Введение
- Техника и приемы педагогического общения.
- Вербальные и невербальные приемы общения.
- Психологические приемы влияния на собеседника.
Заключение
Введение
«...Когда к
сооружению какой-либо махины
приготовленные части лежат особливо
и не которая определенного
себе действия другой взаимно
не сообщает, тогда все их бытие
тщетно и бесполезно. Подобным
образом, если бы каждый член
человеческого рода не мог
изъяснить своих понятий другому,
то бы не токмо лишены мы
были сего согласного общих
дел течения, которое соединением
наших мыслей управляется, но
едва бы, не хуже ли были
мы диких зверей».
М.В. Ломоносов
Я выбрала данную тему, так считаю, что
вопросы, затрагиваемые в этой работе, актуальны на сегодняшний день. Через
несколько лет мы закончим институт. Многие
пойдут преподавать в школы. Здесь они
столкнутся с множеством проблем. И одна
из самых сложных проблем
- проблема педагогического общения.
Вот почему я хочу рассказать
вам о средствах и технике
педагогического общения. Их правильное
использование поможет нам избежать многих
трудностей при общении.
Предметом моей работы является изучение технологии
педагогического общения.
Задачи:
1. Рассмотреть технику и приемы педагогического
общения.
2. Рассказать о вербальных и
невербальных приемах общения.
3. Исследовать психологические приемы
влияния на собеседника.
Цель – раскрыть все вопросы темы: «Технология
педагогического общения».
1.
Обращения учителей к психологу
разнообразны именно в рецептурном направлении:
как работать с трудными, как поддерживать
дисциплину, как предотвратить ссоры между
учениками. Если психолог начинает теоретизировать
в отношении запроса учителя, то интерес
к его пространным рассуждениям о «неспецифической
мотивации» и об «опосредованной активизации
учебной деятельности» быстро сворачивается.
Дело не в том, что «птичий язык» психолога
малопонятен, а в том, что педагог «просит
лопату, а уж куда копать он сообразит
и сам». Учителя понять нетрудно: «некогда
думать, работать надо».
Итак, педагогическая
техника - это комплекс умений, позволяющих
преподавателю видеть, слышать и чувствовать
своих воспитанников. Выдающийся педагог А.С. Макаренко
писал: «Воспитатель должен уметь
организовывать, ходить, шутить, быть веселым,
сердитым… себя так вести, чтобы каждое
движение его воспитывало».
Давайте раскроем
вообще содержание
понятия «техника педагогического
общения». За основу возьмем рассуждения Ю.П. Азарова,
который утверждал, что, во-первых,
развитая педагогическая
техника помогает
преподавателю глубже и ярче выразить
себя в педагогической деятельности, раскрыть
во взаимодействии с учащимися все лучшее,
профессионально значимое в его личности. Совершенная
педагогическая техника
освобождает время и силы педагога для
творческой работы, позволяет в процессе
педагогического взаимодействия не отвлекаться
от общения с детьми на поиски нужного
слова или объяснение неудачной интонации. Овладение педагогической
техникой, позволяя быстро и точно
найти нужное слово, интонацию, взгляд,
жест, а, также сохраняя спокойствие и
способность к ясному мышлению, анализу
в самых острых и неожиданных педагогических
ситуациях, приводит к росту удовлетворенности
педагога своей профессиональной деятельностью.
Во-вторых, педагогическая
техника оказывает развивающее воздействие
и на качества личности. Важная особенность
педагогических техник состоит в том,
что все они носят выраженный индивидуально-личностный
характер, т.е. формируются на основе индивидуальных
психофизиологических особенностей педагога. Индивидуальная
педагогическая техника существенно
зависит от возраста, пола, темперамента,
характера педагога, состояния здоровья,
анатомо-физиологических особенностей.
Так, работа над выразительностью,
чистотой, грамотностью дисциплинирует
мышление. Овладение приемами само регуляции
психической деятельности ведет к развитию
эмоциональной уравновешенности как черты
характера и т.п. Кроме того, в реальном
педагогическом взаимодействии все умения
учителя в области педагогической техники
проявляются одновременно. А самонаблюдение
дает возможность успешно корректировать
отбор выразительных средств.
