Влияние PR-компании на формирование имиджа организации на примере ИП Ведерникова Н.М.

Виды пресс-мероприятий

Пресс-конференция рекомендуется, когда23:

• существует значительный информационный повод, масштабная подача которого в СМИ существенно улучшит медиаимидж;

• необходимо, чтобы о готовящемся мероприятии узнали все нужные персоны;

• важно, чтобы позиция компании по тому или иному вопросу прозвучала в СМИ;

• нужно, чтобы компания была упомянута в материалах СМИ наряду с VIP-персонами;

• необходимо, чтобы ньюсмейкеры провели выступление на блестящем уровне.

Пресс-тур рекомендуется, когда:

• само место проведения события малодоступно журналистам, но при этом содержит значительный PR-ресурс;

• нужно привлечь внимание СМИ к событию и при этом сформировать заведомо позитивный настрой журналистов.

• Пресс-ланч рекомендуется, когда:

• нужно постоянно поддерживать журналистский пул;

• компания намерена провести краткую встречу с конкретными журналистами;

• нужно поддерживать благоприятный информационный фон деятельности компании.

PR-акция

Проведение PR-акций дает возможность охватить самые широкие слои аудитории. Удачная PR-акция всегда запоминается и вызывает эмоциональный отклик у представителей целевых групп. В сущности, PR-акции именно и проводятся для того, чтобы сформировать максимально возможное позитивное мнение о компании и ее деятельности. Они позволяют выделиться на общем фоне, привлечь внимание.

Проведение PR-акции рекомендуется, когда:

• нужно, чтобы о компании узнали и запомнили ее;

• необходимо создать яркий информационный повод.

• Конференция, круглый стол
• Круглый стол, конференция рекомендуются, когда:

• существует потребность освежить информационное поле вокруг компании;

• отсутствует весомый информационный повод (достаточный для проведения, например, пресс-конференции).

Комплексные международные имиджевые проекты

Комплексные международные имиджевые проекты – эксклюзивная услуга, предлагаемая компанией. Осуществление крупных проектов за рубежом имеет ряд стратегических и тактических особенностей, требует специальных профессиональных навыков. Кроме того, при этом должно обеспечиваться соблюдение международных организационных стандартов.

Комплексные международные имиджевые проекты необходимы, когда24:

• стоит задача провести масштабное международное мероприятие на высоком уровне;

• от качества и результатов мероприятия зависит имидж России за рубежом;

• мероприятие включает целую серию разноплановых событий (концертов, выставок, круглых столов, торжественных приемов, пресс-мероприятий, церемоний открытия и закрытия и др.);

• на мероприятии ожидается большое число VIP-гостей из России и других стран;

• мероприятие проводится в другой стране;

• запланирован огромный объем работ с большим количеством участников и заинтересованных сторон; необходима четкая схема реализации проекта.

 

 

 

 

 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ

2.1.  Описание компании ИП Ведерникова

ИП Ведерникова, представляет из себя массажный салон, связанный по франшизе c helthy Joy. Массажный салон находится в г. Лысьве.

HEALTHY JOY — это одна из  главных торговых марок, развивающихся  под эгидой Международной Корпорации YOUNEED. Она представляет на рынке  эксклюзивные средства ухода за кожей, рецепты которых родом из древней страны Востока-Китая.

 

 Компания YOUNEED, работая над созданием продукции HEALTHY JOY, опиралась на древние теории традиционной китайской медицины, вступив в тесное сотрудничество с Научно-исследовательским институтом традиционной китайской медицины КНР и Университетом традиционной китайской медицины и фармакологии КНР. К работе было привлечено 23 известных специалиста традиционной китайской медицины и 78 профессоров в области медицины и биологии.

 

 Рождение торговой марки HEALTHY JOY принесло еще большее признание президенту Международной компании YOUNEED г-ну Сюй Цзежуй и утвердило его репутацию как лидера косметологии Китая.

Помимо того, что массажный салон работает с данной косметической линией, он еще занимается, в первую очередь, предоставлением массажных услуг.

Ассортимент и цены на массажные услуги представлен в таблице 2.1.

