Отчет по практике в ООО «Терра Тур-Плюс»

        -  Учредительный договор, который  подписывается всеми учредителями.

        -  Устав, который утверждается  учредителями.

       3. Управление.

Высшим  органом  управления  является   общее   собрание участников. Исполнительным органом управления является Директор.

         4. Право выхода из товарищества.

Участники могут выйти  из  общества  в  любое время независимо от согласия других участников. Участник  может  передать  свою  долю  другому  частнику,  если  не  запрещено уставом, то третьему лицу.

1.2. Организационно управленческая  структура предприятия.

       Организационную структуру предприятия можно  представить следующим образом: (см.рисунок 1)

В должности генерального директора ООО «Терра Тур –Плюс» работает Ганжа Анна Юрьевна . 

Специалист  в области туризма ,квалифицированный  экономист менеджер с 19 летнем стажем работы.

                                                   .                      Рисунок 1. Организационная структура ООО «Терра Тур-Плюс»

                       Коммерческое управление реализует маркетинговую стратегию предприятия, осуществляет заключение и сопровождение договоров с поставщиками, формирует и ведет нормативную базу по труду.

          Финансово – экономическое  управление занимается финансовой отчетностью и предоставлением отчетов в соответствующие организации, а также контролирует финансовые потоки фирмы, и распределяет их в соответствии со стратегическим планом предприятия.

          Управление  менеджмента проектов отвечает за научную обоснованность выбранной стратегии управления и экономического развития предприятия.

      Финансовое состояние ООО «Терра Тур-Плюс» характеризуется системой показателей, отражающих наличие, размещение, использование финансовых ресурсов предприятия и всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия.

     Основной  формой при анализе финансового  состояния является баланс. Согласно действующим нормативным документам баланс в настоящее время составляется в оценке нетто (учет основных средств и МБП по остаточной стоимости без учета износа). Итог баланса даёт ориентировочную оценку суммы средств, находящихся в распоряжении предприятия. Исследовать структуру и динамику финансового состояния предприятия удобно при помощи сравнительного аналитического баланса.¹

    Анализ  системы управления персоналом  и финансового состояния предприятия  по проведенным автором показателям  показывает, что на предприятии создана  эффективная система управления персоналом, отклонение от фактической и планируемой численности кадрового состава не существенно. Это позволяет нам сделать вывод, что на ООО «Терра Тур-Плюс» работают профессионалы не только экономического, но и управленческого характера.

1.3    Основные задачи и виды туристской деятельности

Услуги  гидов переводчиков,  Аренда автотранспорта ,Бронирование билетов Организация групповых и индивидуальных  туров ,Транзитное обслуживание на территории  России

Визирование иностранных граждан, Экскурсионные туры, Туры по Приморскому краю,

Шоп туры в Китай, Событийный туризм, Обучение, Круизы, Детский, Лечебный, Бизнес.

 

                                       Таблица 1. виды туристской деятельности.

3. Анализ численности и структуры персонала

          Говоря о коллективе, работающем на ООО «Терра Тур-Плюс», можно сказать, что состоит он из 8 человек, включая генерального директора. Если говорить о распределенности рабочих по  функциям и управлениям, то мы получим следующую картину:

          Коммерческое управление. (2 человека, включая генерального директора), финансово – экономическое управление (3 человека), управление менеджмента проектов (3 человека).

 

                                              Таблица 2. туристские направления . 
 

4. Характеристика и анализ системы управления персоналом ООО «Терра Тур-Плюс».

      Анализ  управления персоналом целесообразно  начать с оценки обеспеченности OOO «Терра Тур-Плюс» трудовыми ресурсами в отчетном 2008 г. (см. табл. 3) 

                      

                                     Таблица 3. трудовые ресурсы за 2008 г

    Также необходимо провести качественный анализ по OOO “Top Business Integrator”, т.е., распределение работающих по возрасту (для рабочих), по уровню образования и по стажу работы.  

 

          Таблица 4  Распределение рабочих по возрасту  OOO “Top Business Integrator”

Напряженность в обеспечении OOO “Top Business Integrator” трудовыми

         ресурсами может быть несколько  снята за счет более полного  использования имеющейся рабочей  силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, усовершенствования технологии и организации производства.

       Полноту использования трудовых ресурсов оценим по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию. 
 
 
 
 

4. Кадровая политика OOO «Терра Тур-Плюс»

Кадровая  политика предприятия включает в  себя следующие направления деятельности:

         1. найм и отбор персонала

         2. адаптация

         3. должностные инструкции

         4. оценка персонала

         5. повышение квалификации  персонала

         6. создание кадрового резерва

         Рассмотрим  подробнее каждую из функции службы персонала

         Найм  и отбор персонала 

         Основными задачами отбора  персонала являются:

         - создание резерва кандидатов  для приема на работу;

         - формирование требований к профессиям  и должностям;

         - оценка потенциальных кандидатов.²

         Поиск кандидатов на вакантные места осуществляется как внутри предприятия  так и  вне его.

         Исходной точкой отбора и найма персонала в  OOO «Терра Тур-Плюс» является определение потребности в персонале. Независимо от того, имеется ли уже конкретная кандидатура на заполнение вакансии, или потребуется привлечение сторонних кандидатов, руководитель структурного подразделения заполняет заявку потребности в кадрах, требование к кандидату и должностную инструкцию.

         Заявка потребности  в кадрах заполняется ежегодно в начале года, а также в случаях необходимости, но не менее чем за месяц до фактической даты, с которой новый работник должен приступить к работе.

         На основании заявки потребности в кадрах отдел по управлению персоналом производит рекламу вакансий. Сначала производится реклама внутри самой компании OOO «Терра Тур-Плюс». Рекламное объявление помещается на доске объявлений и распространяется электронным путем.

         В рекламном объявлении указывается наименование подразделения, должности (профессии), требуемый уровень образования и квалификации, опыт работы, ступень оплаты труда, процедура подачи анкеты.

         Если внутренняя реклама в течении трёх дней с  момента публикации не дала положительных  результатов, отдел по управлению персоналом осуществляет внешнюю рекламу.

         На всех кандидатов, желающих работать в OOO «Терра Тур-Плюс», в отделе по управлению персоналом заполняются анкеты, на основании которых формируется электронная база данных.

         Кандидаты, которые  соответствуют требованиям, проходят собеседование в отделе по управлению персоналом, а также тестируются у психолога предприятия.

         Отдел по управлению персоналом формирует личное дело потенциального кандидата и передает его непосредственному  руководителю структурного подразделения, в котором имеется вакантная должность, для ознакомления.

         Отбор кандидатов проводит непосредственный руководитель структурного подразделения. В случае, если руководитель не выбрал подходящую кандидатуру, он сообщает работнику отдела по управлению персоналом о необходимости продолжения поиска и уточняет особенности своих требований к кандидату или поясняет, почему представленные ему кандидаты не соответствуют требованиям.

         После принятия окончательного решения начальник отдела по управлению персоналом уведомляет всех претендентов на должность. Претенденты, по которым приняты отрицательные решения, получают вежливый отказ в приеме на работу. Информация о них заносится в базу данных потенциальных кандидатов.

         После того как кандидата  утверждают на должность, составляется трудовой договор. Трудовой договор визируется руководителем структурного подразделения, а также следующими лицами: