Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 18:04, курсовая работа
Цель  исследования - изучение теоретических  аспектов управления конфликтными ситуациями, анализ конфликтных ситуаций, сложившихся в войсковой части  49371, а также разработка рекомендаций по их эффективному разрешению.
      Задачами  исследования являются:
выявить конфликтные ситуации в части;
анализировать причины возникновения организационных конфликтов в войсковой части 49371 г. Острова;
Анализировать работы по управлению конфликтами в войсковой части 49371 г. Острова;
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организационных конфликтов
1.1 Понятие и  причины возникновения организационных  конфликтов
1.2 Виды и методы  решения организационных конфликтов
1.3 Методы предупреждения  и предотвращения появления конфликтов
Глава 2. Анализ конфликтных ситуаций и организационного климата войсковой части 49371 г. Острова
2.1. Анализ  причин возникновения организационных  конфликтов в войсковой части  49371 г. Острова
2.2 Анализ работы по управлению конфликтами в войсковой части 49371 г. Острова
Глава 3. Рекомендации по работе с конфликтными ситуациями в войсковой части 49371
3.1 Профилактика конфликтных ситуаций как основной метод их предупреждения
3.2 Основные направления  воспитательной работы в части  по сплочению воинских коллективов  и формированию в них уставных взаимоотношений
Заключение
Список использованной литературы