Описание организации, ее структуры, задач, роли и места психолога в ней

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2010 в 21:31, Не определен

Описание работы

Отчёт по практике

Скачать архив (103.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

отчет.doc

— 415.50 Кб (Скачать файл)
  1. Узнала, как профессионально составить и что важно отметить в резюме на ту или иную вакансию.
  2. Приобрела навыки работы с базами данных соискателей – анкетами и резюме. Научилась проводить по ним мониторинг необходимых специалистов, структурировать информацию, производить первичную оценку кандидата.
  3. Овладела методом диагностики психических особенностей «Соционика» (бланк опросника см. Приложение 6). Пока не признанная специалистами в области классической психологии, на практике кадрового агентства, она являет собой оптимальное решение поставленных специалистом по подбору персонала задач по выявлению неизменных черт личности. Несомненным плюсом данной методики является быстрота заполнения бланка опросника и обработки данных, а также возможность прогноза межличностных отношений в команде. Результатом соционического тестирования является принадлежность кандидата к тому или иному соционическому типу, и четкая характеристика основных его проявлений, в том числе соответствие предполагаемой должности. При тестировании также руководителя и команды, в которой предстоит работать кандидату, позволяет спрогнозировать развитие межличностных отношений, возможные сложности.

    Для проведения соционического тестирования нужен специально подготовленный специалист, при низком уровне специалиста возможны ошибки тестирования.

  1. Получила необходимые знания по специфике проведения бесед с соискателями и руководителями. Узнала, какие вопросы, касающиеся опыта работы и квалификации кандидата, необходимо задавать, как вести себя с разными соискателями, на что нужно обратить внимание в первую очередь.
  2. Укрепила свои практические навыки в деловом общении, что немаловажно для меня в моей будущей деятельности в качестве специалиста по персоналу.
  3. По результатам прохождения практики я была приглашена на работу в кадровое агентство «Нужные люди» в качестве помощника специалиста по подбору персонала, на половину ставки (неполный рабочий день, укороченная трудовая неделя).
    1. Дневник производственной практики
    Дата Вид деятельности Пояснение Кол-во часов
    02.09 Знакомство  с агентством, коллективом, рабочим  местом.

     

    		 Я получила информацию по поводу предстоящей работы, договорилась о графике практики, основных сторонах взаимодействия со специалистом-психологом. 2
    Изучение  истории агентства. – 1
    Ознакомление  с  методиками, используемыми в  работе. «Соционика», «Лидер», MMPI и др. 3
    02.09-12.09 Подбор литературы.

    Работа с литературой  по методам работы кадрового агентства.

    -работа с  учебными пособиями и профессиональной  литературой

    - с периодическими  изданиями

    - поиск в сети  Интернет

    - структурирование  полученного материала

    		 Я углубилась в специфику работы психолога в кадровом агентстве, узнала подходы к работе в отечественной и зарубежной современной психологии. 15 
    02.09-10.09 Работа с  литературой по методам психодиагностики. Я выяснила, какие  еще, помимо используемых в КА «Нужные люди» методик, можно задействовать в работе специалиста по персоналу. 10
    03.09 
     
     
     
     
     
     
     
    		 Обучение обязанностям практиканта. Рассказ о методе «холодных звонков», краткое объяснение делопроизводства в рамках агентства  и его политики в отношении  соискателей. 3
    Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «сварщик». 2
    Обсуждение  со специалистом-психологом результатов  собеседования. Обсуждение  причин, по которым соискатель может  подойти или не подойти на данную вакансию.

    Выяснение особенностей работы с кандидатами на рабочие должности.

