Управление персоналом на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 16:01, курсовая работа

Описание работы

Целью курсового проекта является рассмотрение теоретических основ «Управления персоналом предприятия» и использование полученных знаний применительно к объекту исследования.

Содержание работы

Введение 3
1.1 Система управления персоналом предприятия 6
1.1.1 Сущность и задачи управления персоналом 6
1.1.2 Методология управления персоналом 8
1.2 Концепция управления персоналом организации 12
1.2.1Эшриджская модель 12
1.2.2 Схема Блейка – Моутон 12
1.2.3 Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала 15
2 Анализ практики использования теоретических положений на ООО ПСФ «Полет и К» 18
2.1 Краткая характеристика ООО ПСФ «Полет и К» 18
2.2 Анализ внутренней среды путем построения матрицы SWOT 19
3 Предложения по усовершенствованию работы по управлению персоналом предприятия ООО «Полет и К» 27
Заключение 31
Список использованных источников 33

Скачать архив (28.29 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Введение.docx

— 113.16 Кб (Скачать файл)

    Исходя  из всего изложенного в теоретической  части можно сделать выводы, что управление персоналом - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала, задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками.

    Управление  персоналом необходимо для повышение конкурентоспособности предприятия, повышения эффективности производства и труда, обеспечения высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

    Основными концепциями управления персоналом является Эшриджская модель и схема Блейка – Моутон.

    Важнейшим фактором эффективной работы предприятия  является своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, что способствует обширному диапазону их теоретических знаний, практических умений и навыков. 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  1. Анализ  практики использования теоретических  положений на ООО ПСФ «Полет и К»
 

    2.1 Краткая характеристика ООО ПСФ «Полет и К» 

Полное  наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью производственно-строительная фирма «Полет и К»

Сокращенное наименование компании: ООО ПСФ «Полет и К»

Юридический адрес: Россия, г. Омск, ул. Маяковского, 83

Дата  государственной регистрации: 2 октября 1992 г

Адрес электронной почты:  poletk@yandex.ru

Телефон: (3812) 533649, 533714

Факс: (3812) 534277

История компании: производственно-Строительная Фирма «Полет и К»  является одной из ведущих компаний на рынке строительства и жилья и объектов социальной сферы в г. Омске.

    Организована 2 октября 1992 г. в г. Омске. Основное направление деятельности ПСФ было выбрано, как генподрядное строительное предприятие, выполняющее общестроительные работы при строительстве и реконструкции объектов жилищного и общественного назначения.

      «Полет и К» уверенно набирает темпы в строительстве. В 1994 году было построено и сдано в эксплуатацию 7193 кв. м. жилья, 1995 г. сдано 12388, в 1996 г. сдано 14286, в 1997 г. сдано 31698 кв. м. C 1998 г. в связи с августовским кризисом (а как следствие - потеря платежоспособности населения) компания перенесла больший спектр своих работ в промышленное строительство.

Организационно-правовая форма: ООО «Полет и К» является юридическим лицом – коммерческой организацией.

Организационно  – правовая форма предприятия: общество с ограниченной ответственностью.

Основные направления деятельности ООО «Полет и К»:

    Основное  направление деятельности ПСФ было выбрано, как генподрядное строительное предприятие, выполняющее общестроительные работы при строительстве и реконструкции объектов жилищного и общественного назначения.

    Компания  выполняет весь комплекс общестроительных, ремонтных работ. Проводит работы по прокладке всех видов внутренних и наружных инженерных коммуникаций, ведет реконструкцию и ремонт зданий и квартир современными отделочными  материалами.

    Опытные дизайнеры интерьеру найдут индивидуальные решения для любого заказчика, дадут  необходимые консультации.

    «Полет  и К» располагает собственной производственной базой, цехами по производству оконных систем из металлопластика, металлоконструкций, столярным цехом.

    У предприятия свой парк грузовых автомобилей  и грузоподъемной техники. Работает выставочный салон строительных материалов.

