Управление трудовой адаптацией в организации

    Затем может быть проведена специальная  программа, осуществляемая как в  формах бесед с сотрудниками того подразделения, в которое пришел новичок, так и собеседований  с руководителем (непосредственным и вышестоящим).  
 

    

3. Действенная адаптация. Этап состоит в собственно приспособлении новичка к своему статусу и значительной степени  обусловливается его включением в межличностные отношения с  коллегами.

    В рамках данного этапа необходимо дать новичку возможность активно  действовать в различных сферах, проверяя на себе и апробируя полученные знания об организации, важно оказывать  максимальную поддержку новому сотруднику, регулярно вместе с ним проводить  оценку эффективности деятельности и особенностей взаимодействия с  коллегами.

4. Функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. Как правило, при спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1 — 1,5 лет работы.

    Если  же процесс адаптации регулировать, то этап эффективного функционирования может наступить уже через  несколько месяцев. Такое сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.

    Именно оценка руководителем работы новичка в первый период является тем механизмом обратной связи, который позволит сотруднику начать для себя процесс

“инвентаризации”  корпоративных ценностей.

    Очень важно чтобы руководитель пояснил  новому сотруднику правила распорядка, схемы оценки труда, порядок внутриорганизационной  коммуникации, принципы организации работы и другие параметры, которые важны для того, чтобы новой человек не чувствовал себя дискомфортно, из-за их нарушения.

    Целесообразно проводить собеседования с новичком в течение первой недели и по окончании  одного месяца работы.

    Проанализировать проблемы, которые возникали, предложить несколько таких вариантов разрешения трудных ситуаций, с которыми столкнулся новый сотрудник, которые бы помогли ему понять специфику своей организации.

2. Анализ  организации управления трудовой адаптацией в агентстве недвижимости ООО «Авангард»

2.1 Характеристика агентства недвижимости ООО «Авангард»

 

    Полное  название организации: Общество с ограниченной ответственностью «Авангард».

    Агентство недвижимости «Авангард» это аренда квартир, аренда комнат, элитная недвижимость.

    Местонахождение организации: С. Армии, 131а, офис 22, г. Барнаул, Алтайский край, 656060.

    Миссия  агентства недвижимости «Авангард»:

• Оказывать риэлтерские услуги самого высокого качества продавцам и покупателям недвижимости, а также наймодателям и нанимателям жилья, основываясь на принципах внимательности, честности и прозрачности в отношениях с клиентами.
• Использовать опыт лучших и международных компаний для наиболее эффективной организации деятельности и качественного обслуживания клиентов компании.
• Создавать и совершенствовать условия для творческого, и финансового роста сотрудников агентства.

    Это организация, состоящая из целого ряда отделов, специализирующихся на различных  направлениях в сфере операций с  недвижимостью, а именно:

1. Отдел вторичного рынка жилья

Клиенты, желающие продать, купить или обменять квартиру, получают не только опыт профессиональных агентов, но и полное сопровождение сделки:

• надежную систему расчетов;
• юридическую проверку документов;
• юридическую проверку истории квартиры.

 
 

2. Отдел аренды жилой недвижимости

Отдел помогает своим клиентам снять или  сдать:

• квартиру, элитные апартаменты в Барнауле;
• загородный дом в его окрестностях.

3. Отдел новостроек

Отдел предлагает своим клиентам лучшие квартиры от строительных компаний, по ценам  застройщиков.

4. Отдел коммерческой недвижимости

  Отдел  осуществляет операции по аренде, покупке, продаже офисов, торговых, складских и производственных  помещений, а также перевод  в нежилой фонд.

5. Отдел оценки и аналитики

Специалисты отдела занимаются:

• анализом рынка недвижимости;
• составлением маркетинговых отчетов;
• анализом наилучшего использования объектов недвижимости.

6. Курьерский отдел

Обеспечивает  оперативную доставку документации в организацию. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2 Управление системой адаптации  персонала в ООО «Авангард»

 

    Управление  адаптацией строится через формирование и развитие системы органов управления различного уровня.

    В реализации основных форм этой работы им помогают организации, являющиеся главными потребителями результатов профориентации и адаптации персонала.

    Вопросами адаптации в ООО «Авангард» занимаются менеджер по персоналу.

    Главная цель — сделать процесс адаптации приспособления молодых работников к предприятию как можно более коротким и безболезненным.

