Управления качеством продукции на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2015 в 09:12, курсовая работа

Описание работы

Предмет изучения - управление качеством продукции на данном предприятии.
Достижение указанной цели потребовало постановки и решения следующих задач:
- раскрыть теоретическую сущность понятия «качество продукции»;
рассмотреть структуру системы менеджмента качества продукции;
- исследовать опыт контроля качества продукции на примере конкретного предприятия;
- предложить направления стратегии совершенствования системы управления качеством продукции.

Содержание работы

Введение ___________________________________________________
3
1. Понятие качества и его показатели _________________________________
4
2. Значение стандартизации продукции
____________________________________________________________________

8
3. Теоретические аспекты применения средств и методов управления качеством____________________________________________________________

11
3.1 Миссия предприятия________________________________________________
11
3.2 Цели предприятия___________________________________________________
12
3.3 Правило «SMART»__________________________________________
19
3.4 FMEA–анализ______________________________________________________
19
3.5.Диаграмма причин и факторов (причинно-следственная диаграмма)__________
20
3.6.Диаграммы Парето__________________________________________________


21
4. Практическая часть_____________________________________________________
22
4.1 Характеристика компании КОМОС ГРУПП_________________________________________________________________

22
4.2 Миссия компании КОМОС ГРУПП______________________________________
21
4.3 Цели компании КОМОС ГРУПП ________________________________________
22
4.4 Дерево целей компании КОМОС ГРУПП _______________________________
23
4.5 SWOT- анализ компании КОМОС ГРУПП _______________________________
25
4.6 Характеристика параметров качества изделия____________________
26
4.7 FMEA – анализ______________________________________________
27
4.8 Схема Исикава_______________________________________________
28
4.9 Диаграмма Парето___________________________________________
30
Заключение ____________________________________________________
31
Список литературы______________________________________________
32

Файлы: 1 файл

ибр.docx

— 122.75 Кб (Скачать файл)

Таблица 3. Мероприятия по предупреждению потенциальных дефектов, ПЧР которых превышает 100 (допустимое значение).

№ п/п

Потенциальные дефекты

(несоответствия)

Перечень потенциальных последствий дефекта (несоответствия)

Потенциальные причины дефекта (несоответствия)

ПЧР

Предупреждающие мероприятия

Меры по снижению степени последствий дефекта (несоответствия)

S

Меры по предотвращению причин потенциального несоответствия O

Меры по повышению степени достоверности обнаружения дефекта

D

1

1.1 морщинистость

Потеря товарного вида,плесень под оболочкой

1.1.1слишком высокая температ.

150

Снижение темп.

 

Усильть контроль на каждом процессе операции

1.1.2низк. влаж-ность

150

Повышение влажности

 

Усильть контроль на каждом процессе операции

1.2 загряз-нение сажей

 

Потеря товарного вида

1.2.1высокая относит. Влаж-ность воздуха

180

Снижение влажности

 

Усильть контроль на каждом процессе операции

2

2.1отслаивание оболочки

Гниение внутри колбасы

2.1.1размачивание колбас в теп.воде

100

Не допускать нарушения процесса

 

Не допускать нарушения процесса

2.1.2высокая влажность при копчении

100

Снижение влажности

 

Не допускать нарушения процесса

2.2наплыване фарша

 

Нарушение целостности продукта

2.2.1излишнее плотное шпренци-вание

120

     

 

4.8Схема Исикава

 

Проведем анализ причин брака выбранного изделия. Заполним таблицу 5.

 

Таблица 5 Причины брака изделия

Категории причин

Причины 1 порядка

Причины 2 порядка

Причины 3 порядка

Несоответствие размеров комплектующих изделий

Недостающая квалификация работников;

Нет обучающего процесса

Отсутствует политика обучения работников

Дефекты в оборудовании;

Нет контроля качества оборудования

Недостаточный уровень организации производства

Низкое качество инструментов;

Нет контроля качества инструментов

Недостаточный уровень контроля качества инструментов

Нарушение. в технологическом процессе.

Нет контроля качества технологического процесса

Недостаточный уровень контроля качества технологического процесса


 

 

 

 

 

 

4.9 Диаграмма Парето

Таблица 6 Причины брака изделия

Причины последнего порядка

Оценка каждой причины по 10-балльной шкале с точки зрения степени ее влияния на поселение брака (10- максимальная степень, 1- минимальная степень)

Отсутствует политика обучения работников

9

Недостаточный уровень организации производства

8

Недостаточный уровень контроля качества инструментов

6

Недостаточный уровень контроля качества технологического процесса

18


 

 

 

Номер изделия №

1

2

3

4

5

6

прочии

Кол.дефектных изделий

201

155

106

56

39

17

11


 

номер детали

колличество дефектных изделий

кумулятивная сумма

доля дефектных деталей

кумулятивный процент дефектных деталей

1

201

201

34%

34%

2

155

356

26%

61%

3

106

462

18%

79%

4

56

518

10%

89%

5

39

557

7%

95%

6

17

574

3%

98%

прочии

11

585

2%

100%

итого

585

 

100%

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Удовлетворение потребностей населения в продуктах питания повседневного спроса является важнейшей социально-экономической задачей в условиях рыночных отношений. Для увеличения выпуска мяса и

мясопродуктов ежегодно реконструируются и вводятся мясоперерабатывающие предприятия. Постоянно происходит техническое перевооружение и оснащение предприятий мясной отрасли АПК страны современным технологическим оборудованием, новейшей техникой, комплексно механизируются и автоматизируются производства. Все больше используется вычислительная техника. Проводится большая работа по повышению качества, улучшению и обогащению ассортимента мясных продуктов.

Анализ питания различных групп населения РФ, проводимый Институтом питания АМНРФ, свидетельствует, что в настоящее время потребление пищевых продуктов не только полностью обеспечивает, но у значительной части населения превышает энергетические потребности. В то же время потребности в белках, в первую очередь в животного происхождения, удовлетворяется лишь на 80%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Акмаева Р. И. Статистическое планирование и статистический менеджмент: учебное пособие/Р.И. Акмаева; АГТУ. - М.:Финансы и статистика, 2007. - 208с.

2. Баринов В. А. Статистический  менеджмент: учебное пособие по  специальностям «Менеджмент» организации, «антикризисное управление» и  другим экономическим специальностям/В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 285с.

3. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям направления «Менеджмент»/под ред. Д.Д. Вачугова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2005. - 376с.

4. Дрогомирецкий И.Н. Стратегическое планирование: учебное пособие/И.И. Дрогомирецкий, Г.А. Маховикова, Е.Л. Кантор. - СПб.:Вектор, 2006. - 146с.

5. Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов/Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. - М.: Приор, 2001. - 267с.

6. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ./М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурн. - М.: Дело, 2000. - 701с.

7. Райченко А. В. Общий менеджмент: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе MBA/А.В. Райченко - Институт экономики и финансов «Синергия», - М.: ИНФРА - М, 2005. - 384.

8. http://ru.wikipedia.org/wiki/Toyota

9. http://www.toyota-russia.ru/about_toyota/secrets/secret_of_success.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Управления качеством продукции на предприятии