В-третьих, в процессе овладения педагогической
техникой наиболее полно раскрываются
нравственные и эстетические позиции
педагога, отражающие уровень общей и
профессиональной культуры, потенциал
его личности.
Еще одно из многочисленных
определений «техники педагогического
общения»: Техника
педагогического общения - совокупность
умений, навыков, приемов, позволяющих
управлять педагогическим процессом.
Сюда принято включать две группы
компонентов.
Первая группа связана с умением педагога
управлять своим поведением (речь, мимика,
пантомимика, выражение своих эмоций,
внимание, наблюдательность и т.п.). Вторая - с умением воздействовать
на личность и коллектив. Здесь, по сути,
имеется в виду технология педагогической
деятельности (умение предъявлять требование,
организовать и корректировать педагогический
процесс).
В психологии есть описание множества техник
общения. К ним относятся следующие блоки:
1. Обращение: жесткое - суровое
– нейтральное - нежное; рациональное
- шуточное - (намеренно) абсурдное.
2. Степень
причинности: игнорирование
этикета - корректность (точно маркированный
этикет) - любезность (этикет + желание
понравиться партнеру) - дискретность
(приличность + скромность) - деликатность
(очень тонко маркированный этикет + подчеркнутое
уважение к другому человеку) - тактичность
(творческое использование этикета, отказ
от него при необходимости).
3. Стиль
поведения: строго формальный-деловой-неформальный-фамильярный-рафинированный-простой.
4. Выражение
чувств: преувеличенное
– свободное – сдержанное - заторможенное.
5. Речь: а) дикция: жеманная
– корректная – свободная - вульгарная;
б) диалогизация: асимметрия в пользу партнера
(ему дают возможность говорить гораздо
больше) - симметрия (оба говорят одинаково)
- асимметрия в пользу субъекта (партнера
вынуждают в основном слушать; в) жестикуляция:
отчаянная – порывистая – умеренная -
отсутствует; г) язык: научный - литературный
– профессиональный – народный – вульгарный
- диалект; д) стиль речи: протоколирующая
– штамповая – «житейская» - лаконичная
– патетическая – риторическая - поэтическая
(образная).
Учитель тогда свободен в своем
педагогическом общении, когда у него
имеется выбор между рассмотренными разнообразными
техниками. Чем более они будут наработаны,
автоматизированы, тем более гибким, а
значит, и адекватным будет его педагогическое
общение и профессиональная деятельность
в целом.
Тем не менее, в педагогической
деятельности общение вызывает определенные
трудности, связанные, прежде всего с незнанием
учителем структуры и законов педагогического
общения, с тем, что у него не в полной мере
развита коммуникативная культура. Он
не в должной степени владеет общением
как профессиональным инструментом своей
деятельности.
Мне бы хотелось заметить следующее:
техника педагогического общения – процесс
сложный, многогранный и включает в себя
ряд приемов, без которых этот процесс
не осуществим.
Первая группа компонентов, приемов,
связана с умением педагога управлять своим
поведением:
- владение своим организмом
(мимика, пантомимика);
- управление эмоциями, настроением
(снятие излишнего психического
напряжения, создание творческого
самочувствия);
- социально - перцептивные
способности (внимание, наблюдательность,
воображение);
- техника речи (дыхание, постановка
голоса, дикция, темп речи).
Вторая группа компонентов педагогической
техники связана с
умением воздействовать на личность и
коллектив, и раскрывает технологическую
сторону процесса воспитания и обучения:
- дидактические, организаторские,
конструктивные, коммуникативные умения;
- технологические приемы
предъявления требований, управления
педагогическим общением и пр.
Итак, мы рассмотрели первый
пункт нашего плана. Теперь, продолжая
разговор о приемах педагогического общения,
перейдем к следующему вопросу, который
покажет нам какие же именно приемы педагогического
общения, а именно: вербальные и невербальные,
должен использовать учитель в своей
профессии.
