Управление инновационными проектами

Он должен обладать способностями видеть проект целиком, чтобы уметь взвесить отдельные преимущества в использовании различных технологий.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что процесс создания и внедрения новшеств на основе методов управления проектами имеет свои недостатки:

• создаваемая проектная группа, несмотря на высокую квалификацию участников, не обладает полной информацией относительно проблемной области. Поэтому, с одной стороны, возникает необходимость в дополнительном обучении исполнителей проекта, а с другой – повышаются требования к компетенции и профессионализму руководителя проекта. При этом остальные члены организации практически не заинтересованы в поиске новых методов решения задач проекта;
• проекты могут оказать большое влияние на распределение ресурсов и положение дел внутри организации. В результате осуществления проекта одни подразделения (группы) оказываются в выигрыше, другие – в невыгодном положении. Это создает напряженность между ними, и ситуация требует своеобразных политических сдерживающих маневров со стороны руководства, в противном случае ставится под угрозу весь ход реализации проекта;
• в ряде случаев первоначальные цели проекта могут быть достаточно неопределенными или могут пересматриваться с течением времени. Необходимо оценить осуществляемые изменения с точки зрения риска, затрат и выгод проекта и т.п. и своевременно отказаться от его реализации;
• обмен информацией и взаимодействие между членами команды, а также между обособленной проектной группой и организацией в целом является острой проблемой, особенно при реализации крупных проектов;
• руководство проектом – это прежде всего руководство людьми. Они являются самым ценным ресурсом, поэтому с особой тщательностью надо подбирать, обучать и мотивировать членов группы.

Каждый участник должен ощущать, что он – ключевая фигура в группе. Когда объем работы увеличивается, группа должна воспринимать это как вызов, а не как тяжелый неблагодарный труд.

2 Практика управления инновационным  проектом

 

2.1 Краткая характеристика организации и инновационно-инвестиционной активности

 

ИП Севастьянова занимается торговлей парфюмерии и косметики элитных марок в розницу и мелким оптом. Организация осуществляет свою деятельность с 1995 года. В настоящее время фирма состоит из двух торговых отделов, расположенных в Ленинском и Дзержинском районах г.Новосибирска. Также фирма осуществляет торговлю со склада и через интернет-магазин. Интернет-заказы поступают  на сайт фирмы. Доставка товара по городу составляет 100рублей.

Организационная структура ИП Севастьянова представлена на рис. 1.

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура ИП Севастьянова

 

Линейно-функциональная организационная структура ИП Севастьянова позволяет каждому  работнику выполнять определенные функции, подчиняясь директору. В настоящее время ИП Севастьянова находится в стадии стагнации в плане размера и географии размещения. При этом , среди преимуществ малого предприятия (организационная фирма «ПБОЮЛ») можно выделить:

-простую систему налогообложения  и первичного учета;

-небольшой штат

-упрощенные механизмы  коммуникаций.

Динамика численности  персонала ИП Севастьянова приведена на рис. 2.2.

Можно сделать вывод о том, что численность персонала погодам меняется незначительно, а в 2013 – 2014 гг. не меняется вообще, что говорит об относительной стабильности персонала предприятия.

Рисунок 2.2 - Динамика численности персонала ИП Севастьянова за 2012-2014 гг., чел.

Структура ассортимента товаров реализуемых в ИП Севастьянова представлена на рис. 2.3.

 

Рисунок 2.3 - Структура ассортимента ИП Севастьянова на конец 2014 г.

Коэффициент полноты ассортимента товара (Кп), реализуемого ИП Севастьянова рассчитаем по формуле:

 

       (5)

где:

Qф – фактическое количество имеющихся разновидностей товаров на момент проверки:

Qn – то количество разновидностей товаров, которое предусмотрено ассортиментным перечнем;

На полноту ассортимента товаров влияют многие факторы, причем нередко случайные (например, задержка поставщиками отгрузки товаров, нарушение графика завоза и т. п.).

Коэффициент устойчивости ассортимента товара (Ку), реализуемого ИП Севастьянова рассчитаем по формуле:

 

    (6)

где: Qф1,Qф2…Qфn – фактическое количество имеющихся разновидностей товаров на момент отдельных проверок;

Qn – то количество разновидностей имеющихся товаров, которое предусмотрено товарным ассортиментным перечнем;

n – количество проверок.

 

Числовое значение коэффициентов полноты и устойчивости ассортимента находится в пределах от 0 до 1. При этом, чем ближе эти показатели к единице, тем полнее и устойчивее ассортимент магазина. Из расчетов видно, что ассортимент товара ИП Севастьянова достаточно полон и устойчив, так как значения коэффициентов полноты и устойчивости ассортимента товара  максимально приближены к единице.