    «Полет  и К» ведет строительство административных и общественных зданий, офисов, кирпичных и панельных жилых домов. Предлагаемые квартиры рассчитаны, как на изысканные запросы покупателей с достатком, так и на обычные требования социального жилья.

    2.2 Анализ внутренней среды путем построения матрицы SWOT

 

    SWOT-анализ - это одна из важнейших диагностических процедур, используемых консультационными фирмами. Рассматриваемый вид анализа  -  эффективный, доступный, дешевый способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации.

    SWOT-анализ  помогает ответить на следующие  вопросы: 

- Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии?

- Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать? 

- Являются ли слабости компании ее уязвимыми определенные благоприятные обстоятельства?

Итак, проведем SWOT-анализ для предприятия ОООО «Полет и К».

1)Проведем  анализ факторов макроокружения. Результат запишем в таблицу 1.

Таблица 1 - Анализ факторов макроокружения

Факторы Угрозы Возможности
Экономические    
1. Рост промышленного производства угроза быстрого износа производственного оборудования; возможность использования  высокотехнологичного оборудования;
2. Развитие рынка рабочей силы угроза увеличения числа низкоквалифицированных специалистов; возможность выбора высококвалифицированных работников;
3. Рост безработицы угроза набора низкоквалифицированных сотрудников; возможность меньших  затрат на оплату труда;
Политические    
1.Стабильность во внешней политике России угроза выхода на российский рынок иностранных  компаний с более качественным набором услуг и продукцией; возможность улучшения  конкурентоспособности предприятия за счёт качественного управления персоналом;
2. Стабилизация политической ситуации в стране угроза увеличения количества конкурентов; возможность увеличения числа покупателей и поставщиков;
Правовые    
1. Усовершенствование налоговой системы угроза усиления контроля за финансовой деятельностью; возможность снижения налоговых ставок;
Научно-технические    
1. совершенствования технологий угроза необходимости  частой смены производственного оборудования и машин на более современное; возможность снижения издержек производства;
Социально-демографические    
1. Высокая рождаемость угроза переполнения рынка рабочей силы; Множество квалифицированных специалистов; большее количество потенциальных клиентов;
Культурные    
1.Высокая тенденция в стремлении получения высшего образования у населения угроза повышения  требований к работодателю; возможность привлечения  высоквалифицированных кадров;

2) проведём  анализ факторов непосредственного  окружения. Результат запишем в таблицу 2.

Таблица 2 - Анализ факторов непосредственного окружения

Факторы Угрозы Возможности
Поставщики    
1. Надёжность Угроза повышения стоимости сырья, материалов и т.п. возможность беспроблемной  и постоянной поставки сырья, материалов и т.п.
Конкуренты    
1. Увеличение числа конкурентов угроза уменьшения прибыли; потеря занятых позиций возможность повышения  качества продукции и выполнения услуг, расширения ассортимента
Потребители    
1. Материальная обеспеченность угроза повышения  требований к выпускаемой продукции и услугам; возможность повышения  качества продукции, услуг и получения дополнительной прибыли
2. Сильная сегментация рынка угроза высоких требований к качеству продукции и услугам возможность при  правильно выбранной стратегии  занять большую долю рынка
Контактные  аудитории  
 		  
1. Популярность СМИ угроза получения  плохой репутации у населения возможность распространения  рекламы и создания имени
2. Формирование образа компании у поставщиков, покупателей и конкурентов угроза большого внимания со стороны государства и налоговых служб возможность получения  льгот
 

3) Проведём анализ факторов внутренней среды и  запишем результаты в таблицу 3.

