Тесты по "Менеджменту"

выбор, сделанный на основе совета

выбор, сделанный под нажимом извне

135.Теории содержания мотивации – это:

теория ожидания Врума

теория равенства Адамса

теория иерархии потребностей Маслоу

теория постановки целей Локка

теория партисипативного управления

136.Как  называется делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией?

централизацией

децентрализацией

дифференциацией

интеграцией

департаментизацией

137.Вертикальный внутриорганизационный конфликт – это:

конфликт между равными по статусу частями организации

конфликт между уровнями управления в организации

конфликт между линейным руководством и специалистами

конфликт индивида, выполняющего определенную роль, получившего неадекватное его роли задание

нет правильного ответа

138.Кооптация как метод преодоления сопротивления переменам означает:

открытое обсуждение идей и мероприятий

эмоциональную поддержку сотрудников

материальное стимулирование сопротивляющихся

угрозу лишения работы, продвижения, повышения профессиональной квалификации

предоставление лицу, которое оказывает сопротивление переменам, ведущей роли в принятии решений о введении новшеств и в их осуществлении

139.Какие последствия конфликта относятся к функциональным?

неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров

решение проблемы приемлемым для всех сторон путем

сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами

увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения

смещение акцента: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы

140.Какие организационные изменения являются структурными?

изменения процесса и графика выполнения задач

внедрение нового оборудования или методов

изменения нормативов и характера работы

изменения в системе распределения полномочий и ответственности, в координационных и интеграционных механизмах, управленческой иерархии

изменения возможностей, установок и поведения персонала организации

141.Какие последствия конфликта относятся к дисфункциональным? (Найти неправильный ответ)

неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров

решение проблемы приемлемым для всех сторон путем

сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами

увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения

смещение акцента: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы

142.Теории процесса мотивации?

теория постановки целей

теория иерархии потребностей А. Маслоу

теория приобретенных потребностей МакКлелланда

теория двух факторов Герцберга

теория ERG Альдерфера

143.Ярким представителем какой из ниже перечисленных школ управления является А.Файоль

школы научного управления

административной школы

школы человеческих отношений

количественной школы

эмпирической школы

144.Представители школы человеческих отношений считали, что повышение эффективности организации осуществляется за счет

повышения эффективности производства

повышения эффективности управления

повышения эффективности ее человеческих ресурсов

повышения эффективности взаимодействия с внешней средой

повышение эффективности внутренней среды

145.В каком подходе управленческому опыту придается большее значение, чем научным методам?

системном

эмпирическом 

количественном

ситуационном

процессном

146.Какая из перечисленных характеристик не обязательно присуща организации?

разделение труда

зависимость от внешней среды

наличие ресурсов

формализованные отношения

необходимость управления.

147.В обязанности какого из уровней управления входит обеспечение реализации политики функционирования организации?

управление высшего звена

управление среднего звена

управление низового звена

исполнители

нет правильного ответа

148.Какая из функций не относится к управленческой?

контроль

планирование

арбитраж

организация

мотивация

149.На какой вопрос не отвечает функция планирования?

где мы находимся в настоящее время?

что до нас было?

куда мы хотим двигаться?

как мы хотим сделать это?

на все вопросы

150.По каким коммуникативным каналам распространяются  слухи?

коммуникация между руководителями и рабочей группой     

неформальные коммуникации                     

межуровневые коммуникации   

коммуникация руководитель-подчиненные

горизонтальные коммуникации

151.Какие решения не относятся к управленческим?

как часто следует давать оценку результатов

следует ли нам изменять структуру организации из-за изменений во внешней среде

как мне реагировать  на проблемы

в чем  нуждаются подчиненные

какими должны быть наши цели

152.Классический подход к принятию управленческого решения состоит в соблюдении определенных процедур и выполнении обязательных действий:

постановка проблемы – выявление ограничений – определение альтернатив – принятие решений

постановка проблемы – определение альтернатив – принятие решения – реализация решения

постановка проблемы – выявление ограничений и определение альтернатив – принятие решения – реализация решения – контроль

постановка проблемы – определение альтернатив – принятие решения – контроль за исполнением.

субъективный выбор руководителя

153.Как метод принятия решения мозговая атака относится к:

эвристическим методам

количественным методам

коллективным методам

неформальным методам.

эмпирическим методам

154.Отметьте требование, не предъявляемое к управленческим решениям:

экономичность

своевременность

реальность

гибкость

обоснованность

155.Конечная цель менеджмента производственного предприятия – это:

организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей

обеспечение стабильного положения на рынке

обеспечение доходности деятельности предприятия

обеспечение нормальных условий деятельности работников

своевременное обеспечение предприятия инвестициями

156.К связующим функциям управления относится:

планирование

мотивация

принятие решений

контроль

координация

157.Стратегическое планирование обеспечивает:

видение перспектив развития

основу для управления членами организации

точный и своевременный контроль

план организации действий

координация действий

158.Выбор миссии организации осуществляется

в тактическом планировании

в стратегическом планировании

в оценке и анализе внешней среды

в оперативном планировании.

в повседневном планировании

159.В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти:

принятие решения, власть вознаграждения, принуждение

экспертная власть, власть примера, право на власть

власть над ресурсами, власть связей, принятие решения

власть вознаграждения, принуждение, власть над ресурсами

принуждение, власть связей, власть над ресурсами

160.Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному – это:

функциональные полномочия

линейные полномочия

параллельные полномочия

рекомендательные полномочия

штатные полномочия

161. Мотивация – это:

процесс обнаружения в себе движущих сил

процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей

процесс построения своего положительного образа

процесс объективного поиска целевых факторов

процесс поиска взаимовыгодных решений