Роль игровых методов в определении эффективности принимаемых решений и выявлений степени риска в социально-экономических процессах

Министерство  сельского хозяйства Российской Федерации

Самарская государственная сельскохозяйственная академия

Институт  управленческих технологий и аграрного  рынка

Кафедра Государственного и муниципального управления 
 

Исследование  социально-экономических и политических процессов

Курсовая  работа «Роль игровых методов  в определении эффективности  принимаемых решений и выявлений  степени риска в социально-экономических  процессах»

  
 
 

Курсовую  работу выполнил (а)

Студент  группы ГМ142

Солопенко Александр Сергеевич

Руководитель  работы:

Асс. кафедры  ГМУ

Зубарев А.Е.

Работа  допущена к защите

«_____»  «_______» 2011

_______________________ 

Работа  защищена с оценкой:

______________________

«_____»  «_______» 2011

_______________________ 

САМАРА 2011

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

Глава-1 ИСТОКИ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИГРОВЫХ МЕТОДОВ...7

1.1Истоки развития  теории игр…………………………………………………..7

1.2 Теоретические основы деловых игр………………………………………..10

Глава-2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ В ОПРЕДЕЛЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ И ВЫЯВЛЕНИЯ СТЕПЕНИ РИСКА В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССАХ ………….....12

2.1 Организация проведения деловой игры....................……………………....12

2.2 Многофункциональность деловой игры в принятии решений и выявлении степени рисков. …………………………….……………………………………15

ГЛАВА-3 ПРИМЕНЕНИЕ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР  НА ПРИМЕРЕ ПРИМЕНЕНИЯ  ИГРЫ Б.В. КОРНЕЙЧУКА   «ОБЩЕСТВЕННЫЙ ВЫБОР» В СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЕ.............................................................................19

3.1 Условия и организация игры..........................................................................19

3.2 Пример проведения игры ...............................................................................22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………28

ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………….30

ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………………..31 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 
 

     Как известно в любой организации  профессиональные интересы работников существенно различаются, что может приводит к неэффективным решениям, несущим за собой соответствующие последствия.

     Бывают  случаи, когда необходимо принимать решения, определяющие судьбу сотен или тысяч человек, судьбу компании или даже собственную судьбу. Такие случаи происходят не часто, однако требуют быстрой реакции, поэтому  быть к ним всегда готовым не представляется возможным. Для этого необходима полная информация, высокая скорость ее обработки, надежные методы расчета или оценки. Большое значение в социально-экономической сфере деятельности отдается современным информационным технологиям. Компьютер, несмотря на способность просчитывать варианты,   не может принять правильное решение за человека. Поэтому в качестве помощника используется игровой метод принятия решения.

     Таким образом, целью курсовой работы является  выявление роли игровых методов в определении эффективности принимаемых решений и выявлений степени риска в социально-экономических процессах

Цель  работы определила следующие задачи исследования:

- изучить  истоки развития теории игр;

- подробно рассмотреть теоретические основы игр;

- изучить основные этапы   организация проведения игры;

- изучить и проанализировать многофункциональность игры в принятии решений и выявлении степени рисков;

- рассмотреть применение теории игр на примере игры Б.В. Корнейчука  «Общественный выбор»;

Объектом данного исследования являются игровые методы в управлении.

Предметом исследования процессы принятия решений и выявления степени риска.

В начале исследования было сделано предположение  о том, что игры, применяемые в управлении необходимы в принятии управленческого решения а так же имеют высокую эффективность в выявлении степени риска того или иного решения.

     Неоценимую  помощь в написании данной курсовой работы мне оказала научная литература в области управления и роли игровых методов в данной сфере. К ним относятся  Бабкин В.Ф. Ролевые имитационные игры в организации и управлении¹, Козленко Н.Н. Ролевые игры в принятии управленческих решений²,  Корнейчук Б. В. Деловые игры³, Тэрбин П. Стратегические игры⁴ и Холл М. Игры, в которые играют акулы бизнеса⁵,  где большое внимание уделяется аспекту нежелания учиться менеджеров, живущих в деловом мире. Однако самое трудоемкое обучение можно превратить в интересное и плодотворное занятие, если использовать методики ролевых игр, которые уже давно применяются психологами для разгрузки сознания, разрешения конфликтных ситуаций и улучшения психологического климата в коллективе.

     Учебники  Роя О.М. Исследование социально-экономических и политических явлений⁶ и Игнатьевой А. В. Исследование систем управления актуальны в данной работе с точки зрения пользы игровых методов в исследовании социально-экономических и политических процессах⁷.

     Книги Гидровича С.Р. Игровое моделирование  экономических процессов⁸ и Макарова В.В. Игры, в которые играют в России⁹ помогают наиболее широко взглянуть на применение игровых методов в российской практике управления и социологических исследованиях, что очень важно в написании любой работы научного характера.

     Вклад  Залегиной В. В. «Социометрическая оптимизация» сценария деловой игры¹⁰, Новикова А.М. Методология игровой деятельности¹¹, Смирнова Т.М. Методические рекомендации по подготовке и проведению ролевых игр¹² и Фопеля К. Технология ведения тренинга¹³ и в изучение и разработке методологии деловых игр.

