Для развития
гостиничной сети столицы в
рамках подготовки к чемпионату
мира по хоккею за средства
коммунальных предприятий и зарубежных
инвесторов (России, Литвы, Кипра, Омана,
Ирана, Чехии, Турции) к концу 2013 года планируется
ввести в эксплуатацию около 20 гостиничных
комплексов категории от 3 до 5 звезд примерно
на 5,5 тыс. мест.
В Минске планируют
построить: гостиничный комплекс
3* на 27 номеров, 5* гостиницу на 243 номера
в районе Канатного переулка, 5* гостиницу
на (340номеров, 14 этажей) на ул. Красной,
оманский отель возле комсомольского
озера, кипрский класса «люкс» -в районе
ул. Кирова. Кроме того, к 2014 году действующие
гостиницы приведут в надлежащее состояние.
"Октябрьская" и "Беларусь" будут
реконструированы. После реконструкции
в гостинице "Октябрьская" в начале
2012 года откроется президент-отель категории
5 звезд. В 2011 году начнется реконструкция
гостиницы "Беларусь. [12]
В Брестской области
был представлен проект, рассчитаны на
строительство туристического комплекса
«Звезда Востока. Туристический комплекс
планируется разместить в курортной зоне
«Белое озеро. В данной курортной зоне
расположены крупные существующие санатории
«Берестье», «Локомотив» и ряд других.
Планируемый туристический комплекс «Звезда
Востока» будет иметь очень большие преимущества
перед существующими санаториями, в частности:
помимо гостиницы предусмотрена развитая
инфраструктура вспомогательных помещений,
таких как аквапарк, закрытые бассейны,
игровые залы, медицинское обслуживание
для различных категорий туристов, в том
числе семейного отдыха. Планируемая цена
по комплексному обслуживанию туристов
ниже на 25% -30%, чем в гостиницах города
Бреста, рассчитанных только на проживание
иностранных туристов.
Дороговизна строительства
и эксплуатация крупных отелей отражается
на стоимости проживания. Цена номера
в пятизвездочном отеле составляет 200
- 300 долл. в сутки. А это может выходит за
пределы современного спроса на них.
В качестве достойной
альтернативы мировая гостиничная практика
предлагает малоформатные (до 20 номеров)
гостиницы (мини отели), в том числе небольшие
многоквартирные дома и коттеджи. Здесь
же могут проживать сами владельцы и обслуживающий
персонал частных гостиниц. Сроки запуска
малоформатного отеля либо частной гостиницы
могут быть короче, а цены для постояльцев
мини отеля - значительно ниже (в среднем
30-100 долларов, в зависимости от места и
комфортности) за счет более рационального
сервиса и меньшего количества персонала,
чем в крупной гостинице.
Сегодня
малые отели и частные гостиницы
популярны как
в крупных европейских городах,
так и в небольших населенных
пунктах. Например, в польском городке
Закопане масса таких
частных гостиниц.
Часто малые гостиницы
называют семейными,
поскольку их содержат и обслуживают
семьи, минимально привлекая наемный
персонал.
Наряду с невысокими
ценами постояльцы малого отеля могут
по достоинству оценить домашнюю атмосферу
и индивидуальный подход частных мини
гостиниц, что редко встретишь в крупном
отеле.
Одним из ключевых
факторов успеха небольших
частных гостиниц
как мест кратковременного
отдыха является хорошо развитая инфраструктура
местности, в том числе транспортная
доступность, наличие социально
важных объектов - магазинов, офисов, мест
отдыха и достопримечательностей. Персонал
частной гостиницы на 20 номеров может
составить 10-15 человек. Важна не столько
квалификация, сколько универсальность
сотрудников - способность выполнять смежные
функции (принять гостей, приготовить
еду, убрать номер, сделать мелкий ремонт),
что позволит существенно сократить расходы.
Опираясь на
данные полученные при изучении и
анализе материала необходимо строить
двух- и трёхзвёздочным комплексы. Именно
сегодня они пользуются особым спросом.
