Управление бизнесом на этапе стартапа

• Авторитарный тип - данный тип корпоративной культуры предусматривает централизацию власти, четко выраженную иерархическую структуру организации. Преимущества – оперативная реакция на проблемы, быстрое принятие решений, четкая организация труда.
• Партисипативный тип – данный тип корпоративной культуры ориентирован на командную работу, объединённую общей целью, общее участие в принятии решений, взаимодополняемость сотрудников. Как правило присущ демократически утроенным организациям. Преимущества – эффективна для компаний творческой направленности, сотрудники имеют высокую квалификацию, стремятся к профессиональному развитию.
• Предпринимательский тип – данный тип корпоративной культуры расчитан на индивидуальную инициативу сотрудников, их активность и самостоятельность. Цель сотрудников- достижение индивидуальных результатов. Минусы – напряженная атмосфера внутри коллектива, которая создается за счет конкуренции.

Любой из данных типов корпоративной культуры эффективен для различных компаний, лидер выбирает нужный, исходя из деятельности организации.

Выводы.

Изучив информацию о характеристиках стартапов и основные этапы создания и развития данного типа организации, можно сделать следующие выводы:

1. Организация стартапа является достаточно рискованной деятельностью, ведь стартап в первую очередь существует за счет оригинальной, инновационной идеи, и  трудно предугадать реакцию потенциальных клиентов на абсолютно новый на рынке товар или услугу.
2. Как правило стартап организации создают молодые, мотивированные  команды, так как скорость принятия решения в таких организациях крайне высока, ресурсы ограничены и  деятельность рисована.
3. Успех стартап компании напрямую зависит от успеха команды.
4. Каждый этап должен быть тщательно выполнен, так как при малейшем просчете, вся система рискует провалится на рынке.

Глава 2. Развитие стартап компании на примере студии массажа "Катрина".

Характеристика организации.

В данной части курсовой работы, я бы хотела проанализировать организацию, находящуюся на стадии стартапа.

Для своего исследования я выбрала начинающую организацию -студию массажа «Катрина», находящуюся в городе Чебоксары.

 

Основные характеристики компании:

• ИП Щербинов Е.А.
• ИНН 712302007198
• Дата регистрации – 25.10.2012
• Предполагаемая деятельность- студия массажа.
• Адрес студии массажа – пр. Максима Горького, 12, г. Чебоксары.

Для начала, проверим подходит ли выбранная организация под определение стартап-проекта.

1. Мы наблюдаем недавно зарегистрированную организацию, которая еще не начала свою деятельность.
2. Компания собирается использовать для массажа инновационную технологию RED PEEL - инновационный антиоксидантный химический пилинг кожи, не оставляющий пигмента после нанесения. В городе Чебоксары данная технология не используется ни в одном массажном салоне.
3. Компанией руководит один человек, а в принятии решений будут участвовать двое людей. Также планируется нанять только 2 сотрудников (массажистов).
4. Все организационные функции разделены между двумя людьми (бухгалтерские, маркетинговые, управленческие и т.п.)

Исходя из данной характеристики компании делаем вывод, что студию массажа «Катрина» можно отнести к стартап организации.

Этапы развития  проекта.

1. Создание идеи. Идея создать данный проект родилась после того, как один из руководителей проекта прошел процедуру инновационного пилинга RED PEEL в Италии. Проект стартовал, когда у руководителей появилась возможность купить необходимое оборудование для использования технологии RED PEEL в массаже.

У данной идеи двое приверженцов – Иванова А.К. и Щербинов Е.А.

После долгих дискуссий была сформирована следующая идея бизнеса: «Организация студии массажа в которой будет использоваться инновационный пилинг тела RED PEEL. Аппарат для его проведения расширит возможности студии, которая помимо традиционных видов массажа сможет предоставить клиентам эксклюзивный вид пилинга кожи. Это поможет принимать большее количество клиентов в день, за счет быстрого исполнения массажа. Следовательно, такие показатели, как срок окупаемости и прибыль повысятся."7

2. Создание продукта.

Для начала посчитаем основные расходы компании в течение первого месяца в соответствии со среднеми ценами в городе Чебоксары на данный момент.

