Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 01:11, реферат
По своим свойствам люди существенно отличаются от любых других используемых организациями ресурсов, а следовательно, требуют особых методов управления. Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем. Во-первых, в отличие от машин и сырья люди наделены интеллектом и соответственно их реакция на внешнее воздействие (управление) эмоционально- осмысленная, а не механическая, а значит, процесс взаимодействия между организацией и сотрудником является двусторонним.
Во-вторых, вследствие обладания интеллектом люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. Приходя на работу, человек приобретает профессиональные навыки, которые совершенствуются на протяжении всей его карьеры.
Введение
Основные понятия
Методы управления персоналом
Маркетинг персонала и кадровое планирование
Структура построения оплаты труда
Создание системы оценки и эффективности труда
Методы разрешения трудовых споров
Система создания должностных инструкций
Способы организации досуга персонала
Построение и развитие системы обучения персонала
Методы, используемые для выявления мотивационных «точек» сотрудников. Возможные методы поощрения сотрудников со стороны организации. Основные факторы демотивации.
Виды высвобождения персонала. Критерии высвобождения персонала
Заключение
Библиография