Трудовые конфликты

Введение

Представленная работа посвящена  теме «Трудовые конфликты». Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов. Целью исследования является изучение темы «Трудовые конфликты: модели, анализ, разрешение конфликтных ситуаций».

Конфликт – это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется под воздействием конфликта.

Социология конфликта  исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта  в целом полезное и нужное дело. Не стоит вводить людей в заблуждение  с помощью мифа о всеобщей гармонии интересов. Общество достигнет более  эффективных результатов в своих  действиях, если не будет закрывать  глаза на конфликты, а будет следовать  определенным правилам, направленным на регулирование конфликтов. Смысл  этих правил в современном мире состоит  в том, чтобы:

• не допускать насилия как способа разрешения конфликтов;

• найти средства выхода из тупиковых ситуаций в тех случаях, когда насильственные действия все же совершились и стали средством углубления конфликтов;

• добиваться взаимопонимания между сторонами, противостоящими в конфликте.

Поскольку всякая организация  есть своего рода объединение людей  для совместной деятельности, в развитии их внутренних отношений наблюдаются определенные общие черты или признаки, понимание которых чрезвычайно важно.

Одна из таких общих  черт состоит в том, что всякая организация проходит в своем  развитии через серию внутренних конфликтов, она не может существовать без внутренней напряженности и  без столкновений между определенными  позициями, представленными в ней, между группировками людей, между  так называемыми кликами.

Существуют различные  определения конфликта. Конфликты  могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как процесс взаимодействия между  субъектами лицами или группами по поводу различия их интересов. Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных  мнений, взглядов, идей, интересов, точек  зрения. Однако оно не всегда выражается в форме явного столкновения. Это  происходит только тогда, когда существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленных целей. В этом случае люди просто бывают вынуждены  каким-либо образом преодолевать разногласия, и вступают в открытое конфликтное  взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные  мнения, выявлять больше альтернатив  при принятии решений, но именно в  этом заключается важный позитивный смысл конфликта. Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит  положительный характер.

Вся совокупность конфликтов, связана с методами управления ею. Управление - деятельность по разрешению конфликтов ради тех целей и задач. Руководитель призван разрешать  частные конфликты, возникающие  между подразделениями, между управляющими и работниками, между производителями  и потребителями продукции, производителями  и поставщиками исходных материалов, он рассматривает в качестве целей  своей управленческой деятельности.

Данная работа посвящена  анализу конфликтных ситуации в организации. В ней рассматриваются основные приемы и методы разрешения конфликтов в организации.

Работа имеет особую актуальность в данный момент, так  как сейчас особое внимание уделяется  вопросам наиболее эффективного управления конфликтами в трудовом коллективе.

В данной контрольной работе рассматривается следующее:

1. Изучение  сущности и видов конфликтов;
2. Предмет конфликта.(конфликтная ситуация. )
3. Объект конфликта. (элемент материальной или духовной сферы)
4. Инцидент.

5. Изложение возможности предупреждения конфликтов и пути их разрешения;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Трудовые конфликты

 

Трудовой конфликт в организации  рассматривается как:

1) прямой вызов внутреннему порядку  и стабильности трудового коллектива, позволяющий выявить интересы, разногласия,  взаимные претензии и проблемы;

2) способ регулирования взаимоотношений,  налаживания оптимального порядка  в организации производства и  трудовых отношениях;

3) необходимый этап в развитии  трудового коллектива.

Исходя из особенностей сторон, выделяются следующие трудовые конфликты между:

- трудовым коллективом и администрацией;

- трудовым коллективом и профсоюзным  комитетом; 

- администрацией и профкомом;

- трудовым коллективом и руководством  отросли;

- трудовыми коллективами разных  организаций;

- трудовыми коллективами и органами  управления государства.

В зависимости от того, в какой  сфере взаимодействия возникает  противоречие, можно выделить три  предмета конфликта.

- Условия труда (технология; нормирование; режим; безопасность и т.д.).

- Система распределения ресурсов (выплата заработной платы; расходование  финансовых средств; распределение  полученной прибыли; участие работников  в управлении капиталом; правила  проведения приватизации и т.д.).

- Выполнение ранее принятых  договорённостей (взаимные поставки, расчёты; погашение долгов и  т.д.).