Данные представлены в таблице 1, таблице 2.

Уставный капитал – 10000 руб.

 

Таблица 1.

Основные средства	Стоимость (руб.)
Аппарат RED PEEL	150000
Инструменты	20000
Обстановка	30000

 

Таблица 2.

Ежемесячные платежи	Стоимость (руб.)
Аренда помещения	10000
Выплата з/п сотрудникам	60000
Материалы	10000
Реклама	5000

Далее, оценим время предоставляемых услуг, чтобы посчитать среднее количество клиентов в день. Список, время и цена предоставляемых услуг представлены в таблице 3.

Таблица 3.8

Общий массаж	1 час	500 руб
Антицеллюлитный массаж	30 мин	1000 руб
Миоструктурный массаж тела	45 мин.	500 руб
Массаж лица и шеи	30 мин.	300 руб
Массаж стоп	30 мин.	300 руб
Аюрведический массаж (стоун- массаж)	1 час.	800руб
Пилинг кожи RED PEEL (омолаживающий)	40 мин.	1500
Пилинг кожи RED PEEL (восстанавливающий)	30 мин.	1200
Пилинг кожи RED PEEL (neck)	30 мин.	1000

В итоге, при условии работы в салоне двух мастеров и при условии стандартного 8 часового рабочего дня, примерное среднее количество клиентов в день будет равно 20.

Исходя из этого, определим планируемый график работы.

Понедельник-Пятница  12.00-20.00

Суббота-Воскресенье 10.00-18.00

С учетом всех возможных праздников и технических выходных, получаем в среднем 320 рабочих дней в году.

Используя полученные данные, расчитаем количество клиентов в год= 320*20=6400.

Далее следует этап аренды помещения и набора персонала. Выбранная мною компания использовала заранее выбранное помещение, находящееся в спальном районе города Чебоксары (пр. Максима Горького, 12) недалеко от крупного торгового центра, что должно обеспечить ей стабильный поток клиентов. Стоимость арендной платы в месяц составляет 10000 рублей.

Для набора персонала были помещены объявления на следующие  интернет-сайты: vkontakte.ru, 21job.ru, hh,ru. А также в следующие печатные издания: газета «Работа Сегодня», еженедельный журнал «Работа Чебоксары». После собеседования были выбраны два специалиста с многолетним опытом работы- Миронова А.Н, Александрова Н.В. Каждому специалисту будет выплачиваться ежемесячная заработная плата в размере 30000 рублей.

Следующий шаг в развитии компании - это анализ конкурентов. В городе Чебоксары существует три массажных салона, предоставляющих похожий спектр услуг А также стоит принимать в расчет салоны красоты, которые предоставляют комплексные услуги по уходу за собой, в том числе и массаж.

Имеем: массажные салоны-конкуренты: «Мария», «Тайрай», «Fashion». Салоны красоты с услугами массажа: «Куафюр», «Ар Нуво».

Главное преимущество студии массажа «Катрина»  перед конкурентами – это использование для массажа технологии RED PEEL – инновационного антиоксидантного химического пилинга кожи, не оставляющего пигмента после нанесения.

Следующий этап- это получение инвестиций. Руководители проекта могут использовать следующие средства получение инвестиций – кредиты, гранты, личные деньги предпринимателя. Информация о путях получения инвестиций данной компанией, не представлена в открытом доступе ни в одном из ресурсов. Как правило в России для этого используют собственный начальный капитал, а также, если его не достаточно, получают кредит в банке.

             3. Развитие рынка.

На данном этапе  был сформирован образ компании:

Название: студия массажа “Катрина”.

Слоган: “Подарите незабываемый отдых вашему телу!”

Миссия компании: предоставить клиентам возможность улучшить свое здоровье, а также продлить молодость и красоту.

Основные преимущества компании: быстро, легко и полезно для здоровья.

                Далее, компания разрабатывает средства рекламы. Были предприняты следующие шаги: выпущена 1000 листовок для раздачи на улице, наклеены плакаты с рекламой на остановках, размещена реклама на популярных сайтах, создана группа в социальной сети «Vkontakte».