Чем больше
будут строить таких гостиниц,
тем ниже будут цены, также изменится
ассортимент предлагаемых услуг. Из-за
отсутствия гостиниц, высоких цен в них
столица теряет туристов. Когда человек,
который сомневается, поехать ли ему на
уик–энд в Минск или в Ригу, видит разбежку
в цене за номер в полтора–два раза, он,
понятно, сделает выбор не в нашу пользу.
В Беларуси
в последние годы выделяются
средства для реконструкции и
строительства гостиниц, однако
этого недостаточно и свидетельствует
о том, что в данную сферу
стоит привлекать частные инвестиции
как собственных инвесторов, так
и иностранных. Инвестиционному развитию
будет предшествовать создание программы
развития гостиничного хозяйства Беларуси.
Также в дальнейшем перспективно развитие
гостиничных цепей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главнейшей заботой
в вопросе туризма любого государства
или местной власти территории является
загрузка своих гостиниц и отелей туристами,
как основной и прочный источник дохода
казны государства. К сожалению, туризм
слабо развивается из-за недостаточного
развития гостиничного хозяйства в республике
Беларусь. Человек, планирующий свою поездку
во время отпуска, выбирает сначала определенное
место посещения или регион (целую страну)
только после этого он задумывается о
выборе подходящего гостиничного предприятия
или другого места размещения. Гостиничное
предприятие предоставляет потребителям
не только услуги проживания и питания,
но и дополнительные услуги. С точки зрения
организации и управления, гостиничные
комплексы представляют собой сложные
системы, которые состоят из различных
взаимосвязанных служб.
Размещение занимает
центральное место в комплексе услуг,
предоставляемых туристам во время путешествия,
и являются неотъемлемой часть любого
тура.
Размещение –
самый важный элемент туризма. Нет
размещения – нет туризма. Это
непреложное и жесткое требование
экономики любого туристского региона
или центра, жаждущего твердых и больших
доходов от приема туристов и эксплуатации
своих туристских ресурсов. Гостиничная
индустрия – это система гостеприимства.
Она исходит из древнейших традиций, присущих
практически любой общественной формации
в истории человечества – уважение, оказываемое
гостю, его прием и обслуживание. Издавна
белорусы славились гостеприимством.
Однако ситуация, которую сейчас можно
наблюдать в республике не является тому
подтверждением. В Беларуси в последние
годы выделяются средства для реконструкции
и строительства гостиниц, однако этого
недостаточно и свидетельствует о том,
что в данную сферу стоит привлекать частные
инвестиции как собственных инвесторов,
так и иностранных. Инвестиционному развитию
будет предшествовать создание программы
развития гостиничного хозяйства Беларуси.
Республике Беларусь нужно стремиться
к развитию, совершенствованию гостиничного
хозяйства, чтобы спустя пусть даже не
один десяток лет, но все же достичь международного
уровня и образовывать гостиничные цепи
на ряду с другими странами мира.
Выводы по
курсовой работе
- Республика
Беларусь признала туризм одной из приоритетных
отраслей развития.
- Гостиничное
предприятие занимает одно из важнейших
мест в структуре туристического бизнеса
и оказывает большое влияние на развитие
туризма в стране.
- Проведенный
анализ показывает, что в Республике Беларусь(
современное состояние, проблемы). Размещение
не отвечает мировым стандартам, особенно
в соотношении «цена-качество». Уровень
цен на гостиничные услуги в областных
центрах на 20-30 % выше цен на аналогичные
услуги в областных центрах стран-соседей. Также
одной из главных проблем существующих
ныне гостиниц – малая площадь номеров.
Согласно действующему стандарту, площадь
двухместного номера в четырехзвездочной
гостинице должна быть не менее 14 м², в
пятизвездочной – не менее 16. А согласно
одному из пунктов европейской классификации,
действующему с января 2000 года, требуется,
чтобы минимальная площадь номеров в этих
гостиницах была соответственно 22 и 24
м².
