Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 21:53, курсовая работа
Цель исследования- практический анализ организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия и разработка направлений совершенствования выбранной проблематики.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
- изучить особенность организации и управления коммерческой деятельности ООО «Вист»;
-рассмотреть основные проблемы организации оптовой торговли на предприятии ООО «Вист»;
-показать специфику организации оптовой торговли;
Введение………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Вист»
Организационно-правовая характеристика предприятия………………6
Экономическая характеристика предприятия…………………………..11
Анализ конкурентной среды предприятия……………………………...19
SWOT-анализ предприятия …………………………….……………….22
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности
оптового предприятия ООО «Вист »
2.1. Оценка современного состояния оптовой торговли………………….….24
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Вист»………..27
2.3. Выявление и структурирование проблем организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Вист»………….…….38
Глава 3. Разработка мероприятий совершенствования организации
коммерческой деятельности оптового торгового предприятия
3.1. Направления совершенствования организации коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли ООО «Вист»…………..…39
3.2. Оценка эффективности разрабатываемых направлений……………..…49
Заключение……………………………………………………..………………51
Список использованной литературы………………………
Вывод: коэффициент автономии в динамике остается неизменным, что характеризует стабильность доли собственного капитала в валюте баланса. Кроме того, коэффициент финансовой зависимости остается неизменным, а и соотношение заемного и собственного капитала снизилось на 0,02. Коэффициент финансовой обеспеченности не изменяется, что характеризует такую же часть оборотных активов, которая покрыта собственными средствами. Коэффициент маневрирования собственными оборотными средствами, который показывает какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности, остается стабильным.
Коэффициент обеспеченности запасов собственным капиталом также имеет тенденцию к снижению и на фоне недостаточности собственного оборотного капитала снижается на 0,01, т.е. величина запасов не покрыта из данного источника.
Коэффициент обеспеченности запасов источниками финансирования показывает какая часть запасов покрывается дополнительными источниками финансирования и в динамике снижается на 0,03.
Динамика показателей
Таблица 7- Анализ показателей деловой активности в динамике | |||
Показатель |
Период анализа |
Изменение | |
2010 год |
2011 год | ||
Коэффициент оборачиваемости капитала (Кк), раз |
2,05 |
1,33 |
-0,73 |
Продолжительность 1 оборота капитала (Ок), дн |
177,63 |
274,72 |
97,09 |
Коэффициент оборачиваемости оборотного капитала (Коа), раз |
2,05 |
1,33 |
-0,73 |
Продолжительность 1 оборота оборотного капитала (Ооа) |
177,63 |
274,72 |
97,09 |
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (Кск), раз |
6,83 |
4,39 |
-2,44 |
Продолжительность 1 оборота собственного капитала (Оск), дн |
53,41 |
83,15 |
29,74 |
Вывод: показатели деловой активности в динамике имеют негативную тенденцию в части снижения скорости обращения (коэффициентов оборачиваемости) и увеличения времени обращения (продолжительности 1 оборота) по всем видам капитала, в том числе и собственного.
Так, на конец года коэффициент оборачиваемости капитала снижается на 0,79 и увеличивается время обращения на 97 дней; оборотного капитала – снижение скорости обращения происходит также на 0,73, а время обращения увеличивается на 97 дней. Показатели активности использования собственного капитала имеют негативную динамику в части снижения скорости обращения – на 2,44 и увеличения продолжительности 1 оборота – на 29 дней.
Такая динамика связана с меньшим темпом роста выручки от реализации и со снижением стоимости капитала и оборотных активов.
Таблица 8 -Анализ показателей рентабельности в динамике
Показатель |
Период анализа |
Изменение | |
2010 год |
2011 год | ||
Рентабельность активов по чистой прибыли (Ра), % |
21,21 |
6,41 |
-14,80 |
Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли (Рск), % |
70,54 |
21,18 |
-49,36 |
Рентабельность оборотных активов по чистой прибыли (Роа), % |
21,21 |
6,41 |
-14,80 |
Рентабельность реализации продукции (Ррп), % |
17,62 |
8,46 |
-9,16 |
Рентабельность продаж (Рп), % |
13,33 |
6,21 |
-7,12 |
Вывод: рентабельность всех активов в динамике снижается на 14,8, что характеризует снижение доли чистой прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный в активы. Рентабельность собственного капитала также имеет тенденцию к снижению на 49,36, что показывает снижение доли чистой прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный собственниками предприятия.
Рентабельность оборотного капитала в динамике снижается на 14,8, что свидетельствует о снижении чистой прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный в оборотные активы.
Рентабельность реализованной продукции снижается по периодам на 9,16, что отражает снижение эффективность затрат, произведенных предприятием на производство и реализацию продукции.
Рентабельность продаж имеет также тенденцию к снижению на 7,12, что характеризует снижение прибыли, полученной организацией в результате реализации продукции на один рубль выручки.
В целом, динамика различных видов рентабельности является негативной и свидетельствует о снижении отдачи от средств, вложенных в те или иные виды капитала и направления деятельности.
Сначала проводим характеристику предприятия по различным критериям согласно ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли» (таблица 4):
Таблица 9 - Характеристика ООО «Вист» как оптового торгового предприятия
Признак классификации |
Отношение предприятия к определенной классификационной группе/ характеристика |
По условию реализации товаров |
Магазин |
По типам предприятий торговли |
Магазин-склад |
По специализации торговой деятельности |
Специализированное |
Вид торговли |
Оптовая торговля |
Ассортимент товара |
Широкий ассортимент |
Формы торгового обслуживания покупателей |
Индивидуальное обслуживание через прилавок |
Далее перечислим услуги оптовой торговли по ГОСТ-Р 51304-2009(таблица 9*)
Таблица 9*-Услуги, оказываемые в ООО «Вист» согласно ГОСТ-Р 51304-2009
Услуга по ГОСТ-Р |
Наличие/ отсутствие |
Услуги оптовой торговли |
+ |
Складские операции |
+ |
Оказание помощи оптовым покупателям |
+ |
Информационно-консультационная услуга |
+ |
Дополнительные услуги |
+ |
Далее характеризуем конкурентную среду предприятия
Для этого мы проводим сравнительный анализ конкурентов (таблица 10).
