Совершенствования содержания труда линейных и функциональных руководителей таможенной службы

Психологическая служба таможенных органов предназначена для повышения эффективности деятельности таможенных органов на основе современных представлений психологической науки о закономерностях функционирования психики человека и социально-психологических процессов в коллективах.

Перед психологической службой в таможенных органах стоят следующие задачи: психологическое обеспечение кадровой политики и работы в таможенных органах; психологическое сопровождение профессиональной деятельности, психологическая подготовка, оказание психологической помощи должностных лиц и работников таможенных органов; психологическая работа по оптимизации социально-психологических процессов в коллективах.

В соответствии с этими задачами психологическая служба осуществляет два направления деятельности, психологическое обеспечение работы с должностными лицами и работниками таможенных органов, кандидатами на службу и психологическое обеспечение служебных задач.

Психологическая служба таможенных органов предназначена для повышения эффективности деятельности таможенных органов на основе современных представлений психологической науки о закономерностях функционирования психики человека и социально-психологических процессов в коллективах.

Перед психологической службой в таможенных органах стоят следующие задачи: психологическое обеспечение кадровой политики и работы в таможенных органах; психологическое сопровождение профессиональной деятельности, психологическая подготовка, оказание психологической помощи должностных лиц и работников таможенных органов; психологическая работа по оптимизации социально-психологических процессов в коллективах.

В соответствии с этими задачами психологическая служба осуществляет два направления деятельности, психологическое обеспечение работы с должностными лицами и работниками таможенных органов, кандидатами на службу и психологическое обеспечение служебных задач.

Первое направление предполагает: профессиональную ориентацию и психологический отбор кадров; оказание психологической помощи в расстановке и профессиональной адаптации молодых сотрудников; повышение психологической компетентности и развитие личности сотрудников; диагностику морально-психологического климата в коллективе и профилактику деструктивных явлений; проведение подготовки и обучения должностных лиц методам и приемам взаимодействия с участниками внешнеэкономической деятельности; психологическое обеспечение работы с резервом кадров на выдвижение и участие в аттестации сотрудников; психологическое консультирование сотрудников и членов их семей.

Второе направление включает: изучение социально-психологических явлений в регионе; психологическое консультирование сотрудников при решении текущих оперативно-служебных задач; осуществление индивидуально-профилактической работы и др.

Реализация данных направлений деятельности осуществляется через следующие функции: профессионально-психологический отбор кандидатов на службу; участие в процессах расстановки, аттестации, ротации кадров, прогнозирование профессионального роста и служебного продвижения должностных лиц и работников таможенных органов; оказание помощи должностным лицам и работникам таможенных органов в адаптации к службе (работе) в таможенных органах; психологическая работа с резервом кадров для выдвижения на руководящие должности, в том числе номенклатуры вышестоящих таможенных органов; психологическое обеспечение управленческой деятельности должностных лиц таможенных органов; изучение, анализ и прогнозирование социально-психологических процессов в коллективах, выработка предложений и рекомендаций руководству для их оптимизации; психологическая профилактика должностных преступлений, происшествий и нарушений служебной (трудовой) дисциплины; психолого-педагогическое обучение должностных лиц и работников таможенных органов и руководителей таможенных органов, обучение их специальным психологическим знаниям, приемам саморегуляции психического состояния, повышение общей психологической культуры; обучение должностных лиц и работников таможенных органов приемам и методам взаимодействия с участниками ВЭД и способам защиты при психологическом давлении; психологическое консультирование должностных лиц и работников таможенных органов; психокоррекционная работа с должностными лицами и работниками таможенных органов.

Одним из условий успешного функционирования психологической службы является научно обоснованное проектирование ее организационной структуры. Организационная структура задает целостность психологической службы, ее место в конкретной организации или ведомстве.

При проектировании и формировании организационной структуры необходимо решить по крайней мере три задачи: утвердить штаты психологов; определить статус службы (самостоятельное подразделение или в составе другого подразделения); распределить функции и полномочия на различных уровнях управленческой иерархии.

Психологическая служба начинает комплектоваться в органах и подразделениях, осуществляющих непосредственный контакт с гражданами, т.е. на уровне таможен и таможенных постов.

Штаты любой службы, в том числе психологической, определяют исходя из объема предполагаемой работы и существующих нормативов. психологической службы.

В Сыктывкарской  таможне  на 1.010.13 работает  76 человек, поэтому здесь достаточной  1 штатной единицы.

1 http://sztu.customs.ru

2 http://sztu.customs.ru