Управление развитием персонала на предприятии

Для организации непрерывного обучения персонала, банку, на основе использования возможностей внешних и внутренних источников, необходимо сформировать многоцелевую систему повышения квалификации работников. Учебно-методической основой функционирования такой системы могут стать:

- тематические  и проблемные семинары (не менее 8 часов) по направлениям деятельности банка;

- краткосрочное  (не менее 24 часов) тематическое  обучение по профилю профессиональной деятельности специалистов, которое проводится как в сторонних организациях, так и по месту их основной работы;

- длительное (свыше 100 часов) заочное обучение специалистов и руководителей в образовательном учреждении дополнительного профессионального образования в целях углубленного изучения актуальных финансово-банковских проблем по профилю профессиональной деятельности.

В исследуемой организации существует проблема проведения деловой оценки. В Банке существует только формальная аттестация, которую проводят непосредственные руководители сотрудников по своему усмотрению. Такая аттестация не дает объективной оценки персонала, то есть решения принимаются субъективно. Должности и оклады повышаются исходя из личного мнения руководителя о своих подчиненных, что приводит к тому, что сотрудники не справляются с возложенными на них обязанностями. И наоборот способные, но незаметные сотрудники остаются без вознаграждения своих усилий, навыков, способностей и т.д.

Разработку системы оценки персонала  целесообразно проводить в следующих  направлениях.

Первое направление: организация  процесса текущей оценки деятельности персонала.

Прикладные задачи оценки:

• обеспечение исходной информации для оперативных управленческих решений в рамках текущего развития сотрудников и подсистемы оплаты труда;

• накопление информации для осуществления  комплексной оценки деятельности сотрудника за межаттестационный период.

Периодичность текущей оценки:

• для категории “исполнители”  – один раз в месяц;

• для категорий “эксперты” и  “руководители” – один раз в  квартал.

Второе направление: аттестация сотрудников – формализованная процедура комплексной оценки сотрудника за фиксированный период времени.

Прикладные задачи:

• обеспечение исходной управленческой информацией подсистемы развития персонала  в части возможных должностных  перемещений, а также управления резервом на выдвижение;

• обеспечение информацией для оценки общей эффективности системы персонального менеджмента.

Виды аттестации:

• плановая, периодичность которой  зависит от категории аттестуемого сотрудника;

• внеплановая, организуемая в форме целевого внеочередного  мероприятия, связанного со срочной  необходимостью должностного перемещения аттестуемого.

Применение  предложенной системы мер приведет к увеличению как производительности труда, так и эффективности функционирования организации в целом.

Дата __________                                               Подпись_________

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Мн.: Интерпрессервис, 2002. – 352 с.
2. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА–М, 2003. - 304 с.
3. Кузнецова, И.В. Управление кадровым потенциалом в промышленности // Дисс. на соиск. уч. степени канд.экон.наук. – М., 2003. – 143 с.
4. Магура М.И. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2002. - 176 с.
5. Магура, М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Журнал "Управление персоналом", 2004. – 216 с.
6. Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Издательство журнала "Управление персоналом", 2003. – 384 с.
7. Маусов, Н.К. Адаптация персонала // Управление персоналом. – 2004. - №13. – С. 26-30.
8. Нестерчук, Н.И. Оценка персонала как ключевой инструмент его развития // Деньги и кредит. – 2007. – №11. – С. 48-52.
9. Хруцкий, В.Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В.Е. Хруцкий В.Е., Р.А. Толмачев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с.
10. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес – школа, 2002. – 368с.
11. Марр, Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики /  Р. Марр, Г. Шмидт. – М.: Издательство МГУ, 2001.– 480 с.
12. Савченко, В.А. Управление развитием персонала: учеб. пособие / В.А. Савченко. – К.: КНЕУ, 2002. – 351 с.
13. Ветлужских, Е.Н. Оценка результативности и эффективности обучения // Методы менеджмента качества. – 2005. - №5. – С. 33-36.