты качества работы и старается им соответствовать, а также следовать ряду основополагающих принципов коммерческой деятельности – честность, компетентность, актуальность информации, ориентированность на клиента.

Направления деятельности компании:

    • Оптово-розничная торговля электротехническими материалами и оборудованием;
    • Снабжение крупных предприятий, а также профессиональных электромонтажных организаций;
    • Поставка светотехнического оборудования для различных областей применения;
    • Электромонтажные работы, включая поставку материалов и комплектующих;
    • Проектирование и сборка электрических щитов любой сложности.

«Первая электрическая компания» - официальный представительведущих мировых и отечественных производителей:

    • АВВ
    • SchneiderElectric
    • Световые Технологии
    • GIRA
    • Светон
    • Legrand
    • COMTECH
    • Osram
    • EKF
    • HALLA и др.

Постоянно поддерживаемый склад электротехнических материалов и оборудования насчитывает 7-10 тысяч SKU. Всего порядка 20000 SKU. Это  осветительное оборудование, электроустановочные  изделия, кабельно-проводниковая продукция, автоматика и т.п. Вся продукция  соответствует требованиям российских ГОСТов и имеет все необходимые  сертификаты.

Преимущества:

    • оборудование ведущих мировых и отечественных производителей
    • полная комплектация объектов электротехническим оборудованием
    • привлекательное ценовое предложение и условия взаимодействия с проектными, строительными и снабженческими предприятиями
    • профессиональное согласование и выполнение проектов
    • сеть торговых залов по городу

товар в оптимальном объеме и количестве в наличии (г. Красноярск)

Предложения подобраны таким образом, чтобы  удовлетворить потребности любого клиента.  В число наших клиентов входят как профессиональные электромонтажные организации, частные электрики, строительные компании и промышленные организации, так и частные лица, закупающие электротехнику для ремонта квартир или строительства частных домов.

На  сегодняшний день продукция представлена в сети фирменных магазинов.

Государственное регулирование

Государство играет на рынке  коммерческой недвижимости немалую  роль и осуществляет ряд мероприятий.

    • Государственный земельный контроль;
    • Технический учет и инвентаризация объектов капитального строительства;
    • Кадастровый учет объектов недвижимости;

Техническая инвентаризацияпредставляет собой систему сбора, обработки, хранения и выдачи информации о наличии, составе, местоположении, техническом состоянии, стоимости и принадлежности объектов, на основе результатов периодических обследований в натуре.

Государственный технический учет и техническую  инвентаризацию объектов капитального строительства осуществляют организации, аккредитованные на данный вид деятельности.

Государственным кадастровым учетом недвижимого  имущества признаются действия уполномоченного  органа по внесению в государственный  кадастр недвижимости (далее –  ГКН) сведений о недвижимом имуществе, которые подтверждают существование  такого недвижимого имущества с  характеристиками, позволяющими определить такое недвижимое имущество в  качестве индивидуально-определенной вещи, или подтверждают прекращение  существования такого недвижимого  имущества, а также иных, предусмотренных  Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ"О государственном кадастре недвижимости" сведений о недвижимом имуществе.

Во  исполнение приказа Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 11.03.2010 № П/93"О наделении Федеральных государственных учреждений "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации полномочиями органа кадастрового учета" полномочия Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю (далее – Управление Росреестра по Красноярскому краю) по государственном кадастровому учету и ведению ГКН переданы и с 15.09.2010 осуществляются федеральным бюджетным учреждением "Кадастровая палата" по Красноярскому краю (далее – ФБУ "КП" по Красноярскому краю).

В настоящее время на территории Красноярского  края ФБУ "КП" по Красноярскому  краю является органом кадастрового учета в сфере государственного кадастрового учета и ведения  ГКН.

Заказчики

Основной  деятельностью ООО «КраноярскСтройТранс»  является строительство офисных  зданий. Заказчиками же являются такие  крупные федеральные фирмы, как:

    • Сбербанк России
    • Росгосстрах
    • ООО «Мегафон»

Так недавно был сдан в эксплуатацию бизнес центр «Аэропорт». Фирма заказчик - Ростехинтаризация.

 

3. Оценка влияния факторов внешней  среды на предприятии ООО «КрасноярскСтройТранс»

 

 

Для оценки влияния факторов внешней  среды на организацию воспользуемся  PESTанализом.

Основные  этапы проведения внешнего анализа:

  1. Разрабатывается перечень внешних стратегических факторов, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия на функционирование предприятия.
  2. Оценивается значимость (вероятность осуществления) каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Суммы весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.
  3. Дается оценка степени влияния каждого фактора – события на стратегию предприятия по пятибалльной шкале: «пять» - сильное воздействие, серьезная опасность; « единица» - отсутствие воздействия, угрозы.
  4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.