    		 1 
    03.09-05.10 Обработка результатов  тестов, выполненных соискателями. Обработка тестов «Соционика». Определение соционистического  психотипа соискателя. Оформление бланка. 20
    06.09 Обзвон соискателей методом «холодных звонков». Первая практика общения с соискателем. Я выясняла информацию для обновления анкет. 4
    06.09-13.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «секретарь». Перед  беседой я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату на эту должность, а также с бланком Case-интервью, который все секретари заполняют обязательном порядке. 2
    Изучение  литературы, в частности, по типологии  «Соционика». Я углубилась в  историю и особенности этой типологии. Узнала, какими категориями она составляется, изучила классификации и описания различных типов. Прочла, как наиболее эффективно организовать работу предприятия с учетом психологических особенностей типов, какие типы оптимально подходят для той или иной деятельности. 5
    06.09-17.09 Работа с  базой данных соискателей: обновление данных резюме соискателей. В КА «Нужные  люди» резюме, присланные кандидатом однажды, хранятся бессрочно с его  согласия. Данные периодически нужно  обновлять, чтобы знать, кто из соискателей сейчас находится в поиске, его пожелания к будущей работе и т.д. 15
    07.09 Обзвон соискателей  методом «холодных звонков». Первая практика общения с соискателем. Я выясняла информацию для обновления анкет. 2
    Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «секретарь». 1
    08.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «менеджер по продажам». Перед  беседой я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату  на эту должность. 1
    08.09-10.09 Изучение материалов, представленных агентством, об особенностях работы психолога в кадровой службе. Я ознакомилась с различными типами кадровых агентств, особенностями процесса подбора  персонала, задачами штатного HR-менеджера  предприятия. 5
    08.09-20.09 Обзвон соискателей  методом «холодных звонков». Непосредственное  общение с соискателем. Я выясняла информацию для обновления анкет. 15
    09.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «менеджер по продажам». 1
    10.09 Обсуждение  с руководителем практики перспектив работы в кадровой службе. Обсуждение  рынка зарплат, возможностей карьерного роста HR-менеджера, возможности повышения квалификации. 1
    Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «маркшейдер». Перед  беседой я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату на эту должность, а также с бланком технического опросника, который все специалисты в этой области заполняют  обязательном порядке. 2
    13.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «заместитель главного конструктора». Перед  беседой  я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату на эту должность. 2
    Обсуждение  с психологом-специалистом по подбору  персонала результатов собеседования. Я узнала с особенности  подбора кандидатов-руководителей. 1
    14.09 Обсуждение  с руководителем практики итогов за две недели практики на предприятии. – 1
    14.09-28.09 Написание характеристик  соискателей по результатам теста "Соционика". После обработки  бланка опросника необходимо написать на каждого соискателя краткую характеристику, исходя из результатов теста и  личного наблюдения. В сопроводительном письме работодателю также указываются  психологические особенности кандидата. 15
    15.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «бухгалтер». Перед  беседой я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату на эту  должность. 2
    15.09-22.09 Изучение литературы по методам работы в службе персонала  на предприятии Я углубилась в  изучение особенностей работы психолога  на предприятии и ее отличий от работы в кадровом агентстве. 5
    16.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «секретарь-переводчик». 2
    16.09-29.29 Сбор и подготовка информации для отчета: приложений, описательной части. – 8
    17.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «менеджер по продажам». 1
    20.09-05.10 Присутствие на профориентационных консультациях. Слушала беседы специалиста-психолога с соискателями, не могущими определиться со сферой трудовой деятельности 12
    Обсуждение  с руководителем проведенных  профориентационных бесед. – 3
    20.09-05.10 Работа с  базой данных соискателей. Поиск в анкетах  и резюме соискателей подходящих кандидатов на открытые вакансии 20
    21.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «заместитель главного конструктора». 1
    22.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «HR-менеджер». Перед  беседой я ознакомилась с требованиями работодателя к кандидату на эту должность, а также с бланком Case-интервью, который все специалисты данного профиля заполняют обязательном порядке. 2
    Обсуждение  с психологом-специалистом по подбору  персонала результатов собеседования. Я узнала об особенностях подбора специалистов данного профиля, условиях их успешного трудоустройства. 1
    24.09-01.10 Наблюдение  за составлением резюме соискателя. Я узнала, какие  пункты следует указать в резюме обязательно, какие следует поставить на первый план. 8
    27.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «Портной-закройщик». 1
    29.09 Присутствие на собеседовании с соискателем. Беседа с  кандидатом на вакансию «HR-менеджер». 1
    30.09-04.10 Беседы с  соискателями по телефону. Я проводила  мониторинг подходящих на открытую вакансию секретаря специалистов. 10
    30.09-04.10 Присутствие на собеседовании с соискателями. – 10
    30.09-05.10 Обсуждение  с руководителем практики особенностей работы психолога в кадровой службе, перспектив трудоустройства после окончания обучения. – 2
    01.10-05.10 Написание отчета о прохождении практики, обсуждение его с руководителями практики – 15
    01.10,

    05.10

    		 Обсуждение  результатов прохождения практики на предприятии с руководителем практики с принимающей стороны и с психологом-специалистом по подбору персонала с принимающей стороны. Я услышала отзывы о своей работе, о возможностях дальнейшего развития. 4
    14.10 Конференция по производственной практике Обсуждение результатов прохождения производственной практики студентами-психологами на предприятии 2
    Итого     240
 
    
    1. Обобщение видов деятельности
№     Направление работы Кол-во часов
1     Работа с методической литературой (подобранной самостоятельно и предоставленной агентством) 41
2     Наблюдение за работой психолога-специалиста по подбору персонала. Присутствие на собеседованиях с соискателями, профориентации, наблюдение за составление резюме. 51
3     Работа  с методами психодиагностики в кадровом агентстве. Изучение методов, обработка, написание интерпретаций 38
4     Обсуждение  с руководителем практики и психологом-специалистом по подбору персонала результатов  проделанных работ, особенностей работы психолога кадровой службе, обмен  информацией. Обучение. 19
5     Непосредственная  работа с соискателями. 31
6     Работа  с базой данных соискателей агентства. 35
7     Подготовка  материалов, написание отчета по производственной практике и представление его  научному руководителю. 25
      Итого 240
    1. Рефлексивный отчет
 

    Я очень довольна результатами прохождения производственной практики.

    Я многому научилась и поняла, сколько  еще информации предстоит усвоить, чтобы добиться успеха в области  работы с персоналом.

