Социальная работа с детьми-инвалидами

следующие     знания:

      - психолого-педагогические (в том  числе,  и  в   области  специальной

        педагогики (    %),

      - медицинские  (      %),

      - знания     в     области     дефектологии (       %),

      - знания     в      области     законодательства (       %).

      Основные    умения, выделенные    респондентами:

      -     тонко      чувствовать     внутренний     мир     ребенка      и

         быстро     реагировать    на    его    внутренние     и     внешние

          изменения

           (       %),

      -    эмпатия   ( умение    сопереживать ) (       %).

      -    работать    в    команде  (       %),

      -    гибкий     подход     к     решению     проблем  (       %).

      В    результате    проведенного    анкетирования    были      выявлены

     следующие      навыки,  необходимые      при       оказании      помощи

детям –инвалидам:

      - организаторские  (       %),

      - коммуникативные  (       %),

      - работы     с     детьми (       %),

      - оказания     первой     медицинской     помощи (       %).

      Кроме  профессионадльных качеств  работники   выделили  ряд  личностных,

необходимых для  работы с этой категорией детей: отзывчивость,  терпеливость,

милосердие,       самообладание,       мудрость,       дисциплинированность,

стрессоустойчивость и, что интересно, чувство юмора (возможно  оно  помогает

справиться с некоторыми ситуациями и, иногда, избежать стресса).

      Итак,   можно   сказать,    что    существует    определенный    набор

профессиональных  и личностных качеств,  необходимых  при  работе  с  детьми-

инвалидами и  их  семьями.  Следует  так  же  отметить  важность  системного

подхода  в  оказании  помощи  этой  категории  населения,  на  необходимость

существования   которого   указывают   все   респонденты.   Однако,    часть

респондентов  (около  33%)  указывают  на  отсутствие  такой   системы,   ее

несовершенство. В  этом плане,  в  основном,  используется  зарубежный  опыт,

адаптированный к  условиям нашей страны.

      Что  касается работы с семьей  такого  ребенка, то респонденты  выделяют

следующие формы  оказания помощи родителям и сиблингам:

      1. Психологическая  помощь (индивидуальные  и  групповые   консультации,

тренинги) (       %).

      2. Информирование  в области законодательства, методической  литературы

и т.п. (в том числе, и образовательные конференции  и семинары) (       %).

      3. Материально-бытовая  помощь (       %).

      А  также, в некоторых организациях  проводятся праздничные  мероприятия.

В Хосписе большое  место в работе с семьей  занимает  программа  «Горевание»,

проводимая с родителями и сиблингами после смерти ребенка.

      Нами  также были получены следующие  сведения о теоретических   подходах,

как основные были выделены:

      - гуманистические  (       %);

      - командный  подход (       %);

      - психологические  теории (       %);

      - концепция  «самопомощи» (       %);

      - интегративный  (       %);

      - эклектический  (       %);

      - подход  к ребенку-инвалиду как к равному  (уважение личности ребенка)

        (       %).

      То  есть, можно говорить о применении  общепринятых мировых  подходов  к

оказанию помощи детям с ограниченными возможностями  в нашей стране.  Однако,

хотелось бы отметить, что у большей части  респондентов  возникли  трудности

при ответе на этот вопрос.

      Безусловно, существует и определенный набор   методов,  используемых  в

работе  с  данной  категорией  детей.  Среди  основных  респондентами   были

отмечены:

      - игровые  (игротерапия) (       %);

      - арттерапия (       %);

      - метод  интерактивной работы, взаимодействие (       %);

      - беседа (       %);

      - наблюдение (       %);

      - клоунотерапия  (       %);

      - трудотерапия (       %). 

      Были  даны и другие ответы, но  они   для  нас  малоинформативны.  Таким

образом, можно говорить об использовании некоторых общих  методов  работы  со

всеми категориями  детей-инвалидов. Однако, почти  всеми  респондентами  было

отмечено, что выбор  методов зависит от состояния  и заболевания  ребенка.  То

есть,  указывается  на  необходимость  разработки  индивидуальных  программ,

учитывающих особенности  каждого ребенка. 

   3. Основные  проблемы социальных работников  при работе с семьями детей-

                        инвалидов (№ 3, 7, 8, 9, 10). 

      Что  касается проблем, с которыми  сталкиваются  работники  организаций,

то они разнообразны и сугубо индивидуальны. Среди  них  были  названы  такие

как:

      - ограниченность  доступа к информации (       %);

      - недостаточная  компетентность в  определенных  вопросах,  недостаток

        опыта (       %);

      - нехватка  времени для своей семьи и  личной жизни (       %);

      -  недостаток  материалов,  средств,  специального   оборудования   (

        %);

      а  также, некоторые другие проблемы.

