вид контроля в организации

нет правильного ответа

58.Что  представляют собой  семантические барьеры?

обмен взглядами

отсутствие  обратной связи

неточная  интерпретация значений слов

неточная  интерпретация кода

нет правильного  ответа

59.Что  включает организационная  культура?

философию существования организации

доминирующие  ценности

нормы, климат в организации

поведенческие ритуалы

все перечисленное

60.Ответственнность означает:

что работник отвечает  за результат выполнения задачи перед тем, кто передает ему полномочия

ограниченное  право использовать ресурсы организации

направление усилий сотрудников на выполнение определенных задач 

ответственность при острой производственной необходимости

делегирование власти в переломные моменты жизни фирмы

61.Фрустрация – это:

вспышка эмоций, выраженных как зависть, злоба

один  из видов психической  дезорганизации личности, вызванной субъективным восприятием препятствия на пути к цели

поведение лиц, попадающих под агрессию

межличностный конфликт

критериальная база поощрения сотрудников

62.Распространенная форма фрустрации – это:

уход  в себя

внутриличностный  конфликт

игнорирование распоряжений менеджера

вспышка эмоций, выраженных как зависть, злоба

поведение лиц, попадающих под агрессию

63.По  форме проявления  конфликты бывают:

открытые, скрытые

межличностные

групповые

межгрупповые

организационные

64.С  точки зрения причин  возникновения конфликты  бывают:

открытые, скрытые

осознанные, неосознанные

инструментальные, субъектные и межличностные

предсказуемые, непредсказуемые

все перечисленные

65. Потребности признания и самоутверждения, согласно теории А. Маслоу, включают:

потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии

потребности, связанные со стремлением и желанием людей находиться в стабильном положении, иметь гарантии работы, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания

стремление человека к участию в совместных действиях, общественных мероприятиях, потребности в дружбе, любви и т. п.

желание человека быть компетентным, сильным, способным, уверенным в себе, чтобы окружающие признавали его таковым и уважали за это

стремление человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков; потребности человека в творчестве

66.Основная  цель работы с  персоналом – это:

формирование личности, обладающей высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, и развитым чувством совладельца предприятия

достижение высокой прибыли

обеспечение высокого качества выполнения управленческих решений

повышение квалификации персонала

эффективность и прогрессивность управления

67. Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки, уровня образования, опыта, таланта, умений и навыков носит название

власти примера

экспертной власти

власти информации

власти вознаграждения

власти принуждения

68.Теория управления «Х» является предпосылкой:

авторитарного стиля управления

демократического  стиля управления

абсолютной  ориентации на людей

централизованного управления

творческого управления

69.Теория управления «Y» предполагает:

авторитарный стиль управления

демократический стиль управления

абсолютную  ориентацию на людей

централизованное  управление

творческое  управление

70. Основные характеристики организации культуры управления персоналом:

сложившиеся убеждения  относительно того, как должна быть организована работа

сложившиеся убеждения  относительно того, как должно осуществляться управление

сложившиеся убеждения  относительно того, как нужно стимулировать персонал

сложившиеся убеждения  относительно того, как нужно контролировать персонал

все ответы верны

71.Кем  осуществляется функция  управления?

менеджером  высшего звена

начальником планового отдела

менеджером  среднего звена

менеджером  любого звена

менеджером  низкого звена

72. Процесс управления производством можно рассматривать с различных точек зрения:

с содержательной, анализируя сущность и последовательность деятельности на каждом из этапов процесса управления

с информационной, анализируя процессы обработки, передачи и хранения информации, происходящие в системе управления

с модельной, используя математические модели описания процесса управления

с критериальной, анализируя преемственность и взаимозависимость  целей и критериев, оценки деятельности системы управления на различных этапах процесса управления

все ответы верны

73. Кто явился основоположником концепции научного управления?

Э. Майо

А. Маслоу

К. Арджирис

Ф. Тейлор

Д. МакГрегор

74.Что  такое “департаментизация”?

процесс организационного обособления

процесс управления по горизонтали

процесс комплексного управления подразделениями

отсутствие иерархической подчиненности

жесткая централизация

75.В чем недостаток функциональной структуры организации?

многоструктурность

отсутствие иерархической подчиненности

один  исполнитель получает несколько управленческих распоряжений

один  менеджер вынужден давать несколько управленческих распоряжений

процесс управления по горизонтали

76.Кем  выполняется работа при линейно-функциональной структуре организации?

функциональными подразделениями

производственными подразделениями

конструкторами, маркетологами

руководителями  нижнего звена

рабочими  всех подразделений

77. Теория управления «Z» предполагает:

авторитарный стиль управления

демократический стиль управления

абсолютную  ориентацию на людей

централизованное  управление

творческое  управление

78. Потребности самовыражения, согласно теории А. Маслоу, включают:

потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии

потребности, связанные со стремлением и желанием людей находиться в стабильном положении, иметь гарантии работы, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания

стремление человека к участию в совместных действиях, общественных мероприятиях, потребности в дружбе, любви и т. п.

желание человека быть компетентным, сильным, способным, уверенным в себе; чтобы окружающие признавали его таковым и уважали за это

стремление человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков; потребности человека в творчестве

79.Как  делятся цели управления  по содержанию?

экономические, социальные, политические, организационные, технические, научные

маркетинговые, производственные, финансовые, инновационные, кадровые, административные

внутренние, внешние

стратегические, тактические, оперативные

планирование, распределение, организация, управление

80.С  какими функциями  связано управление  внутри организации?

производство, организация, планирование, маркетинг, финансы

производство, маркетинг, кадры, эккаутинг, финансы, инновации

производство, ресурсы, маркетинг, информация

планирование, распределение, организация, управление

нет правильного  ответа.

81. Что представляет собой подход к управлению как к процессу?

управление не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления

управление организацией как совокупностью взаимозависимых элементов, ориентированных на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды

управление как единовременное действие

специфический подход к управлению в различных условиях

определение проблемы, которая требует срочного решения

82.Авторитарный стиль управления связан:

с невмешательством руководителя в работу своих подчиненных

с партнерскими отношениями в коллективе

с чрезмерным преувеличением роли руководителя