Структура организационной культуры

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 «Забайкальский  государственный университет»

 ( ФГБОУ  ВПО «ЗабГУ»)

 Факультет экономики и управления

Кафедра управления персоналом 
 
 
 
 

Курсовая  работа

По дисциплине: «Организационная культура»

На тему: «Структура организационной культуры» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: ст. гр. УП-08-2,

Хохлова И.Н.

Проверил: Скворцова Л.А. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Чита, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………  ………………………………….……..3

1. ПОНЯТИЯ И  ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1 Организационная  культура: сущность, значение……………………………………………………………….…….…..5

1.2 Организационный  климат как составляющая организационной культуры………………………………………………………………….……..9

2. ФУНКЦИИ, СТРУКТУРА  И ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

2.1 Функции организационной  культуры……………………………………14

2.2 Структура  организационной культуры, ее основные  элементы………..19

2.3 Типы организационной  культуры………………………………………..28

3. Анализ организационной культуры предприятия на примере ФГУ УПРДОР «Забайкалье

3.1 Общие  положения УПРДОР «Забайкалье»………………….………..33

3.2 Организационная  культура «УПРДОР Забайкалье»………………...35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….41 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                     Введение

        Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта.

       Поскольку с проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия, тема является актуальной. Культура обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации.

       Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации. Целенаправленное формирование организационной культуры может позволить: эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии, повысить уровень управляемости компанией, усилить сплоченность команды, использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании.[4]

               Западные предприниматели уже поняли, что организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации, то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют, что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой «душой» является организационная культура. Носителями организационной культуры являются люди. И именно от них зависит высота уровня организационной культуры.        Иначе говоря, естественным образом, стихийно может сформироваться не самая благоприятная для бизнеса организационная культура, где, например, принято работать с прохладцей и кое-как, существует высокая конфликтность, неуважение к технологии, к клиенту и т. д.

         Цель данной работы - доказать влияние организационной культуры хозяйствующего субъекта на эффективность его работы, обосновать необходимость формирования организационной культуры.

         Объектом исследования является взаимосвязь организационной культуры хозяйствующего субъекта и конечных результатов его деятельности.

         Для достижения поставленной цели, необходимо осуществить следующие задачи:  раскрыть природу понятия организационная культура, показать всестороннее влияние организационной культуры на эффективность функционирования организации, охарактеризовать организационную культуру субъектов хозяйствования УПРДО «Забайкалье».

         Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно, лишь учитывая это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями, поэтому она инерционна и консервативна. И многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям.

              Вопрос организационной культуры является относительно новым и мало изученным в нашей стране и за рубежом. Даже в США исследованием этой проблемы начали заниматься лишь в 80-90-х годах, а в России и того позже. Поэтому пришло время серьезно заняться изучением деятельности организации с позиции организационной культуры. Об интересе к этой проблеме свидетельствуют запросы руководителей и специалистов, а также реальные заказы организаций на выполнение исследовательских проектов.[6]  
 

    1. ПОНЯТИЯ  И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ  КУЛЬТУРЫ

               1.1 Организационная культура: сущность, значение

           В современной литературе существует довольно много определений понятия организационная культура, и нет универсального определения. Возможны лишь разнообразные функциональные описания культурной области, которые всякий раз формулируются в зависимости от конкретных целей исследования, но целостного определения организационной культуры, получившего общепризнанное распространение, нет.

        Приведем некоторые множества определений термина «организационная культура»:

1 набор поддерживаемых всеми членами организации установок, ценностей, представлений, которые направляют поведение членов данной организации;

2 разделяемые членами организации философия, идеология, ценности, нормы, которые связывают организацию в единое целое;

3 базовый набор представлений, взглядов и внутренних правил, которые постоянно направляют поведение на рабочем месте ;

4 система ценностей и убеждений, разделяемых всеми работниками фирмы, предопределяющая их поведение, характер жизнедеятельности организации;

5 образец основных допущений данной группы, открытых или разработанных в процессе обучения для решения проблем внешней адаптации и внутренней интеграции;

6 исторически сложившаяся система общих традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения членов организации, выдержавших испытание временем ;

совокупность  господствующих в данном коллективе ценностей, убеждений, установок, а  также общий моральный климат, помогающие работникам понять назначение организации в целом (смысла их деятельности, во имя чего они работают), механизм ее функционирования и тем самым создать нормы деятельности и поведения правила следования им.[16]

        Организационная культура - это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписанными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации.

        Эдгар Шейн, имя которого, пожалуй, наиболее тесно связано с зарубежными исследованиями в области организационной культуры, определяет ее как «... совокупность основных убеждений - сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, - которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам.»  Термин «организационная культура», определяет словарь «Социальные теории организации»[18]

          Организационная культура - совокупность базовых представлений, разделяемых большинством членов организации или ее активным ядром (см. ниже), которые служат средством внутренней регуляции и программирования организационного поведения индивидов или группы на символическом уровне.  Организационное ядро - устойчивая и авторитетная часть персонала организации, выступающая носителем профессионализма и организационной культуры

Свойства организационной культуры :

1 Общность. Это означает, что не только все знания, ценности, установки, обычаи, но и многое другое используется группой для удовлетворения глубинных потребностей ее членов.

2 Объективность. Основные элементы культуры организации не требуют доказательств, они сами собой разумеются.

3 Иерархичность и приоритетность. Любая культура предполагает ранжирование ценностей. Часто во главу угла ставятся абсолютные ценности, приоритетность которых безусловна.

4 Системность. Организационная культура является сложной системой, объединяющей отдельные элементы в единое целое.[23]

       Значение организационной культуры для развития любой организации определяется рядом обстоятельств. Во-первых, она придает сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации. Это создает у сотрудников ощущение надежности самой организации и своего положения в ней, способствует формированию чувства социальной защищенности. Во-вторых, знание основ организационной культуры своей компании помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие в организации события, определяя в них все наиболее важное и существенное. В-третьих, внутриорганизационная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи          Организационная культура влияет на достижение целей компании. По результатами исследований Ассоциации менеджеров влияние организационной культуры проявляется в том, что она:

1 способствует достижению более высоких показателей деятельности компании;

2 позволяет повысить эффективность бизнес-процессов в компании;

3 способствует лучшей мотивации персонала;

4 является одним из ключевых факторов стратегии развития компании;

5 обеспечивает положительный имидж компании для персонала, акционеров и внешних аудиторий.[15]

        Таким образом, организационная культура влияет на усиление взаимной интеграции работников, улучшая их взаимопонимание и вынуждая соблюдать даже правила, нигде не записанные, позволяет предвидеть организационное поведение и не прибегать к регулированию всего посредством предписаний. Кроме того, внешний контроль с успехом заменяется самоконтролем. Организационная культура не может быть сконструирована и внедрена. На формирование организационной культуры влияют: культура общества, внутри которого организация функционирует, культура руководства высшего звена управления организацией, напористость руководства во внедрении новых норм поведения, идей, взглядов, идеологии. Она не может быть даже заимствована. Пересадка же с одной почвы на другую образа организационного поведения, как правило, бывает безуспешной. Каждый коллектив уникален. Большое значение имеет история становления предприятия, формирования самого коллектива и сложившиеся традиции. От организационной культуры зависит, в каком направлении развивается человек: в позитивном (идет личностный рост) или негативном (личностный рост ограничивается). Организационная культура часто оказывает значительное влияние и на мотивацию индивида. Если ему комфортно в организации, то и отдача от такого работника будет выше.