     Немаловажную  роль в написании работы сыграла  литература теоретическо-практического  характера, где большое внимание уделялось играм в различных  областях знания. К ним относятся: Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы  в бизнес-тренингах¹⁴, Кулапова М.Н/ Управление персоналом¹⁵, Лабскер Л.Г., Бабешко Л.О. Игровые методы в управлении экономикой и бизнесом¹⁶, Литвак Б.Г./ Разработка управленческого решения¹⁷,  Слободина Н.Д. Ролевые игры.¹⁸

     Структура работы состоит из введения; трех глав, состоящих из небольших подпунктов; заключения; приложений и списка литературы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава -1. ИСТОКИ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИГРОВЫХ МЕТОДОВ. 
 
 

1.1 Истоки  развития теории игр. 

       Исходным моментом развития всех  игр является ролевая игра. Их  самое раннее развитие связано с  возникновением спортивных, салонных игр, а так же  с уменьшением драматического компонента, отражающего социальное взаимодействие. Начиная с военных игр значение этого компонента снова начинает возрастать.  

     Рисунок №1. «Схема источников образования игр»¹⁹

     

     Сами  военные игры в качестве прототипа  имели шахматы. В 1664 году была проведена  так называемая королевская игра, отличающаяся от шахмат большой реалистичностью. В 1780 г. "военные шахматы" начали использоваться в подготовке офицеров. Доска у таких шахмат имела рельеф, на ней было больше клеток, король представлял крепость, ферзь-пехоту. Правила описывались математическими формулами. С 1798 г. игры проводились на карте, где фиксировались передвижение военных отрядов. Таким образом, Наполеон проигрывал будущие сражения. Позже данные о продвижении войск Наполеона становились основой для формирования последующей игры. Игры становились более реалистичными и свободными.²⁰ Перед второй мировой войной в Германии, США, Японии начали проводить военно-политические игры. Позже стали разрабатываться игры, моделирующие перераспределение ресурсов в международных отношениях. Они были как бы возвращением к салонным играм и содержали такие компоненты, как пространство (ячейка, лунка, магазин, доска), игровые предметы, правила манипулирования и распространения информации, начальная позиция цель. По характеру они являлись чисто инструментальными. Но позже и они стали корректироваться с учетом человеческого фактора. Вводятся понятия "широта решений", зависящая от "силы власти", "удовлетворенности подданных". Для оценки последствий альтернативных решений в таких играх применяется математический аппарат теории игр. Впервые применение игр в хозяйственной сфере было осуществлено в СССР в 1932 году на Лиговском заводе пишущих машин для обучения персонала в условиях освоения новой продукции.

     Первая  машинная игра была создана в 1955 году в США. Она имитировала снабжение  баз ВВС. В 1955 г. Американская ассоциация управления разработала игру "Имитация решений в высшем управленческом звене" и испытала ее на ежегодном семинаре в Саранак Лейк в 1957 г. Там впервые появился термин "деловая игра". Уже через 10 лет они применялись почти во всех школах бизнеса. Первые игры не отражали процесс принятия решения, основное внимание уделялось выбору из альтернатив. Большая часть из них - рыночные игры. Они, как правило, моделировали деятельность нескольких производящих какой-либо продукт и сбывающих его на рынке.²¹

     В настоящее время количество деловых  игр измеряется тысячами. Они различаются по масштабности имитируемых объектов (цех или отрасль), функциональному профилю (управленческие, рыночные, производственные и др.), особенности строения. В СССР игры снова стали применяться в 60-е годы. Было разработано около 800 игр, однако применялось очень малое их количество. Такое положение объясняется тем, что многие из учтенных игр устарели морально, некоторые включенные в каталоги, не соответствуют требованиям, предъявленным к деловым играм, сконструированы без учета психологических закономерностей.²² Разработка деловых игр основывается на психологических исследованиях, само возникновение активных групповых методов связано с определенной парадигмой. В рамках этой парадигмы была идея децентрации, высказанная Ж. Пивче и переосмысленная Л.С. Выгодским.²³ И хотя авторы не связывали ее с активными методами, но косвенно показали механизм, лежащий в основе этих методов. У истоков изучения процесса принятия группового решения стояли исследования школы К. Левина, показавшие эффективность групповой деятельности в изменении социальных установок, в повышении учебной мотивации и эгововлечености. Теоретические разработки в области активных групповых методов ассенизировали положения теории установки Д.Н. Узнадзе, теории поэтапного формирования умственных действий П.Я. Гальперина, указывающие на закономерности переноса знаний и умений, полученных в игре, в реальную действительность.²⁴ Проведение активных групповых методов требует целостного концептуального осмысливания, которое еще далеко не завершено.

     Однако  как показывает практика  изучения менеджмента в областях исследования социально-экономических и политических явлений, принятии управленческих решений, управления персоналом и социологии, применение методик деловых игр пользуется эффективным спросом. 

1.2 Теоретические основы деловых игр.