Таблица 10 - Сравнительная характеристика ООО «Вист» и конкурентов
Характеристика |
Организация -конкурент | ||
ООО «Вист» |
ООО «Надежный крепеж» |
ООО «Крепежка» | |
Месторасположение |
ул. Октябрьская д.5 «б» |
пр-т. Циолковского д.89 |
пр-т. Ленина 36 |
Ассортимент |
Специализированный широкий |
Специализирован ный широкий |
Специализированный широкий |
Цены |
От розничного до оптового клиента,VIP |
От розничного до оптового клиента |
От розничного до оптового клиента |
Дополнительные услуги |
Бесплатная доставка , акции |
---------------- |
------------- |
Условия расчетов |
Наличный и безналичный |
Наличный и безналичный |
Наличный |
Удаленность от потребителя |
Центр города |
В конце центрального проспекта |
Центр проспекта |
Реклама |
Реклама на баннере, в специализированных журналах, на тентах грузовых машин. |
Специализирован ные журналы. |
Специализирован ные журналы. |
По описанию предприятий в таблице 10 ниже формируется их балльная характеристика (масштаб балльной оценки – от 1 до 5 или от 1 до 10)
Таблица 11– Балльная оценка ООО «Вист» и конкурентов
Критерии оценки |
Оценка в баллах (от 1 до 5) | ||
ООО «Вист» |
ООО «Надежный крепеж» |
ООО «Крепежка» | |
1. Цены на товары |
5 |
4 |
3 |
2. Ассортимент |
5 |
5 |
4 |
3. Качество товаров |
5 |
5 |
4 |
4. Культура обслуживания |
5 |
4 |
5 |
5. Месторасположение ( |
5 |
4 |
3 |
6. Режим работы |
5 |
5 |
5 |
7. Интерьер |
4 |
5 |
4 |
8. Посещаемость и т.п. |
5 |
4 |
4 |
Примечание: 5 – самая высокая оценка.
Графическое представление полученных данных представлено на рисунке 2.
Рисунок 2 – Многоугольник конкурентоспособности ООО «Вист»
Вывод: на основании полученных данных следует вывод о том, что основным конкурентом для ООО «Вист» является ООО «Надежный крепеж» по следующим направлениям: ассортимент, качество товаров, режиму работы и интерьеру.
Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга. Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей. Именно это составляет основу сегментации рынка. Главная цель предприятия- получение прибыли . Сегментация рынка- основной метод маркетинга, с помощью которого компания разделяет его с учетом результатов анализа по определенным признакам на некоторые сегменты потребителей. Она осуществляется для последующего выделения целевых сегментов, требующих различного подхода в стратегии разработки новых видов продукции, организации продвижения. Сегментация вскрывает потенциальные возможности предприятия на рынке. Предприятие выбирает наиболее привлекательные сегменты, которые должны служить целью для достижения желаемых результатов.
Анализ внутреннего состояния компании и учет бизнес окружения компании позволил выделить следующие факторы деятельности компании.
Для успешной деятельности на строительном рынке необходимо выполнение следующих факторов:
Таблица 12- SWOT-анализ ООО «Вист»
Внешняя среда |
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Возможности "О"-OPPORTUNITIES |
Угрозы "Т"-THREATS |
- Растущий рынок |
- Высокая конкуренция |
- Возможность быстрого роста |
- Залеживание некоторых видов товаров на складе - Потеря клиентов |
- Наличие новых рынков |
|
Внутренняя среда |
|
ПРЕИМУЩЕСТВА |
НЕДОСТАТКИ "W"-WEAKNESS |
- Лидерство на рынке -Узнаваемый брэнд - Опыт - Широкая ассортиментная линейка |
- Неправильная ценовая политика |
- В партнерах необязательные поставщики. | |
- Неправильное формирование ассортимента - Слабая маркетинговая политика | |
Вывод: После проведения SWOT - анализа на предприятии ООО «Вист» выявлены сильные и слабые стороны. В большей части к рассмотрению слабые стороны. Выделим их:
1. Неправильное формирование ассортимента;
2. Неправильная ценовая политика;
3. В партнерах необязательные поставщики.
SWOT-анализ внутренней среды ООО «Вист» показал что у организации больше слабых сторон, чем сильных. Кроме того анализ позволил выявить реальное положение организации на рынке, которое характеризуется как финансово-неустойчивое. Но, проанализировав внешнюю среду, воздействующую на рынок, выявились возможности, которые могут улучшить положение организации на рынке, а также угрозы, способные его ухудшить.
Хорошая стратегия требует опоры на сильные стороны: уникальные возможности дают фирме шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства, создают конкурентные преимущества на рынке, потенциально могут быть краеугольными камнями стратегии. С другой стороны, необходимо вмешательство в слабые стороны организации.
Общее правило: компания ООО «Вист» должна накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по устранению ситуации со слабостями. В то же самое время рейтинг сильных сторон соперников показывает, откуда можно ждать их атак и, наоборот, где они слабее. Если компания имеет конкурентные сильные стороны там, где соперники относительно слабы, то можно предпринять действия по эксплуатации этого обстоятельства.
Информация о работе Организация коммерческой деятельности оптового торгового предприятия