Суммарная оценка указывает на степень готовности предприятия реагировать на текущие  и прогнозируемые факторы внешней  среды.

Для начала стоит определить наиболее значимые факторы внешней среды рынка  коммерческой недвижимости:

  1. Политические факторы:
    • Изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования
    • Государственный контроль за деятельностью бизнеса
  1. Экономические факторы:
    • Уровень инфляции
    • Платежеспособный спрос
    • Энергоносители
  1. Социо-культурные факторы:
    • Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии
    • Потребительские предпочтения
    • Реклама и связи с общественностью
  1. Технологические факторы
    • Развитие технологий в области строительства
    • Нововведения
    • Производственная емкость,уровень

 

Таблица 4. Оценка веса факторов

 

Наименования фактора

вес

1. Изменение законодательства  в области налогообложения и  лицензирования

0,2

2. Государственный контроль  за деятельностью бизнеса

0,1

1. Уровень инфляции

0,15

2. Платежеспособный спрос

0,06

3. Цены на энергоресурсы

0,07

1. Потребительские предпочтения

0,03

2. Реклама и связи с общественностью

0,07

3. Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии

0,11

1. Развитие технологий  в области строительства

0,04

2. Нововведения

0,08

3. Производственная емкость,уровень

0,09


 

 

Таблица 5. Результаты PEST анализа

 

Наименования фактора

вес

оценка

Взвешенная оценка

Политические факторы

     

1. Изменение законодательства  в области налогообложения и  лицензирования

0,2

4

0,8

2. Государственный контроль  за деятельностью бизнеса

0,1

1

0,1

Экономические факторы

     

1. Уровень инфляции

0,15

4

0,6

2. Платежеспособный спрос

0,06

3

0,18

3. Цены на энергоресурсы

0,07

2

0,14

Социокультурные факторы

     

1. Потребительские предпочтения

0,03

1

0,03

2. Реклама и связи с общественностью

0,07

2

0,14

3. Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии

0,11

1

0,11

Технологические факторы

     

1. Развитие технологий  в области строительства

0,04

4

0,16

2. Нововведения

0,08

2

0,16

3. Производственная емкость,уровень

0,09

2

0,18

Суммарная оценка

2,6


 

Суммарная оценка показывает что предприятие  ООО «КрасноярскСтройТранс» имеет плохую степень готовности реагирования на данные факторы внешней среды.

Стоит особо выделить социокультурные  факторы т.е. тут предприятие имеет  наименьшую степень реакции. Отсюда следует сделать вывод что  руководству предприятия следует  предпринять меры по улучшению имиджа фирмы, а так же эффективнее применять  рекламную политику.

ООО «КрасноярскСтройТранс» не является лидером  рынка коммерческой недвижимости г. Красноярска что и обуславливает  низкую оценку, однако в своей нише имеет конкурентов, поэтому для  повышения конкурентоспособности  следует улучшить степень реакции на факторы. 

заключение

 

 

Анализ внутренней и внешней  среды – это очень важный для  выработки стратегии организации  и очень сложный процесс требующий  влиятельного отслеживания в среде  процессов, оценки факторов и установление связей между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а  также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней  среде.

Все факторы внешней среды находятся  в состоянии сильного взаимовлияния. Изменение одного из факторов обязательно  приводит к тому, что происходит изменение других факторов.

Политический фактор внешней среды  изучается в первую очередь для  того, чтобы иметь ясное представление  о намерениях органов государственной  власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых  государство предполагает претворять в жизнь свою политику.

Анализ экономического аспекта  внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются  и распределяются экономические  ресурсы. Для большинства предприятий  это является важнейшим условием их деловой деятельности.

Изучение социального компонента внешнего окружения направлено на то, чтобы уяснить и оценить влияние  на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к труду  и качеству жизни, мобильность людей, активность потребителей и др.

В данной работе были рассмотрены  теоретические аспекты факторов внешней среды, а так же методы оценки факторов.

Так же на примере ООО «КрасноярскСтройТранс» был проведен PESTанализ который помог оценить степень реагирования предприятия на факторы внешней среды. С помощью анализа были выявлены слабые стороны предприятия.

библиографический список

 

 

1. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга: учебник [ Текст] /В.Е,Архипов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 246 с.

2. Родионова В.Н. и др. Стратегический менеджмент: Учебное пособие [ Текст ] /Родионова В.Н.,Федоркова Н.В., Чекменев А.Н.М.:ИНФРА-М., 2011 – 159 с..

Информация о работе Анализ и оценка воздействия факторов внешней среды на организацию