    Мне было очень приятно отношение  к практиканту в агентстве, сотрудники и руководство были доброжелательны, с готовностью обучали меня и отвечали на мои вопросы, возникавшие в процессе. И относились ко мне уже как к будущему специалисту-психологу, полагаясь на мои знания, данные в ВУЗе.

    Мне было очень интересно посмотреть за работой агентства, узнать, как  начинается и заканчивается рабочий день. Как правильно общаться с соискателями и заказчиками, познакомиться с документооборотом, быть полезной в делах.

    Я получила навыки общения с соискателями, они, в сочетании  с теоретическими знаниями, стали ценным запасом сведений на будущее.

    Понравилось преодолевать небольшие трудности, возникавшие в процессе работы, узнавать мнения экспертов по тем или иным вопросам.

    Было  приятно стать на небольшое время  частью коллектива кадрового агентства, учиться у профессионалов.

    Особенно  приятно было то, что руководитель практики высоко оценила качество моей работы, и я была приглашена продолжить свою деятельность в качестве помощника специалиста по персоналу. 

    Заключение

      В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был  насыщенным работой по различным пунктам деятельности кадрового агентства. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления персоналом, но также и вопросы делопроизводства и функционирования агентства на рынке.

      В ходе написания данного отчета о  прохождении практики, автором были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления персоналом и представленные в данном отчете.

       Можно сделать вывод о том,  что знания, приобретаемые студентами-психологами  в ВУЗ, действительно необходимы в практической деятельности специалиста по подбору персонала и должны постоянно пополняться и обновляться. 
 

    Список  использованной литературы 

    
  1. «Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология» /  журнал.  №6(30) – Киев, 2005.
  2. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998.
  3. Иванов Ю. В. Деловая соционика. – М. 2001.
  4. Иванцевич Д., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2006.
  5. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управление персоналом. –1998. -№12.
  6. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров. // Управление персоналом. –1998. -№11.
  7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело, 2005.
  8. Персонал: как руководить фирмой: Перевод с англ. - М.: Ассоциация Форум-90; НКК Дека, 2002.
  9. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб, 1995.
  10. Теория и практика управления персоналом: Учебно-метод. пособие, Авт.-сост. Г.В. Щекин, К., МАУП, 1998.
  11. Филатова Е.С. Соционика в портретах. – Новосибирск: «Сибирский хронограф», 1996.
  12. http://www.hr-portal.ru
  13. http://www.hr2.ru/
 
 
 

    614007, г. Пермь, ул. Революции,8

    Тел/факс  (342) 217-05-01, 217-05-02

    mpplus@mail.ru    www.permpeople.ru

      
 

    Характеристика  на студента-практиканта 

    Студентка-практикантка Лежнина Виктория Вадимовна 

    проходила производственную практику в ООО "Нужные люди" г. Перми в качестве помощника  психолога-специалиста по подбору  персонала. 

    В течение практики с 2.09.2010 г. по 05.10.2010 года, Лежнина В. В. внимательно и ответственно относилась к выполняемой работе. Участвовала в работе с базами данных анкет и резюме соискателей, проводила обзвон соискателей,  помогала сотрудникам организации в обработке психологических тестов и интерпретации данных по их результатам, ознакомилась с порядком процедур подбора специалистов на вакантную должность, освоила методы психологической диагностики в рамках кадрового агентства, участвовала в различной повседневной работе. 

    Всю порученную работу выполняла добросовестно  и в срок. Стремилась приобретать новые знания, чтобы быть ещё более полезной на месте практики. Неоднократно оказывала помощь сотрудникам организации. Руководство агентства оценивает работу Лежниной В. В. на "отлично". 

    Замечаний по прохождению практики к Лежниной В. В. нет. 

    По  результатам прохождения практики Лежнина В. В. была приглашена на работу в кадровое агентство «Нужные  люди» в качестве помощника специалиста  по подбору персонала. 
 

    5 октября  2010 г. 

    Генеральный директор                                                               (Хайтина О. А.) 
 

    Руководитель практики, заместитель генерального директора

    (Мартьянова  Н. С.) 

                                                                                                           

    Приложение 1 
 

    Схема расположения офиса КА «Нужные люди» по адресу

    Революции, 8.

    
                                                                                                          

    Приложение 2

 

    Организационная структура  ООО «Нужные люди»

    

    Приложение  3 
                                                                                               

    Приложение 4

       CASE – ИНТЕРВЬЮ для секретаря 

    
  1. Что Вам нравится в  работе секретаря, помощника  руководителя?

    _______________________________________________________________________ _

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

  1. Одна из Ваших задач – фильтрация звонков, поступающих к Вашему руководителю. Как Вы это будете делать?

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

     3. Опишите стандартные  задачи, которые Вам  приходится решать в течение рабочего дня.

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    4. Вам необходимо  сообщить руководителю  о том, что заказанные  для клиента подарки  будут на 2 дня  позже (это не  Ваша вина). Как  Вы это сделаете?

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________

    5. Ваш руководитель  назначил важное  совещание с партнерами. Они 

    ожидают его уже 5 минут. В этот момент руководитель сообщает Вам по

Информация о работе Описание организации, ее структуры, задач, роли и места психолога в ней