      Особое  место занимают психологические  трудности, которые, как показало

исследование, испытывают около 60%  респондентов.  Среди  них  выделяются  и

непонимание со стороны  собственной семьи,  и  трудности  в  общении  с  этой

категорией  детей.  и  неприятие  отдельными  родителями   детей   инвалидов

(особенно папами) или  негативное  отношение   к  работникам  организации.  В

Хосписе к этим проблемам  относится  также переживание  смерти ребенка.

      Анализ  ответов показал, что наличие  или лтсутствие  таких  проблем   во

многом зависит  от  заболевания  ребенка,  личностных  качеств  работника,  а

также, от длительности срока работы с этой категорией детей.

      Особое  внимание стоит уделить проблеме  “сгорания специалиста”, наличие

которой признают все  специалисты.  Надо  сказать,  что  некоторые  волонтеры

отрицают наличие  этой проблемы, что, возможно, связано  с  кратковременностью

работы с этой категорией детей. Нами было также  выявлено,  что  лишь  16,6%

респондентов получают помощь специалистов для решения  этой  проблемы,  но  и

они  считают,  что  помощь  недостаточна.  Хотелось  бы  отметить  некоторые

интересные предложения  по преодолению  этой  ситуации.  Итак,  респондентами

было предложено:

     1. Самовнушение (постоянно  убеждать  себя  в  нужности  и  полезности

        своего дела).

     2. Обращение  к методам релаксации и т.п.

     3. Метод   “абсолютного  переключения”  (при   возникновении  стрессовой

        ситуации  “резко  переключиться”,   отвлечься   на   другой   резко

        противоположный вид деятельности).

     4. Раннее  выявление симптомов “сгорания”  и индивидуальный  подход  при

        снятии проблемы.

     5. Групповая  и индивидуальная терапия, тренинги.

     6. Проведение  кругловых столов.

     7. Организация  сети служб для решения этой  проблемы.

      Таким  образом можно говорить об  остроте этой проблемы в нашей   стране,

необходимости  создания  службы  для  оказания   помощи   специалистам   при

возможном использовании  их предложений. 

     4. Возможности  повышения квалификации и перспективы  оказания помощи

                    этой категории населения (№  13, 14). 

      В   ходе  исследования  нами  была  также  выявлена  пролема   повышения

квалификации.  Как  оказалось,  в  нашей  стране   не   существует   системы

подготовки  и  переподготовки  кадров  для   работы   с   детьми-инвалидами.

Основными источниками  повышения квалификации были названы:

      - различные  конференции и семинары по  обмену  опытом  (и,  в  первую

        очередь, с зарубежными коллегами) (       %);

      - через  накопления собственного опыта  в процессе работы (       %);

      - обучение  за рубежом (       %);

      - изучение  новой методической литературы (       %).

      При  изучении предложений относительно  своей работы в будущм нами  были

выявлены следующие  пожелания:

      - видеть  свою работу углубленной в  профессиональном плане (       %);

      - работать  в системе (т. е. работа должна  быть более организованой)

        (       %);

      - достаточное  материальное обеспечение (       %);

      - научная  обоснованность подходов к работе (       %);

      - активное  участие государственных структур  в системе оказания помощи

        детям-инвалидам и их семьям (       %);

      - видеть  свою работу полезной и интересной (       %). 

      Таким   образом,  можно  говорить  о   несовершенстве   государственной

социальной политики в отношении оказания помощи  этой  категории  населения,

плохой   материальной   обеспеченности,   отсутствие    системы    повышения

квалификации и  служб  оказания  помощи  специалистам,  что  сказывается  на

эффективности социальной работы с детьми-инвалидами. 
 
 

                                   Выводы 

      В  результате исследования нами  было выявлено следующее:

     1.  В   сфере  оказания  социальной  помощи  преимущественно   работают

        женщины, чо является особенностью  социальной работы в нашей  стране.

        И так как социальная работа  появилась относительно недавно   у  нас,

        то это, в основном, люди с  педагогическим образованием.

     2. Работа  с детьми-инвалидами требует наличие  определенного  комплекса

        знаний,  умений,  навыков  и   личностных   качеств,   обусловленных

        специфичностью и многофункциональностью  работы. Это свидетельствует

        о   необходимости    функционирования    системы    подготовки    и

        переподготовки кадров,  повышения   квалификации,  которая  в   нашей