Также
негативным моментом является то, что
в Беларуси отсутствует единая компьютерная
сеть, куда отели могли бы подавать
сведения о количестве и стоимости
свободных номеров.
- Проведенный
анализ показывает, что для эффективного
развития туризма в Республике Беларусь
необходимо . В Беларуси в последние годы
выделяются средства для реконструкции
и строительства гостиниц, однако этого
недостаточно и свидетельствует о том,
что в данную сферу стоит привлекать частные
инвестиции как собственных инвесторов,
так и иностранных. Инвестиционному развитию
будет предшествовать создание программы
развития гостиничного хозяйства Беларуси.
Также в дальнейшем перспективно развитие
гостиничных цепей.
- Гайдукевич
Л.М. Международный туризм в системе взаимодействия
стран Центральной и Восточной Европы
в конце XX – начале XXI века. Четыре четверти.
Мн.: 2007. – 308 с.
- Кабушкин
Н.И. Управление гостиницами и ресторанами
: учеб. пособие, МН.: 2009-416с.
- Ляпина И.Ю.
Организация и технология обслуживания.
М.: 2006.- 207с.
- Статистический
ежегодник. Министерство статистики и
анализа. Мн.: 2007 – 617 с.
- Чудновский
А.Д. Туризм и гостиничном хозяйстве. М.:
ЭКМОС, 2007. – 320 с.
- [Электрон. Ресурс] / М.: 2007.www.zpit.org/item291/2010/10/10
- Александрова
А.Ю. Международный туризм: Учебник. Аспект
Пресс. [Электрон. ресурс] / М.: 2002.
Режим доступа: tourlib.net› 17.10.2010
- Микша О. Десять
звезд на все отели Беларуси // Белорусская
Газета: информационно-аналитический
еженедельник [Электрон. ресурс] / Мн.:2003. Режим доступа:http://www.belgazeta.by/20030616.22/010081512/ 17.11.2010
- Орешко А.
В Беларуси уже 3 четырехзвездочные гостиницы//
Белорусские новости [Электрон. ресурс]
/ Мн.: 2007. Режим доступа: http://naviny.by/rubrics/tourism/2010/10/26/ic_articles_126_151776/
- Сехнович
В. Бизнес на гостях // Белорусские новости
[Электрон. ресурс] / Мн.: 2004. Режим доступа:http://naviny.by/rubrics/economic/2010/10/10/ic_articles_113_136821
- Тимошенко
А. Белорусский туризм только раскачивается
// Экспресс новости [Электрон. ресурс]
/ Мн.: Режим доступа: http://myblog.krevo.by/article/1854/2010/10/14
- Национальная
программа развития туризма в Республике
Беларусь на 2006-2010 годы [Электрон ресурс]
/ Режим доступа: http://belarustourism.by/tourbusiness/law/programm/role/2010/11/12
- Экономический
обзор Республики Беларусь // Посольство
Республики Беларусь в Литовской Республике
[Электрон. ресурс] / Мн.: 2006. Режим доступа: http://www.belarus.lt/ec.php?id=1548/2010/11/17
- Princess hotel
– еще один пятизвездочный отель в Минске
// Новости туризма [Электрон. ресурс] / Режим доступа:http://www.travel.ru/news/2007/07/12/111759.html/2010/11/17
- В Минске
построят ряд высотных гостиниц // Вестник
ПИР для индустрии гостеприимства [Электрон.
ресурс] / М.:2007. Режим доступа: http://www.pir.ru/digest/10.html/2010/11/17
- [Электронный ресурс] Мн.: Режим доступа:
realt.by/news/article/7966/2010/11/29
- [Электронный ресурс] Мн.: Режим доступа:news.tut.by/society/166401.html
/2010/11/28
- [Электронный ресурс] Мн.: Режим доступа: www.president.gov.by/press89542.html/2010/11/29
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Характеристика
типов гостиниц.
Тип
гостиницы |
|
Отель-люкс |
По
вместимости данный тип гостиниц
относится к малым или средним предприятиям.
Обычно располагается в центре города.
