Управление изменениями организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2014 в 16:37, курсовая работа

Описание работы

Актуальность исследования. Ускорение темпов изменения конкурентных условий, усложнение технологий, государственное регулирование, развитие средств коммуникации, повышение общего уровня жизни диктуют производителям новые правила. Состояние сложившегося на сегодняшний день состояния российской экономики неизбежно приводит к выводу о необходимости коренного преобразования методов и технологий управления.

Файлы: 1 файл

Определение и сущность понятия.doc

— 215.50 Кб (Скачать файл)

Рис.2 Таб. 2

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 4,3

Экспертная оценка управления учетом

Показатели

Э1

Э2

Э3

Э4

Э5

Среднее значение

1.Наличие структурного подразделения  для реализации функции.

7

8

7

8

8

7,6

2. Наличие других структурных  подразделений включенных для  реализации данной функции.

6

6

5

7

4

5,6

3. Наличие документации регламентирующей  деятельность органа, реализующего данную функцию.

6

8

8

8

8

7,6

4. Наличие распределенной ответственности  за реализацию данной функции.

7

7

5

4

6

5,8

5. Наличие стандартов по выполнению  данной функции.

6

5

4

4

5

4,8

6. Наличие специалистов для реализации  данной функции.

7

9

9

9

8

8,4

           

6,7


Рис. 3 Таб. 3

Таким образом,  таблица показывает, что среднее значение данной функции 6,7

Экспертная оценка управления финансово-экономической деятельностью

Показатели

Э1

Э2

Э3

Э4

Э5

Среднее значение

1.Наличие структурного подразделения для реализации функции.

9

8

8

8

8

8,2

2. Наличие других структурных  подразделений включенных для  реализации данной функции.

5

6

5

4

5

5

3. Наличие документации регламентирующей  деятельность органа, реализующего  данную функцию.

6

5

7

5

5

5,6

4. Наличие распределенной ответственности за реализацию данной функции.

8

8

8

8

7

7,8

5. Наличие стандартов по выполнению  данной функции.

6

6

5

4

5

5,2

6. Наличие специалистов для реализации  данной функции.

9

9

9

9

8

8,8

           

6,8


Рис. 4 Таб. 4

Таким образом,  таблица показывает, что среднее значение данной функции 6,8

Экспертная оценка управления качеством

Показатели

Э1

Э2

Э3

Э4

Э5

Среднее значение

1.Наличие структурного подразделения  для реализации функции.

3

4

3

3

3

3,2

2. Наличие других структурных  подразделений включенных для реализации данной функции.

2

2

3

2

4

2,6

3. Наличие документации регламентирующей  деятельность органа, реализующего  данную функцию.

5

5

5

6

5

5,2

4. Наличие распределенной ответственности  за реализацию данной функции.

5

5

5

4

6

5

5. Наличие стандартов по выполнению данной функции.

4

4

4

4

3

3,8

6. Наличие специалистов для реализации  данной функции.

6

6

6

6

5

5,8

           

4,3


Рис. 5 Таб. 5

Таким образом,  таблица показывает, что среднее значение данной функции 4,3

Экспертная оценка коммерческой деятельностью

Показатели

Э1

Э2

Э3

Э4

Э5

Среднее значение

1.Наличие структурного подразделения  для реализации функции.

5

5

5

7

5

5,4

2. Наличие других структурных  подразделений включенных для  реализации данной функции.

4

4

5

7

5

5

3. Наличие документации регламентирующей деятельность органа, реализующего данную функцию.

6

5

5

6

5

5,8

4. Наличие распределенной ответственности  за реализацию данной функции.

6

6

5

6

4

5,4

5. Наличие стандартов по выполнению  данной функции.

5

5

4

4

4

4,4

6. Наличие специалистов для реализации данной функции.

8

6

7

7

8

7,2

           

5,6


Рис. 6 Таб.6

Таким образом,  таблица показывает, что среднее значение данной функции 5,6

     Проведенное  исследование позволяет составить  сводную матрицу показателей  эффективности функций. Матрица  показателей эффективности функций  представлена в таблице 7.

Таблица 7 – Матрица показателей эффективности функций

Функции

+

N

-

F1

5,2

5

 

F2

 

5

4,3

F3

6,7

5

 

F4

6,8

5

 

F5

 

5

4,4

F6

5,6

5

 

Таблица показывает наименее и наиболее эффективные функции, которые позволяют построить диагностический профиль. Диагностический профиль представлен на рисунке 2.

 

 

 

 

 

    9


    8


    7 


    6


    5


    4              F1        F2         F3      F4     F5     F6


    3 


    2 


    1


      0 


                      Рисунок 2 – Диагностический профиль

      Рисунок показывает, что наименее эффективно развита функция управления персоналом, которая имеет значение чуть ниже нормы, а именно 4,3. Эффективными функциями являются управление учетом, финансово-экономической деятельностью, коммерческой деятельностью ,а  максимально эффективной функцией является функция управления учетом.

Таким образом, рассмотрев 6 конкретных функций организации, а именно управление производством, персоналом, учётом, финансово-экономической деятельностью, качеством и коммерческой деятельностью, было проведено исследование функций экспертным методом. Оценка функций проводилась по конкретным критериям четырьмя экспертами по 10-ти бальной шкале. Проведенное исследование позволило составить сводную матрицу показателей эффективности функций. С помощью матрицы были выявлены наиболее и наименее эффективные функции, которые позволили построить диагностический профиль. Диагностический профиль наглядно иллюстрирует, что наименее эффективно развита функция управления персоналом, которая имеет значение чуть ниже нормы, а именно 4,3. Эффективными функциями являются управление производством, финансово-экономической деятельностью, коммерческой деятельностью,  а  максимально эффективной функцией является функция управления учетом.

Информация о работе Управление изменениями организации