Таблица 3 - Анализ факторов внутренней среды

Факторы Слабые стороны Сильные стороны
Персонал  
 		  
 
1. Повышение уровня квалификации персонала угроза роста  затрат на переподготовку кадров возможность повышения  качества продукции и предлагаемых услуг
2. Управленческий состав угроза больших  денежных вложений возможность повышения  качества управления персоналом
Производство  
 		  
 
1. Внедрение нового оборудования и применение новых материалов угроза психологической  неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям возможность увеличения качества выпускаемой продукции
2. Организация производственного процесса угроза перегрузки оборудования возможность повышения  качества, скорости и объёмов продукции и услуг
Финансы    
 
1. Высокая доходность угроза недобросовестного  поведения персонала возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшения предприятия
2. Высокая скорость оборота капитала угроза нерационального  расходования средств возможность высокой  степени капитализации прибыли
Таблица 4 - Матрица SWOT
  Возможности Угрозы
  1. Возможность  использования высокопроизводительного  оборудования;

2. Возможность  выбора высоквалифицированных работников;

3. Возможность  получения дополнительной прибыли;

4. Возможность  при правильно выбранной стратегии  занять большую долю рынка;

5. Возможность  снижения издержек производства;

6. Возможность  повышения качества продукции и выполняемых услуг, расширения ассортимента;

7. Возможность  увеличения числа покупателей, клиентов и поставщиков;

8. Возможность  распространения рекламы и создания «имени»;

 1. Угроза необходимости смены производственного оборудования на более современное;

2. Угроза  увеличения количества конкурентов;

3. Угроза  уменьшения прибыли, потеря занятых позиций;

4. угроза  повышения стоимости сырья, материалов, оборудования и т.п.;

5. Угроза  повышения требований к выпускаемой продукции, выбор более дорогостоящей и качественной продукции;

6. Угроза  большого внимания со стороны  государства и налоговых служб;

7. угроза  усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия;

8. Угроза  получения плохой репутации у  населения;

Сильные стороны    
1. Возможность повышения качества продукции 1.1. Возможность  повышения качества продукции,  к тому же возможность использования  высокопроизводительного оборудования; 1.1. Возможность  повышения качества продукции, но угроза необходимости смены производственного и строительного оборудования на более современное;

1.2. Возможность  повышения качества продукции,  но угроза увеличения количества  конкурентов;

2. Возможность повышения качества управления персоналом 2.1.Возможность  повышения качества управления  персоналом, к тому же возможность выбора высококвалифицированных работников; 2.1. Возможность  повышения качества управления  персоналом, но угроза уменьшения прибыли, потеря занятых позиций;
3. Возможность повышения качества, скорости и объёмов производимых продукции и услуг 3.1. Возможность  повышения качества, скорости и  объёмов производимых продукции и услуг, к тому же возможность получения дополнительной прибыли;

3.2. Возможность  повышения качества, скорости и  объёмов продукции, к тому же  возможность при правильно выбранной стратегии занять большую долю рынка;

 

 3.1. Возможность  повышения качества, скорости и  объёмов производимых продукции и услуг, но угроза повышения стоимости сырья, материалов и оборудования;

3.2 Возможность  повышения качества, скорости и  объёмов продукции, но угроза  повышения требований к производимой продукции и услугам;

4. Возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия 4.1. . Возможность  увеличения заработной платы  и расходов на улучшение предприятия,  к тому же возможность снижения  издержек производства;

4.2. . Возможность  увеличения заработной платы  и расходов на улучшение предприятия,  к тому же возможность повышения  качества продукции и услуг, расширения ассортимента;

 4.1. Возможность  увеличения заработной платы  и расходов на улучшение предприятия,  но угроза большого внимания  со стороны государства и налоговых служб;
5. Возможность высокой степени  капитализации прибыли 5.1.  Возможность  высокой степени капитализации прибыли, к тому же, возможность увеличения числа покупателей, клиентов и поставщиков; 5.1. Возможность  высокой степени капитализации  прибыли, но угроза усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия;
Слабые  стороны    
1. Угроза роста затрат на переподготовку  кадров 1.1. Угроза роста  затрат на переподготовку кадров, однако Возможность использования высокопроизводительного оборудования и высокотехнологичных материалов; 1.1. Угроза роста  затрат на переподготовку кадров и угроза необходимости частой смены производственного оборудования и материалов на более современные;