Таким образом, в плане ассортимента данная организация весьма конкурентоспособна, однако, минусом является отсутствие самых современных новинок парфюмерии, которые в первую очередь попадают в крупные магазины.  Далее проведем анализ финансовых показателей, чтобы определить финансовые возможности ИП Севастьянова. Основные финансовые показатели приведены в таблице 2.1.

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.1 - Динамика основных финансовых показателей ИП Севастьянова в 2012 – 2014 гг.(тыс.руб.).

Показатель	2012 год	2013 год	2014 год	Отклонение, 2013/2012		Отклонение, 2014/2013
				Абсолютное	%	Абсолютное	%
Выручка от продаж	16345000	13931000	14608000	2414000	85,2	677000	104,86
Себестоимость	12858000	6017000	8872000	-6841000	46,8	2855000	147,45
Коммерч. и управленч. расходы	1895000	1734000	1702000	-161000	91,5	-32000	98,15
Чистая прибыль	1592000	6180000	4034000	4588000	388,2	-2146000	65,28

 

Можно сделать вывод о том, что у ИП Севастьянова наблюдается снижение выручки в 2013 и 2014 гг. по сравнению с 2012 годом на 2414тыс.руб. и 677тыс.руб. соответственно. Однако в 2013 наблюдается значительный  рост прибыли по сравнению с 2012 почти в 4 раза, тогда как в 2014 прибыль снижается на 34,75 % при росте выручки на 4%, что является негативным моментом и обусловлено ростом себестоимости продукции. По сравнению с 2012 годом, прибыль в 2014 увеличилась.

Подобная ситуация может быть обусловлена неэффективной политикой в области финансов, неэффективной работой с поставщиками, ростом цен на товары и т.д. Таким образом, можно сделать вывод о том, что финансовая позиция организации в целом нейтральна, поскольку предприятие прибыльно, но в тоже время динамика по прибыли отрицательна в 2013 – 2014 гг.

 

2.2 Определение факторов формирования и эффективного использования инновационных инвестиций

 

Цель проекта – формирование эффективной системы обучения персонала для ИП Севастьянова.

Обучение персонала необходимо для повышения кадрового потенциала ИП Севастьянова, формирования мотивации посредством обучения персонала, создание условий для непрерывного производственного процесса, для обновления кадров.

Проект предполагает формирование эффективной системы обучения персонала ИП Севастьянова

В общем виде система переподготовки кадров и обучения персонала в ИП Севастьянова должна выглядеть следующим образом (рисунок 8). Переподготовка персонала организации должна носить системный характер и строится в соответствии с планом организации по персоналу, а также учитывать результат оценки персонала.

 

Рисунок 2.4 - Методика совершенствования системы обучения персонала в ИП Севастьянова

Таким образом, необходимо дополнить систему переподготовки кадров ориентацией на результаты планирования персонала в исследуемой организации.

Как наглядно демонстрирует рисунок, переподготовка должна строиться исходя из развития нескольких элементов:

1. Оценки персонала

2. Методов обучения.

3. Контроля (предварительного  и итогового)

4. Принятия решений  по результатам.

А теперь представим более подробную структуру системы обучения персонала в организации ИП Севастьянова (рисунок 2.5).

 

Рисунок 2.5 – Структура системы обучения персонала в организации ИП Севастьянова

Таким образом, должна выглядеть система обучения персонала в организации ИП Севастьянова. С этой целью предложим ряд рекомендаций, которые позволят более эффективно осуществлять подготовку и переподготовку кадров в организации.

С момента, когда приступающие к работе новые направляются на работу, каждый из них прикрепляется к наставнику – опытному сотруднику, который будет его консультировать и оценивать. Наставничество - это процесс, в котором вышестоящий сотрудник ответственен за должностное продвижение и развитие наставляемого вне рамок обычных взаимоотношений менеджера и подчиненного. У одного наставника может быть до трех подопечных.

Данная форма обучения является высокоэффективным способом формирования адекватной профессиональной роли новичка. Новые знания, умения, навыки, соответствующие функциональным полномочиям, вновь пришедший сотрудник получает и нарабатывает в трудовом коллективе.

Эта деятельность должна быть достаточно структурирована и образовывать часть политики организации по развитию человеческих ресурсов.

Срок окупаемости проекта – 2-3 года, хотя по кадровым инновациям предсказать эффективность достаточно сложно.

Риски проекта – минимальны и могут заключаться в наличии сопротивления со стороны персонала.

2.3 Описание изменений в окружающей среде

Описание изменений в окружающей среде приведено в таблице 2.2.

