Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 22:09, курсовая работа
Объектом исследования является процесс формирования, регулирования и управления мотивацией результатов труда и поведения персонала. Предмет исследования — мотивация персонала муниципального учреждения «Администрация Ново – Савиновского района Исполнительного комитета Ново – Савиновского района города Казани».
В первой главе курсовой работы рассматриваются теоретические основы управления мотивацией персонала в организации. Во второй главе приводится краткая характеристика предприятия, а также производится оценка материального стимулирования персонала в данной организации. И, наконец, в третьей главе приводятся рекомендации по совершенствованию системы мотивации данной организации.
Введение
6
1 Теоретические основы управления мотивацией персонала в
организации
8
1.1 Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории
мотивации
8
1.2 Механизм управления системой мотивации персонала
20
1.3 Организационно-экономические и социально-психологические
резервы мотивации труда
21
2 Исследование системы мотивации муниципальных служащих в
администрации Ново-Савиновского района г. Казани
25
2.1 Общая характеристика деятельности организации
25
2.2 Оценка материального стимулирования в организации
31
2.3 Оценка методов нематериального стимулирования труда
муниципальных служащих
39
3 Основные направления совершенствования системы мотивации
муниципальных служащих в администрации Ново-Савиновского
района г. Казани
49
3.1 Совершенствование системы оценки персонала
49
3.2 Совершенствование системы управления деловой карьерой
служащих
54
3.3 Совершенствование социально-психологического климата в
организации
60
Заключение
67
Список литературы
74
Отметим, что предлагаемые нами меры по совершенствованию системы оценки персонала, а так же по совершенствованию управления деловой карьерой сотрудников могут внести некоторую напряженность в коллектив в связи с появлением новых тенденций в управлении кадрами. В этой связи мы считаем крайне необходимой проведение превентивной работы по укреплению социально – психологического климата в организации с целью недопущения в нем негативных изменений. В данную работу мы предлагаем включить совершенствование социально – психологического климата в организации по двум направлениям: совершенствование формальных взаимоотношений в коллективе и совершенствование неформальных взаимоотношений в коллективе. При этом мы выделили составные части системы формальных взаимоотношений и пришли к выводу, что для оптимизации их функционирования необходима корректировка положений о работе отделов и подразделений и сверка должностных инструкций. Данный шаг позволит избежать возникновения неоднозначных ситуаций при решении сложных задач. Так же подобная корректировка может внести ясность при решении ранее не встречаемых задач и проблем. Для совершенствования системы неформальных взаимоотношений в социально – психологическом климате организации мы предлагаем внедрить следующие основные организационные моменты: организация различных корпоративных праздников и вечеров, спортивных праздников; оформление стенгазет; организация совместных походов семьями в различные развлекательные центры города; организация различных благотворительных акций.
Предлагаемые мероприятия, по нашему мнению, способны в достаточно сжатые сроки оптимизировать систему управления мотивации труда служащих администрации Ново – Савиновского района г. Казани и поднять ее на более высокий уровень.
Рассмотренные вопросы позволили реализовать поставленную ранее цель работы, состоящую в изучении существующих методов мотивации труда муниципальных служащих, а также выделение направлений ее совершенствования в теории, и анализ их применения в конкретной организации, а именно в администрации Ново – Савиновского района г. Казани. В нашей работе нашли отражение поставленные перед нами задачи.
Таким образом, можно сделать главный вывод, заключающийся в том, что управление мотивацией труда муниципальных работников является сложным аналитическим процессом и имеет свои качественные особенности в муниципальных структурах. В связи с этим анализ системы мотивации персонала, оперативное и эффективное управление ею являются залогом благополучия организации в будущем.
Список литературы
1. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Управление персоналом. – Минск: Экоперспектива, 2008.
2. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2009.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2009.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – М., Нижний Новгород: НИМБ, 2009.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2010.
6. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2010.
7. Крылов А.А., Прушинский Ю.В. Управление персоналом предприятия. – М: Юнити-ДАНА, 2008.
8. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2009.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2008.
10. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2010.
11. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: Издательство «Питер», 2008.
12. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. – М.: Экзамен, 2010.
13. Самыгин С.И., Зайналабидов М.Е., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2008.
14. Ципкин Ю.А. Управление персоналом. – М-Юнити-ДАНА, 2009.
15. Артемова М. Управление мотивацией – это польза или вред // Управление персоналом. – 2009 – №12
Информация о работе Управление мотивацией труда персонала на предприятии