Влияние слухов и мифов на процесс управления коммуникациями

1. Введение …………………………………………………………2
Глава 1. Слухи – как неформальные средства коммуникации…...4
Причины слухов………………………………………………5
Распространение слухов……………………………………...7
Борьба со слухами…………………………………………….9
Глава 2. Корпоративная мифология, ее сущность…………………10
Положительные корпоративные мифы……………………..12
2.2. Негативные корпоративные мифы и борьба с ними……….14
2.3. Использование корпоративных мифов как инструментов управления……………………………………………………………………17
3. Заключение………………………………………………………….19
4. Список использованной литературы………………………………21