 

Таблица 2.1 - Характеристика изменений в окружающей среде

Изменения факторов внешней среды	Характеристика
1. Технологические изменения	Изменение в технологии обучения персонала, создание системы наставничества позволит более эффективно осуществлять обучение, а внедрение системы анализа потребности в обучении позволит обучать только нужных кадров и оптимизировать тем самым затраты. Поскольку даже небольшая организация зависит от продавцов, менеджеров, которые должны обладать достаточно высокой квалификацией.
2. Социальные	Изменения в социальной среде заключаются в повышении уровня знаний, умений и навыков, в повышении образовательного уровня персонала, формирования отношений наставник-стажер, что повысит командный дух.
3. Экономические	Обученный персонал будет работать более эффективно, повысится производительность труда.
4. Политические	Организация (ИП Севастьянова) повысит свой имидж как работодатель.
5. Экологические	-

Таким образом, предложенный проект вызовет ряд  изменений, которые позитивно скажутся на внутренней среде предприятия, негативных последствий практически нет, если исключить сопротивление со стороны персонала.

Таблица 2.3 - PEST – анализ ИП Севастьянова

Политика	Экономика
1. Изменение законодательства в сфере налогообложения (повышение/снижение налога). 2. Законодательное повышение минимальной  заработной платы. 3. Изменения во внешней политике. 4. Изменения во властных структурах.	1. Динамика курса российского  рубля к доллару США. 2. Изменение закупочных цен 3. Увеличение налогового бремени 4. Рост инфляции
Сценарии	Сценарии
1. В связи с тем, что снизятся  налоги и увеличится минимальная  заработная плата, это приведет  к тому, что у организации за  счет налогов будет меньше  затрат, следовательно,  прибыль возрастает, а на эту прибыль можно увеличить оборотный капитал. А то, что минимальная заработная плата повысилась приведет к тому, что и цена за услуги тоже повышается и организация не понесет убытков. 2. Изменение налогового законодательства  приведет к изменению структуры издержек предприятия в сторону их снижения (+) или увеличение (-). 3. Изменения во внешней политике  может изменить структуру импорта  и отношение к импортным товарам, что может негативно отразиться  на деятельности компании. 4. Бизнес сегодня достаточно сильно зависит от политического лобби, следовательно, изменения во властных структурах может отразиться на деятельности компании негативно.	1. В связи с тем, что снизится  доллар США на валютном рынке  и снизятся цены на закупаемые  материалы приведет к тому, что у организации будет большая прибыль и будет возможность закупать материалы и оборудование по самой низкой цене. Также на незначительный процент можно снизить цену за услуги, следовательно, увеличение потребителей. 2. Незначительное повышение доллара США на валютном рынке и небольшое снижение цен на материалы приведет к тому, что у организации не будет как затрат, так и прибыли, т.к. доллар мы покупаем по повышенной цене, а материалы закупаем по пониженной цене. 3. Повышение доллара США на валютном рынке и повышение закупочных цен приведет к затратам организации, следовательно, повышение цен за услуги, следовательно, поток потребителей уменьшается, следовательно, сокращение прибыли, следовательно, сокращение штата и организации в целом. 4. Инфляция негативно скажется  на деятельности предприятия, может  привести к кризису. 5. Увеличение или снижение налогового  бремени может позитивно (+) или  негативно (-) повлиять на деятельность  организации, поскольку рост налогов  приведет к повышению цен. Тогда кА снижение – наоборот позволит держать цену на приемлемом уровне.
Социальная сфера	Технологии
1. Демографические изменения. 2. Изменения в уровне и стиле  жизни.	1. Новые технологии. 2. Расширение ассортимента
Сценарии	Сценарии
1. Демографический спад и рост уровня и стиля жизни приведет к тому, что заработанные деньги  у людей, которые нуждаются в услугах большая часть будет уходить на поиск средств по уходу за кожей, телом, а не на предметы первой необходимости (еда, жилье и т.д.). 2. Незначительный демографический взрыв и спад, а также снижение и рост уровня и стиля жизни, следовательно, у организации не будет больших убытков и большой прибыли, т.е. будет стабильное состояние, затраты будут окупаться прибыльно. 3. Демографический взрыв и спад уровня и стиля жизни приведет к тому, что люди перейдут на более дорогие и престижные марки косметики и парфюмерии.	1. Использование новых технологий  приведет к тому, что будет  увеличиваться поток потребителей, так же увеличиться конкурентоспособность организации, следовательно, прибыль. 2. Новые технологии могут оправдать  себя и привести организацию  к прибыли. Но расширение ассортимента  может не быть эффективным. Следовательно, приведет к небольшим затратам, следовательно, устранение того  материала, который был введен в ассортимент,  с целью устранения затрат. И, наоборот, если новые технологии не будут слишком эффективными, следовательно, небольшие затраты, следовательно, удаление новых технологий, но расширение ассортимента приведет к прибыли, если это будет себя оправдывать. 3. Организация затратила средства  на новые технологии и на  закупку товара, т.е. на расширение  ассортимента - это может себя  не оправдать, следовательно, большие  затраты для организации.