Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 08:11, дипломная работа
МОТИВАЦИЯ, МОТИВ, ПОТРЕБНОСТЬ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПЕРСОНАЛ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ, ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ, ТЕОРИЯ ДВУХ ФАКТОРОВ ГЕРЦБЕРГА, ТЕОРИЯ МОТИВАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ МАК-КЛЕЛЛАНДА, ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ, ВНЕШНЯЯ МОТИВАЦИЯ.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………..6
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ: СУЩНОСТЬ И ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ
1.1. История развития и эволюция подходов к изучению мотивации…...10
1.2. Понимание мотивации в современной психологии…………………..14
ГЛАВА 2. МОТИВАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ………………21
2.1. Проблема мотивации труда в управленческой деятельности. Критерии эффективности деятельности руководителя………………………….21
Мотивация труда в классических работах отечественных и зарубежных авторов………………………………………………………………..23
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ МЕЖДУ ОЦЕНКОЙ РУКОВОДИТЕЛЕМ МОТИВОВ ПОДЧИНЕННЫХ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬЮ РАБОТНИКОВ ТРУДОМ ……………….......36
3.1. Описание выборки……………………………………………………...36
3.2. Описание программы и процедуры исследования…………………...38
3.3. Трудовая мотивация работников исследуемых коллективов: диагностика и интерпретация………………………………………………….......42
3.3.1. Диагностика структуры трудовых мотивов у работников…………………………………………………………………...42
3.3.2. Анализ структуры трудовой мотивации работников исследуемых коллективов ………………………………………………….45
3.3.3. Оценка руководителем структуры трудовых мотивов подчиненных…………………………………………………………………50
3.3.4. Сравнение структуры трудовых мотивов в оценках самих работников и их руководителей…………………………………………….53
3.4. Диагностика удовлетворенности работников трудом.……………….55
3.5. Исследование взаимосвязи между оценкой руководителем структуры трудовых мотивов подчиненных и удовлетворенностью трудом ………….......56
3.6. Интерпретация взаимосвязи…………………………………………....60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….........63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………….......65
По
результатам проведенного исследования
и сравнения показателей было
выявлено, что в коллективе 5 наблюдается
высокий уровень
3.6.
Интерпретация взаимосвязи
По результатам проведенного исследования в коллективе 5 выявлен самый высокий уровень удовлетворенностью трудом среди исследованных коллективов при самых низких показателях расхождения оценок структуры трудовых мотивов по методикам. Руководитель организации тяготеет к демократическому стилю управления, организации характерна развивающая модель организационного поведения.
В коллективах 3 и 4 уровни удовлетворенности работников трудом ниже среднего и средний соответственно при высоких показателях расхождения в оценке структуры трудовых мотивов.
Для коллектива 3 характерно высокое различие оценок структуры трудовых мотивов по методике оценки мотивации организационного поведения. Руководитель значительно ниже подчиненных оценивает важность удовлетворенности личной жизнью и разумных правил и процедур, возможности самосовершенствоваться, при этом высокую оценку ставит стремлению к успеху у своих подчиненных. Все это находит отражение в манере управления руководителя, который тяготеет к авторитарному стилю руководства. В коллективе по компонентам удовлетворенности трудом наблюдается низкий уровень удовлетворенности взаимоотношениями с руководством и с сотрудниками, предпочтения выполняемой работы высокому заработку. Организации характерна коллегиальная модель организационного поведения, которую можно описать формулой – «мы тут посовещались, и я решил».
В коллективе 4 расхождения оценок руководителя и подчиненных значительны по методике оценки мотиваторов социально-психологической активности личности и методике оценки деятельностной мотивационной структуры. Руководитель выше подчиненных оценивает стремление к власти и внешней отрицательной мотивации, ставя низкую оценку тенденции к аффилиации, придерживается авторитарного стиля управления. Организации характерна авторитарная модель организационного поведения.
В коллективах 1 и 2 выявлены высокие уровни удовлетворенности трудом при низких уровнях различий оценок структуры трудовых мотивов.
Полученные в ходе исследования результаты позволяют сделать вывод о подтверждении гипотезы о взаимосвязи между удовлетворенностью работников трудом и оценкой руководителем структуры трудовых мотивов подчиненных.
Сравнение организаций по стилю управления и модели организационного поведение позволяет сделать предположение, что правильная оценка структуры мотивов подчиненных руководителем связана со стилем руководства, которого он придерживается и моделью организационного поведения, характерного организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности является одной из основных в психологии. Множество научных монографий по данной проблематике не дают общего и четкого представления о природе мотивации и мотивов.
В управленческой деятельности функция мотивации является одной из важнейших в процессе управления. Мотивация работников является одним из психологических критериев эффективности руководителя, как и удовлетворенность работников трудом.
Адекватная оценка мотивов подчиненных позволяет руководителю эффективнее управлять работниками, используя методы стимулирования труда, тем самым, повышая эффективность своей деятельности.
Нами была сформулирована гипотеза о том, что между оценкой руководителем мотивов подчиненных и удовлетворенностью работников трудом имеется взаимосвязь.
В ходе исследования гипотеза получила подтверждение. Полученные в ходе исследования результаты позволяют сделать вывод о том, что между удовлетворенностью работников трудом и оценкой руководителем структуры трудовых мотивов подчиненных имеется взаимосвязь. Было выявлено, что при низком показателе расхождения оценки структуры трудовых мотивов наблюдается высокий уровень удовлетворенности работников трудом; при высоком показателе расхождения оценки структуры трудовых мотивов наблюдается обратное – низкий уровень удовлетворенности работников трудом.
Сравнение
организаций по стилю управления
и модели организационного поведение
позволяет сделать
Предложенная в работе процедура исследования может быть использована в качестве диагностирующей и профилактической процедуры, выявления структуры трудовых мотивов для построения системы стимулирования труда и принятия управленческих решений.
Результаты работы обосновывают важность понимания руководителем структуры трудовых мотивов своих подчиненных и могут стать основой для исследований в области трудовой мотивации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Информация о работе Мотивация персонала и эффективность деятельности руководителя