 

Таблица 2.1- Цены и виды услуг

Наименование услуги	Цена	Время работы
Массаж классический Классический массаж шейно-воротниковой зоны Массаж «18 массажных движений»	600-00         300-00             700-00	60 мин.      30 мин.          40 мин.
Косметология Чарующие глазки Магия молодости Гуаша лица	400-00          700-00          600-00	50 мин.      60 мин.      60 мин.
Массаж «Гуаша спины» (лечебный-диагностический)	600-00	60 мин.
Китайский баночный массаж «Ци Сюэ Тун»	800-00	60 мин.
«Восход солнца» (коррекция формы оздоровление и увеличение груда с помощью биомагнитного прибора) «Лесной ручей» (уход за телом: лимфодренаж и выведение токсинов всего тела	600-00     800	60 мин.     70 мин.
Массаж лица «36 движений»	700-00	60 мин.
Остеопатия Обертывание Сад камней	600-00 900-00 1350-00	90 мин. 60 мин.  90 мин.
Китайская принцесса (похудение и коррекция фигуры с помощью биомагнитного прибора для отдельных частей тела) Китайская принцесса: программа 2: быстрого похудения и общей коррекции фигуры	600     1200	60 мин.     120 мин.
Антицеллюлитный массаж	600-00	60 мин

 

 

Помимо этого, массажный салон оказывает еще парикмахерские и маникюрные услуги.

Таблица 2.2 - Цена и ассортимент услуг

Вид услуги	Стоимость услуги
	Длина волос
	Короткая	Средняя	Длинная
Мытьё головы
- женщинам	40р.	60р.	60 - 100р.
- мужчинам	30р.
Стрижка женская	360р.	450р.	550р.
Стржка мужская	Под машинку 120р.	Спортивная 200р.	Модельная 300р.
Подравнивание (по одной длине)	200р.
Подравнивание челки	50-100р.
Окрашивание в 1 тон	400р.	480р.	600 - 800р.
Окрашивание с элементами колорирования	560р.	660р.	900р.
Окрашивание корней (более 2 см.)	360р.
Осветление корней (более 2 см.)	450р.
Выравнивание тона	550р.
Мелирование	560р.	700р.	800 - 900р.
Укладка феном	360р.		450р.
Укладка плойкой		660р.	860р.

 

Рассмотрим организационную структуру массажного салона.

Общее количество сотрудников – 10  человек.

Из них:

- директор – 1 человек;

- бухгалтер – 1 человек;

- администраторы – 2 человека;

- уборщица – 1 человек;

- специалисты – 5 человек.

 

 

 

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура компании

Организационная структура является линейно-функциональной, с общим подчинением генеральному директору всех сотрудников салона красоты.

Достоинства линейно-функциональной структуры:

• четкое разделение труда;

• каждый работник находится на своем месте;

• позволяет сконцентрировать необходимые финансовые, информационные и человеческие ресурсы в одном месте;

• жесткая система контроля за работой всех сотрудников;

• сформировать высококвалифицированные управленческие кадры;

Недостатки линейно-функциональной структуры:

• долгое принятие управленческих решений;

• руководящие работники - плохие менеджеры;

• долгое изменение технологии и техники;

Миссия организации:

Наша работа заключается в том, чтобы делать наших клиентов красивыми, успешными, любимыми, жизнерадостными, создавать им оптимистическое и радостное настроение.

Стратегические цели:

- стать лидерами на рынке массажных парикмахерских услуг в городе Лысьва;

- активное продвижение на рынок продукции Healthy Joy;

- расширение штата сотрудников (профессионально подготовленных);

- проведение PR кампании;

- построение маркетинговой  информационной системы;

Салон красоты был создан в 2004 году.

Изначально салон был открыт как парикмахерский салон.

В дальнейшем, были добавлены услуги косметолога, а затем уже был организован массажный салон и салон по продаже продукции под франшизой Healthy Joy

Массажный салон находится в жилом здании на 1 этаже, с отдельным входом.

Массажный салон находится единственным в данном здании.

Таблица 2.3 -Территориальное состояние предприятий

№	Показатели	Площадь (м2)	в % к общей
	Общая площадь	150	100
1.	Производственная площадь	88	58,6
2.	Служебные и бытовые помещения	40	30
3.	Свободная площадь	22	11,4

 

В массажном салоне используется:

Парикмахерское оборудование:

• рабочие туалеты;

• парикмахерские кресла;

• мойки для волос;