    Процесс адаптации непосредственно начинается в отделе кадров при приеме и оформлении на работу.

    Инспектор отдела кадров ООО «Авангард» проводит небольшую беседу, в которой в общих чертах знакомит с предприятием, отделом или цехом, где предстоит работать новичку. Затем он провожает нового работника на его рабочее место и представляет непосредственному руководителю. А тот, в свою очередь, знакомит с коллективом, коллегами по работе, с рабочим местом.

    По  своему усмотрению руководитель ООО «Авангард» может прикрепить к новичку наставника из числа более опытных и старших работников. Как правило, еще в течение месяца руководитель проводит периодические беседы с новым работником, интересуясь трудностями, которые у него возникают, его успехами, и систематически оценивает его работу. Контроль за ходом процесса адаптации со стороны отдела кадров не проводится.

    В организации ООО «Авангард» выдаются специальные брошюры с описанием вида производства, рабочего места и должности.

    При организации работают специалисты  по управлению профориентацией и  адаптацией кадров.

    Штат  данного подразделения состоит  из 2-х человек:

• Профконсультант – который занимается профессиональной ориентацией;
• Менеджер по персоналу – который занимается отбором, подготовкой и адаптацией работников. 

    Так же в осуществлении процесса адаптации непосредственное участие принимают линейные руководители.

    Подразделение по управлению адаптацией в ООО «Авангард» выполняет следующие функции:

• изучает и прогнозирует конъюнктуры рынка труда, проводит мероприятия по адаптации к нему, осуществляет соответствующую переструктуризацию кадрового потенциала;
• тестирует работников с целью их лучшей профориентации;
• расстанавливает  кадры по подразделениям, участкам, рабочим местам, закрепляет ротации и внутрипроизводственные перемещения кадров, формирует стабильный трудовой коллектив;
• отбирает лидеров из числа молодых работников, обладающих талантом организатора;
• организует взаимодействия с региональной системой управления профориентацией и адаптацией на взаимовыгодных условиях.

    Для новых работников организуется специальный  курс обучения и воспитания, призванный наиболее быстро и рационально адаптировать их к стилю и методам работы в организации.

    В организации ООО «Авангард» формами адаптации в основном служат лекционные и семинарские занятия и выездные занятия на специальной учебной базе с приглашением специалистов и экспертов.

    В работе по проведению адаптации новых  работников менеджер по персоналу д использует специально разработанную программу.

    Программа адаптации делится на общую и  специализированную.

    Общая программа адаптации касается в целом всей организации ООО «Авангард» и затрагивает следующие вопросы:

1. общее представление об организации:

• приветственная речь;

• тенденции развития, цели, приоритеты, проблемы организации;
• традиции, нормы;
• продукция и ее потребители;
• виды деятельности;
• организация, структура, связи;
• информация о высшем руководстве, внутренние отношения.

2. оплата труда в организации.

• дополнительные льготы:
• виды страхования;
• выходные пособия;
• пособия по болезни, болезням в семье, пособия по материнству;
• размер пенсии;
• возможности обучения на работе.

 

3. охрана  труда и техника безопасности:

• меры предосторожности;

• правила противопожарной безопасности и контроля;
• правила поведения при несчастных случаях;
• здравоохранение и места оказания первой медицинской помощи.

4. отношения работников с профсоюзом:

• сроки и условия найма;
• назначения, перемещения, продвижения;
• права и обязанности работника;
• выполнение постановлений профсоюзов;
• дисциплина и взыскания.

5. служба быта:

• питание; комнаты отдыха;
• другие службы быта.

    После реализации общей программы адаптации  проводится специализированная программа адаптации.

    Эту программу проводит менеджер по персоналу.

    Эта программа включает в себя следующие  вопросы:

1. функции подразделения:

• цели и приоритеты;

• организация, структура и функции;
• взаимоотношения с другими подразделениями.

2. обязанности и ответственность:

• детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов;
• разъяснение, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими видами работ в подразделении и на предприятии в целом;
• длительность рабочего дня и расписание;
• требования к качеству выполняемой работы.

3. правила-предписания:

• правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения; правила техники безопасности;
• отношения с работниками других подразделений;
• питание, курение на рабочем месте;
• телефонные переговоры личного характера в рабочее время;