Был выполнен поиск возможных партнеров через интернет, и в ходе переговоров выбраны следующие партнеры: Журнал о красоте и здоровье в Чебоксарах «Модель 21», еженедельная газета в которой приведены обзоры популярных мест в городе Чебоксары «Maxi Week», фитнес-студии «Veeline club» и «Тонус».  Размещая листовки и плакаты в фитнес-клубах студия массажа «Катрина» привлекает свою целевую аудиторию -  клиентов, заинтересованных в собственном здоровье, красоте и молодости.

Так как компания еще на начала свою работу, сложно оценивать развитие корпоративной культуры, так как этот процесс предполагает четкое понятие об отношениях между сотрудниками на основе корпоративной этики.

 

Выводы.

После рассмотрения выбранной стартап организации, можно сделать

  следующие выводы:

1. После детального изучения этапов развития стартап организации на практике, стал понятен четкий алгоритм действий в случае формирования собственной стартап компании.
2. На практике доказана необходимость проведения тщательной подготовки продукта, изучения рынка, написания бизнес-плана, четкой организации структуры компании.
3. Студия массажа «Катрина» выбрала действенные методы по привлечению клиентов и использовала все современные технические возможности для воплощения в жизнь своего проекта.
4. Анализ деятельности студии массажа показал, что выход стартап организации на рынок реален, на протяжение всех этапов развития проекта не было встречено непреодолимых барьеров.

 

 

 

Заключение

В заключение отметим основные итоги исследования.

1. Стартап – это   новая бизнес-идея или проект, требующий своего воплощения в жизнь.   Сначала появляется идея, для реализации коей создается не очень большая команда. Команда, так же, занимается привлечением людей для реализации продукта. Удачное продвижение плана и доведение его до конца, во многом находится в зависимости от участников команды . Нередко команда создается спонтанно.

2. Стартап организации крайне перспективны в наше время развитых инновационных и информационных техногологий.

       3. Правильное развитие и устойчивый рост стартапа на практике возможны только после детального изучения теоретической базы.

4. Организация старапа является весьма рискованным бизнесом, так как его продукция основана на инновационной идее, относительно товара или услуги, успех которой, напрямую зависит от реакции клиентов на эту идею.

Я бы хотела дать следующие рекомендации начинающим организациям в России: тщательно изучить рынок выбранного товара или услуги, быть теоретически подкованным в данной отрасли, скрупулезно провести необходимый анализ и расчеты, чтобы определить, будут ли выбранные товары или услуги пользоваться успехом у потребителей. Необходимо понимать, что управление бизнесом на этапе стартапа состоит не только в успешном функционировании компании и мгновенном получения прибыли, но и прежде всего, в создании крепких внутренних организационных структур, так как четкая работа последних создает вероятность успешного и действенного бизнеса в перспективе, и будет способствовать обеспечению благоприятных условий для экономического роста, финансового подъема и привлечения инвестиций.

Список литературы

1. Александр Кардаков. Инфографика: все о стартапах простым языком// журнал «Форбс. Украина». 2012. №11. с.46-47.

2. Википедия [Электронный ресурс] - http://ru.wikipedia.org/wiki/Стартап

3. Гай Кавасаки Искусство стартапа: пер. с англ. / Юнайтед Пресс, 2011;

4. Гундарин М.В. PR- практические рекомендации руководителя. - СПб.: Питер, 2009;

5. Дэвид Хайнемайер Хенссон, Джейсон Фрайд "Rework: бизнес без предрассудков. -М.: ИКАР, 2011;

6. Дж. Билсберри. Эффективный менеджер. Хрестоматия: пер. с англ. / МИМ ЛИНК, 2001;

7. Мэри Крейн. Как составить бизнес-план.// журнал «Форбс». 2008. №8. c. 30.

8. Онлайн пособие маркетингового планирования [Электронный ресурс] - http://www.markets-web.ru/study-570-1.html

9. Онлайн энциклопедия экономики и менеджмента [Электронный ресурс] - http://www.academico.ru/branch_economics/entrepreneurship

10. Официальный сайт студии массажа «Катрина» [Электронный ресурс] -http://www.cheb.ru/krasota/catrina12mg.html

11. Питер Друкер . Эффективный руководитель. -  Изд. Поппури, 2008;