1.2. Угроза  роста затрат на переподготовку кадров и угроза увеличения количества конкурентов;

2. Угроза больших денежных вложений 2.1. Угроза больших  денежных вложений, однако, возможность  выбора высоквалифицированных работников; 2.1.  Угроза  больших денежных вложений и угроза уменьшения прибыли, потеря занятых позиций;
3. Угроза перегрузки оборудования и машин 3.1. Угроза перегрузки  оборудования и машин, однако возможность получения дополнительной прибыли;

3.2. Угроза  перегрузки оборудования, однако,  возможность при правильно выбранной стратегии занять большую долю рынка;

 3.1. Угроза перегрузки  оборудования, машин и угроза повышения стоимости сырья;

3.2. Угроза  перегрузки оборудования и  угроза повышения требований к выпускаемой продукции, выбор более дорогостоящих и качественных продукций и услуг;

4. Угроза психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП 4.1. Угроза психологической  неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП, однако возможность снижения издержек производства;

4.2. Угроза  психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП, однако возможность повышения качества продукции, расширения ассортимента;

 4.1. Угроза психологической  неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП и угроза большого внимания со стороны государства и налоговых служб;
5. Угроза недобросовестного поведения персонала 5.1. Угроза недобросовестного  поведения персонала, однако, возможность  увеличения числа покупателей  и поставщиков; 5.1. Угроза недобросовестного  поведения персонала и угроза  усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия;
6. Угроза нерационального расходования средств 6.1. Угроза нерационального  расходования средств, однако, возможность  распространения рекламы и создания  «имени»; 6.1. Угроза нерационального  расходования средств и угроза  получения плохой репутации у  населения;
 

    На  основе проведенного анализа можно  сформулировать  долгосрочную стратегию поведения фирмы:

    1. необходимо повышать качество продукции за счёт использования высокопроизводительного оборудования;

    2. Необходимо качественное управление персонала для  повышения эффективности трудовой деятельности;

    3. Необходимо повышать качество, скорость, объёмы продукции и услуг для получения большей прибыли;

    4. Необходимо привлекать долгосрочные инвестиции, позволяющие обновить производственные мощности предприятия. 
     
     
     
     
     
     
     
     

  1. Предложения по усовершенствованию работы по управлению персоналом предприятия ООО «Полет и К»
 

      ООО «Полет и К» добилась больших успехов, зарекомендовала себя как надёжного партнёра, осуществляющего свои обязательства в установленные сроки. Является одним из лучших строительных предприятий, выполняющее все виды строительных работ, изготовление и установка окон, дверей, витражей, перегородок из ПВХ и алюминия, отделочные работы.

      Это предприятие выпускает качественную продукцию соответствующую всем известным стандартам. Несомненно, большую роль в этом играют и качественные материалы и сырье, поставляемые поставщиками, и качество оборудования и машин, но одну из главных ролей занимает, конечно же, персонал предприятия, те люди, которые трудятся там.

      Для правильно сложенной трудовой деятельности необходимо качественное управление персоналом на предприятии.

      На  данный момент на предприятии трудятся примерно 600 человек. На мой взгляд управление персоналом на предприятии ООО «Полет и К» находится на высоком уровне.

    Среднесписочная численность предприятия составляет 600 человек, средняя заработная плата – 7 657 рублей.

    Оплата  труда работников ООО «Полет и К» производится в порядке, установленном ст. ст. 143, 135 ТК РФ и в соответствии с утверждённой тарифной сеткой.

    Оплата  труда работников, занятых на тяжёлых  работах, работах с вредными, опасными  и иными особыми условиями  оплаты труда производится в порядке, предусмотренном ст. ст. 146, 147 ТК РФ и  в соответствии с утверждёнными  перечнями.

Информация о работе Управление персоналом на предприятии