Исследование конфликтного поведения медицинских работников

Цель исследования: изучение конфликтного поведения медицинских работников.
Объект исследования: психология конфликта.
Предмет исследования: конфликтное поведение медицинских работников.

Введение 3

Глава 1. Конфликт как социально-психологическая проблема 7

1.1. Типы конфликтов. Причины социальных конфликтов 7
1.2. Социально-психологический климат коллектива 16
1.3. Конфликт как фактор, влияющий на социально-психологический климат в коллективе. Стратегии поведения в конфликтной ситуации 20

Выводы 31

Глава 2. Исследование конфликтного поведения медицинских работников 32

2.1. Организация и методика исследования 32
2.2. Описание результатов исследования 35

Выводы 40

Заключение 41