10. Литература

1. "Гигиенические требования к организации работы на копировально-множительной технике. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. СанПиН 2.2.2.1332-03"

2."Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

4. Постановление  Правительства РФ от 01.01.2002 г. N 1 «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 09.07.2003 N 415, от 08.08.2003 N 476, от 18.11.2006 N 697)

5. Единый тарифно-квалификационный  справочник работ и профессий рабочих. Выпуск 2. – М: Изд.»Книга-сервис», 2007г

5. Д.Атаев, В.Любцов. Эффективность наружной рекламы. Разведданные для прицельного размещения. - БАКБП БГУ кафедра маркетинга и рекламы, 2005 г.

6. Навигатор по предприятиям, товарам и услугам г. Уфы, ufanavigator.ru/

7. Зенин  В.Н. Особенности мультисервисного  обслуживания сложной бытовой  и офисной техники. Современные  средства управления бытовой  техникой.- М.: Изд-во МГУ сервиса, 2002.

8. Реклама: принципы и практика. 5-е изд.. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти - СПб: Питер, 2003. - 800 с.

9. http://www.octave.ru. «О вреде копировальной техники и принтеров для здоровья трудящихся»

10. Сумзина  Л.В., Максимов А.В., Комаров Н.М.  Критерии оценки конкурентоспособности сервисных услуг по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники.- М.: Изд-во МГУ сервиса, 2002

11. А  Челенков. Управление качеством  сервисных продуктов. http://www.bma.ru/lib/lib6.htm

12. Баумгартен  Л.В., «Анализ методов определения  конкурентоспособности организаций  и продукции». Журнал «Маркетинг  в России и за рубежом». №4, 2005г.

Приложение1

Гигиенические требования к копировально-множительному  оборудованию и организации  работ с принтерами, ксероксами, факсами и прочей офисной техникой

Требования  к производственным помещениям

1. Размещение копировально-множительных участков офисной техники в подвальных помещениях любых типов зданий не допускается.
2. Запрещается размещение средств копировально-множительной техники в жилых зданиях, за исключением аппаратов настольного типа, необходимых для проведения работ в подразделениях, разрешенных к размещению на 1 и цокольных этажах жилых зданий в соответствии со СНиП 2.08.01-89 "Жилые здания".
3. Не допускается размещение в одном помещении электрографического и светокопировального оборудования, электрографических и фотокопировальных аппаратов.
4. В составе копировально-множительных производств должно предусматриваться не менее 3-х помещений: производственное - для копировально-множительных работ, помещение приема-выдачи, регистрации заказов, оформления документации и складское помещение для хранения вспомогательных материалов.
5. Набор санитарно-бытовых помещений и оборудования должен отвечать требованиям СниП 2.09.04-87 "Административные и бытовые здания".
6. При применении аппаратов копировально-множительной техники настольного типа, а также единичных стационарных копировально-множительных аппаратов, используемых периодически, для нужд самого предприятия, допускается их установка в помещениях, где производятся другие виды работ, с соблюдением требований данных ВСП.
7. Площадь и кубатура помещений на одного работающего должна соответствовать требованиям технологической и эксплуатационной документации офисной техники, но не менее 6 кв.м, при кубатуре - не менее 15 куб.м. Определение минимальной площади производственных и складских помещений должно производиться, исходя из устанавливаемого (запроектированного) оборудования, количества вспомогательных материалов.
8. Расстановка оборудования должна производиться с учетом обеспечения свободного доступа ко всем частям механизмов копиров, принтеров и аппаратов, как для обслуживания, так и для ремонта. Расстояние от стены или колонны до краев машины или аппарата (с учетом конструкции вентсистем) должно составлять - не менее 0,6 м, а со стороны зоны обслуживания - не менее 1,0 м. Между станком и машинами должно быть достаточно места для размещения сырья, полуфабрикатов и готовой продукции. Минимальные размеры проходов должны быть не менее 0,6 м.
9. Допускается хранить на рабочем месте не более односменного запаса сырья и готовой продукции.
10. При установке микрофильмирующего оборудования высота помещений должна быть не менее 3-х метров.
11. Дверные проемы помещений для копировально-множительных работ не должны иметь порогов (или должны оборудоваться пандусами), двери должны открываться в сторону выходов (коридоров).
12. Полимерные и другие строительные материалы, используемые для внутренней отделки помещений, должны быть разрешены для применения органами и учреждениями Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
13. Поверхность пола в производственных помещениях должна быть ровной, без выбоин, не скользкой, удобной для очистки и влажной уборки, покрытие пола должно обладать антистатическими свойствами.
14. Помещения, где размещаются копировальные аппараты. принтеры, факсы и т.д. должны быть оснащены аптечкой для оказания первой медицинской помощи.