Хорошо обученный персонал обеспечивает
высокий уровень сервиса самым требовательным
клиентам, которыми являются участники
конференций, деловых встреч, бизнесмены,
высокооплачиваемые профессионалы. Характерна
высокая цена номера, включающая все возможные
виды обслуживания |
Гостиница
(среднего класса) |
По
вместимости больше отеля-люкс (400—2000
мест). Располагается в центре города
или городской черте. Предлагает достаточно
широкий набор услуг, и цены на них равны
уровню региона расположения или несколько
выше. Рассчитана на прием бизнесменов,
туристов-индивидуалов, участников конгрессов,
конференций и т.д. |
Гостиница-апартамент
(апарт-отель) |
По
вместимости это предприятие
малых или средних размеров (до
400 мест). Характерна для крупного города
с непостоянным населением. Представляет
квартирный тип номеров, используемых
в качестве временного жилья, чаще всего
на базе самообслуживания. Цена в данном
типе гостиниц обычно варьируется в зависимости
от сроков размещения. Обслуживает семейных
туристов и бизнесменов, коммерсантов,
останавливающихся на длительный срок |
Гостиница
экономического класса |
Предприятие
малой или средней вместимости
(до 150 и больше мест). Располагается вблизи
магистралей. Характерно простое и быстрое
обслуживание, ограниченный набор услуг.
Потребители — бизнесмены и индивидуальные
туристы, не нуждающиеся в полном пансионе
и стремящиеся к фактической оплате потребляемых
ими услуг, предусматривающей невысокий
процент надбавки за обслуживание |
Отель-курорт |
Предприятие
со значительными различиями по вместимости,
предлагающее полный набор услуг гостеприимства.
Кроме того, включает комплекс специального
медицинского обслуживания и диетического
питания. Располагается в курортной местности |
Мотель |
Простые
одноэтажные или двухэтажные
сооружения, расположенные вне городской
застройки, в пригороде, у автомагистралей.
Это малые или средние предприятия
(до 400 мест). Характерен средний уровень
обслуживания при небольшом количестве
персонала. Клиентами являются разные
категории туристов, но с акцентом на познавательный
автотуризм |
Отель-гарни |
Предприятие,
представляющее клиентам ограниченное
количество услуг: размещение и континентальный
завтрак |
Отель-гарни |
Предприятие,
представляющее клиентам ограниченное
количество услуг: размещение и континентальный
завтрак |
Пансион |
Предприятие
с простым стандартом и ограниченным
спектром услуг. В отличие от отелей-гарни
здесь предоставляются завтраки, обеды
и ужины (полный пансион). Однако услуги
питания могут получить только проживающие
клиенты |
Гостиный
двор |
Предприятие,
отличающееся от отелей упрощенным стандартом
обслуживания, меньшей вместимостью,
отсутствием ряда общественных помещений
для встречи и пребывания гостей (холлов,
вестибюлей, гостиных и т.д.). В структуре
гостиного двора обязательно наличие
ресторана или бара |
Ротель |
Передвижная
гостиница, представляющая собой вагон
с одно-двухместными отсеками, в
которых расположены спальные кресла.
Имеется отсек для переодевания, туалет,
кухня, холодильник |
Ботель |
Небольшая
гостиница на воде, в качестве которой
используется соответствующим образом
оборудованное судно |
Флотель |
Крупная
гостиница, часто называемая "курортом
на воде". Туристам предлагаются комфортабельные
номера с большим набором услуг: бассейны,
водные лыжи, снасти для рыбной ловли,
оснащение для подводного плавания и подводной
охоты, тренажерные залы, залы для конгрессов
и конференций, библиотеки, разнообразное
информационное обеспечение (телефон,
телефакс, телетайп, телевизор и т.д). В
последнее время часто используется для
организации бизнес-туров, конгресс-туров,
конгресс-круизов, обучающих туров
Аэрогостиница
или "летающий отель". Чрезвычайно
дорогой и немногочисленный тип гостиниц.
Оборудован посадочной площадкой и связью
с метеослужбами
|
|