Управление трудовой адаптацией в организации
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 11:00, курсовая работа
Описание работы
Целью данной курсовой работы является рассмотрение сущности процесса управления трудовой адаптацией в ООО «Авангард», её цели, виды и этапы.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы управления трудовой адаптацией;
Провести анализ системы управления трудоывой адаптацией в ООО «Авангард»
Дать рекомендации по улучшению трудовой адаптации в ООО «Авангард»
Содержание работы
Введение 2
1 Теоретические основы управления трудовой адаптацией в организации 3
1.1Сущность трудовой адаптации персонала 3
1.2Цели адаптации 5
1.3Виды адаптации 8
1.4Этапы адаптации 10
2.Анализ организации управления трудовой адаптацией в агентстве недвижимости ООО «Авангард» 15
2.1 Характеристика агентства недвижимости ООО «Авангард» 15
2.2 Управление системой адаптации персонала в ООО «Авангард» 17
3 Рекомендации 25
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Файлы: 1 файл
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КУРСОВАЯ.docx
— 147.16 Кб (Скачать файл) Так
же для улучшения процесса адаптации
можно использовать экономические,
организационно-
Экономические методы ограничиваются предоставлением льгот: для рабочих - это понижение в первые месяцы работы норм выработки, а для управленческих работников и других служащих - более низкие требования.
Организационно-
Социально-психологические методы используются непосредственно уже в коллективе линейными руководителями или наставниками. Они основаны на формировании разнообразных связей с коллективом.
Чтобы организовать научно обоснованную систему управления профориентацией и адаптацией, необходимо исходить из следующих целей.
Для достижения
этих целей в организациях целесообразно
иметь в составе службы управления
персоналом или отдельных специалистов,
или самостоятельное
Заключение
В данной работе была рассмотрена проблема адаптации работника и организации на конкретном предприятии. Процессы, происходящие в ООО «Авангард» типичны и для других предприятий города, независимо от масштабов и вида деятельности, где существует проблема текучести кадров и их неудовлетворенность.
Адаптация
– это взаимное приспособление работника
и организации, основывающееся на постепенной
врабатываемости сотрудника в новых
профессиональных, социальных и организационно-
Проведенный анализ показал, что успешность адаптации зависит от целого ряда условий:
- качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;
- объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);
- отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;
- престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;
- особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;
- наличие отработанной системы внедрения новшеств;
- гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации;
- особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;
- личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т.п.
Не все вышеперечисленные условия успешности адаптации имеют место в ООО «Авангард», а именно: не доработана система премирования персонала; не все рычаги стимулирования работников используются в полной мере, следствием чего является то, что система мотивации не достигает поставленных целей.
Проведенный анализ мониторинговых исследований по оценке уровня удовлетворенности работников социальными условиями труда и факторами производственной среды предприятия, социальный мониторинг работы адаптантов показал, что основные задачи, которые были поставлены перед системой адаптации решены, а именно: экономия времени непосредственного руководителя и коллег; развитие у новых работников благоприятного и позитивного отношения к работе, чувства удовлетворенности трудом; снижение чувства дискомфорта, тревожности у новых сотрудников; сокращение периода приспособления новых работников к требованиям и условиям труда на предприятии; уменьшение издержек, связанных со временем достижения новыми сотрудниками необходимых показателей работы.
Для повышения эффективности адаптации персонала В ООО «Авангард» необходимо провести следующий ряд мероприятий:
- доработка существующей системы премирования адаптация ее к существующей действительности;
- справедливая система поощрения.
Как
видно из вышеперечисленного, совершенствование
существующей системы адаптации
нуждается в финансировании, но финансовые
средства, потраченные на это, заведомо
окупятся, так как снизится уровень
текучести.
Список использованной литературы
- Энциклопедический словарь работника кадровой службы. Под общ. ред. В.М. Анисимова. - М.: ИНФРА – М, 1999. - 650 с.
- Аширов Д.А., Резниченко Л.А. Управление персоналом. / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и
права, М., 2004. -193 с.
- Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент/ - М.: Изд. Ипполитова, 2003 - 360 с.
- Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка/ - М.: Изд. Экономика, 2002 - 579 с.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ - М.: Изд. Юристъ, 2003 - 496 с.