2.
У каждого учителя в практике
встречались такие уроки, которые проходили
не так, как планировались. Казалось, все,
что зависело от учителя, было сделано.
Составлен подробный план урока, продуманы
разнообразный опрос, любопытные находки
по изучению нового материала. Столько
сил потрачено, а урок не получился. Учитель
недоволен. Не было должной отдачи. Класс
плохо работал, не проявил ожидаемого
интереса к уроку. Почему? Необходимо учитывать
приемы педагогического общения. Успешная
работа учителя невозможна без овладения
техникой педагогического общения. К сожалению,
в научно-методической литературе больше
описываются общие принципы, но крайне
мало конкретного описания приёмов данной
техники. Каким же образом используются
вербальные и невербальные приемы в педагогике?
Во- первых , «вербальные
приемы общения». Вербальный переводится
как «словесный», «устный». Соответственно
сюда мы отнесем – речь.
Техника
речи. Процесс восприятия и понимания
речи учителя учащимися тесно связан со
сложным процессом учебного слушания,
на которое, по подсчетам ученых, приходится
приблизительно ј - Ѕ всего учебного времени.
Поэтому процесс правильного восприятия
учащимися учебного материала зависит
от совершенства речи учителя.
Как бы ни была интересна и познавательна
речь, считает И.Р.
Калмыкова, она не будет воспринята
слушателями, если выступающий произнесет
ее нечленораздельно, хриплым, слабым,
невыразительным голосом. Голос при выступлении
так же важен, как и содержание речи, внешность,
манеры оратора. С помощью голоса он доносит
свое сообщение до аудитории. Человеческий
голос - могущественное средство воздействия
на публику. Благодаря красивому, звучному
голосу оратор может с первых минут привлечь
внимание слушателей, завоевать их симпатию
и доверие.
Кроме того, голос может способствовать
профессиональной карьере человека, а
может препятствовать ей.
Голос способен выражать мысли и
чувства человека. В педагогической деятельности
чрезвычайно важно говорить выразительно
и просто, выступая с лекцией, докладом,
декламируя стихи и прозу; владеть интонацией
и силой голоса, продумывая каждую фразу,
предложение, акцентируя значимые слова
и выражения грамотно пользуясь ими в
различных ситуациях. Голос - основное
выразительное средство устной речи педагога,
которым он должен уметь пользоваться
в совершенстве. П. Сопер считает,
что «ничто так не влияет на отношение
к нам людей, как впечатление от нашего
голоса. Но ничем так не пренебрегают,
и ничто так не нуждается в постоянном
внимании. Владение голосом связано непосредственно
с развитием фонационного (звукового),
так называемого речевого дыхания. Это
в свою очередь, дает возможность
передавать эстетическое и эмоциональное
богатство речи педагога, не только помогая
в общении, но и воздействуя на чувства,
мысли, поведение и поступки учеников.
Овладеть техникой
речи - значит обладать речевым дыханием,
голосом, иметь хорошую дикцию и орфоэпическое
произношение. Педагогу нужно постоянно работать
над дикцией, дыханием и голосом.
Дыхание обеспечивает жизнедеятельность
организма, физиологическую функцию. Одновременно
оно выступает и энергетической базой
речи. Речевое дыхание называется фонационным
(от греч. phono - звук). В повседневной жизни,
когда наша речь преимущественно диалогична,
дыхание не вызывает трудностей. Отличие
фонационного дыхания от физиологического
заключается в том, что вдох и выдох обычного
дыхания осуществляются через нос, они
короткие и равны по времени. Последовательность
обычного физиологического дыхания - вдох,
выдох, пауза. Для речи обычного физиологического
дыхания не хватает. Речь и чтение требуют
большего количества воздуха, экономного
его расходования и своевременного его
возобновления. Иная и последовательность
дыхания. После короткого вдоха - пауза,
а затем длинный звуковой выдох.