Управление сбытом продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2011 в 20:06, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является: анализ политики управления сбытом на предприятиях России, а также мирового опыта; анализ работы одного из предприятий посредством разработки и принятия управленческих решений в области сбыта.


Актуальность работы объясняется тем, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений в области сбыта продукции.

Содержание работы

Введение 3

глава 1. Теоретические основы управления сбытом 5

1.1 функции управления сбытом 5

1.2 функция управления - специальная функция 15

1.3 мировой опыт управления сбытом 16

глава 2. Управление сбытом на предприятии 21

«челябинск-шина» 21

2.1 организационно-экономическая характеристика предприятия 21

2.2 организация сбыта на предприятии 25

3. Предложения по совершенствованию управлением сбыта на предприятии «челябинск-шина» 32

Заключение 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 36

Файлы: 1 файл

курсовая работа.doc

— 192.00 Кб (Скачать файл)

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Баркан Д.И. Эффективное  управление сбытом. М.: Академия, 2005. - 347 с.

2. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 224с.

3. Брагин Л.А. Организация  коммерческой деятельности. М.: Академия, 2003. - 347 с.

4. Виноградова С.  Н. Организация и технология  торговли: Мн.: Выш. школа, 2002. - 224 с.

5. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2002. - 258 с.

6. Ефимова С.А.  Управление сбытом или как  увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004. - 396 с.

7. Каплина С.А.  Организация коммерческой деятельности. М.: Прогресс, 2004. - 447 с.

8. Лукина Р.И. Искусство  управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003. - 243 с.

9. Морозов Ю.В.  Основы маркетинга. М.: Хронограф, 2001. - 398 с.

10. Осмоловский Н.Р.  Сбыт продукции, или как увеличить  продажи. М.: Феникс, 2002. - 189 с.

11. Платонов В. Н. Организация торговли: Учеб. пособие. - Мн.: БГЭУ, 2003. - 287 с.

12. Санников А.А.  Эффектичное управление сбытом. М.: Прогресс, 2004. - 389 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Управленческий персонал 

Профессия 

Тарифный разряд 

Количество  

Директор 

18 

 

Начальник отдела маркетинга 

17 

 

Начальник отдела финансов 

17 

 

Начальник отдела по производству и техническим вопросам 

17 

 

Юрист 

17 

 

Главный бухгалтер 

14 

 

Мастер 

11 

 

Итого 

-- 

11  
 
 

Обслуживающий персонал 
 

Профессия 

Тарифный разряд 

Количество  

Оператор ЭВМ 

 

Шофер 

 

Охранник 

 

Референт 

 

Секретарь 

 

Уборщица офиса 

 

Итого 

-- 

10  
 
 

Способы подбора  персонала 
 

Способы подбора  персонала фирмы 

Категории персонала  

Рабочие 

Управленч. персонал 

Специалисты 

Обслужив. персонал  

Конкурс, выборы, тестирование, собеседование  

Х 

Х   

Анкетные данные 

Х   

Х  

По рекомендации   

Х   

По заявкам в  учебные заведения 

Х  

Х   

Через службу занятости 

Х  

Х 

Х  
 
 

Структура персонала 
 

Категории работников 

Человек 

Проценты  

Управленческий персонал 

11 

6,6  

Специалисты 

14 

8,4  

Рабочие 

131 

78,9  

Обслуживающий персонал 

10 

6,1  

Всего 

166 

100  
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 

Показатели 

Характеристики  

1.Экономика зарубежных  стран  

1.Платежный баланс 

Правительственные отчеты  

2.Номинальные и  реальные ставки 

Экспертная оценка  

3.Индекс инфляции 

Экспертная оценка  

4.Привлекательность  национальной валюты и активов  для зарубежных инвесторов 

Оценка спроса на валюту  

5.Государственная  денежная и налоговая политика 

Экспертная оценка  

6.Мнения аналитиков, коммерсантов, банкиров, экономистов,  бизнесменов 

Общая оценка  

2.Информация о  государственном регулировании  

7.Налоги на внешнеэкономическую  деятельность 

Информация, касающаяся решений правительства из позиций в отношении налогов на доходы, дивиденды, проценты  

8.Другие предписания  и законы 

Вся информация о  региональных и международных законах, указах, постановлениях, декретах, в  той или иной степени касающихся торговых операций, активов или инвестиций компании  

9.Предписания и  законы своего правительства 

Государственное регулирование, осуществляемое своим правительством в области внешнеэкономической  деятельности  

3.Информация о  ресурсах  

10.Человеческие ресурсы 

Наличие квалифицированных  специалистов, групп единомышленников, забастовочное движение и т.д.  

11.Денежные ресурсы 

Наличие и стоимость  денег для компании  

12.Сырье 

Наличие и стоимость  

13.Присоединения  и слияния 

Информация о возможных  слияниях компаний, совместных предприятий  

4.Общие условия  

14.Экономические  факторы 

Макроэкономическая  информация о движении капитала, темпах роста и структуре экономики  и экономической географии  

15.Социальные факторы 

Социальная структура, покупательский спрос  

16.Политические факторы 

«Инвестиционный климат», возможность изменений в политике

Информация о работе Управление сбытом продукции