- Волгин А.п., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ/ - М.: Изд. Дело, 2003 – 543 с.
- Ганов К.В. Экспресс - адаптация работников на предприятии// Бизнес без проблем. Персонал - 2001-№11 - стр. 53-58.
- Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика – 2001-№ 6 – стр. 46.
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ – М.: Изд. ИНФРА – М, 2003 – 638 с.
- Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2000 - 589 с.
- Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента/ – М.: Изд. ОЛЬИС, 2000 – 601 с.
- Ламскова О.М., Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации// Управление персоналом – 2004 - №13 - стр. 53-56.
- Магура М.И., Поиск и отбор персонала/ – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003 - 304 с.
- Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент/ – М:, Изд. ЮНИТИ, 2001 – 431 с.
- МанаевС.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2000 - №11-12 – стр. 50-53,
- Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2002 – 878 с.
- Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала/ – М.: Изд. ЭКСМО – Пресс, 2002 – 389с.
- Сульдина Г.А. Управление персоналом в системе государственного и муниципального управления/ - Казань: Казанский государственный университет им. В.И.Ульянова – Ленина, 2004 – 232 с.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента/ – М.: Изд. Дело, 2001 – 397 с.
- Плешин И.Ю. Управление персоналом/ – М.: Изд. Прогресс, 2002 – 485 с.
- Поршнев А.Г., Румянцова З.П. Управление организацией/– М.: Изд. ИНФРА, 2002 – 445 с.
- Поршнева А.Г., Разу М.Л., Якутина Ю.В. Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ – М.: Изд. ГАУ, 2003. – 452 с.
- Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе/ – М.: Изд. АКАЛИС, 2003. – 631 с.
- Журнал «Справочник по управлению персоналом» №4 2011 г
- Журнал «Справочник по управлению персоналом» № 1 2011 г
Приложение 1
Приложение 2
Технологический
процесс адаптации работников
Приложение 3
Критерии |
Доволен
(ИТР),% |
Доволен
(рабочие),% |
Не доволен
(ИТР),% |
Не доволен
(рабочие),% |
| Взаимоотношениями в коллективе | 36,8 | 87,5 | 10,5 | 6,2 |
| Результатами своей работы | 68,4 | 81,3 | 5,3 | 6,3 |
| Отношением коллег к выполнению своих обязанностей | 47,4 | 37,5 | - | 6,3 |
| Регламентом работы | 68,4 | 68,8 | 10,5 | 6,2 |
| Сплоченностью коллектива | 26,3 | 56,3 | 26,3 | 15,5 |
| Организацией досуга | 10,5 | 56,3 | 47,4 | 18,8 |
| Предъявляемыми к Вам требованиями | 52,6 | 62,5 | 21,1 | 6,3 |
| Перспективами своего служебного роста | 47,4 | 31,2 | 31,6 | 18,8 |
| Равномерностью распределения нагрузки на сотрудников | 31,6 | 43,8 | 47,4 | 6,3 |
| Отношениями с непосредственным руководителем | 94,7 | 68,8 | - | 6,3 |
| Взаимодействием с другими отделами | 47,4 | 56,3 | 5,3 | 25,0 |
| Справедливостью морального и материального стимулирования | 26,3 | 18,8 | 31,6 | 31,3 |
| Обеспечением необходимой для работы техникой в полной мере | 52,6 | 31,3 | 5,3 | 25,0 |
| Возможностью общения в процессе работы | 94,7 | 43,8 | - | 18,8 |
| Бытовыми условиями труда | 47,4 | 6,3 | 10,5 | 75,0 |
| Размером заработной платы | 15,8 | 12,5 | 68,4 | 50,0 |
Удовлетворенность
факторами морально-
Приложение 4
| Начальника | Зам. начаоьника | |
| Он – хороший человек | 6,3 | 12,5 |
| Он – начальник | 68,8 | 50,0 |
| Он лучше знает, как и что делать | 12,5 | 18,8 |
| Он знает Ваши нужды и заботится о Вас | 6,3 | - |
| Он сам показывает пример в работе | 6,3 | 12,5 |
С ним опасно ссориться |
6,3 | 12,5 |
| Он настоящий профессионал | 12,5 | 6,3 |
| Вас могут лишить премии | 12,5 | 12,5 |
Удовлетворенность
отношениями с непосредственным
руководителем