Структура индустрии гостеприимства: сектор размещения
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 20:20, курсовая работа
Описание работы
Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств – основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.) .
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………3
ГЛАВА 1 ГОСТИНИЧНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ В СИСТЕМЕ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА ……………………………………………………………….5
1.1 Понятия и значение гостеприимства …………………………………….5
1.2 Гостиница как предприятия индустрии гостеприимства ………………7
1.3 Классификация гостиниц ………………………………………………..12
ГЛАВА 2 СТРУКТУРА ГОСТИНИЧНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ……………………………………………………………………….....21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………...27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………..30
Файлы: 1 файл
Алеси_ференчук_курсовая(6).doc
— 344.50 Кб (Скачать файл)
Для развития
гостиничной сети столицы в
рамках подготовки к
В Минске планируют построить: гостиничный комплекс 3* на 27 номеров, 5* гостиницу на 243 номера в районе Канатного переулка, 5* гостиницу на (340номеров, 14 этажей) на ул. Красной, оманский отель возле комсомольского озера, кипрский класса «люкс» -в районе ул. Кирова. Кроме того, к 2014 году действующие гостиницы приведут в надлежащее состояние. "Октябрьская" и "Беларусь" будут реконструированы. После реконструкции в гостинице "Октябрьская" в начале 2012 года откроется президент-отель категории 5 звезд. В 2011 году начнется реконструкция гостиницы "Беларусь. [12]
В Брестской области был представлен проект, рассчитаны на строительство туристического комплекса «Звезда Востока. Туристический комплекс планируется разместить в курортной зоне «Белое озеро. В данной курортной зоне расположены крупные существующие санатории «Берестье», «Локомотив» и ряд других. Планируемый туристический комплекс «Звезда Востока» будет иметь очень большие преимущества перед существующими санаториями, в частности: помимо гостиницы предусмотрена развитая инфраструктура вспомогательных помещений, таких как аквапарк, закрытые бассейны, игровые залы, медицинское обслуживание для различных категорий туристов, в том числе семейного отдыха. Планируемая цена по комплексному обслуживанию туристов ниже на 25% -30%, чем в гостиницах города Бреста, рассчитанных только на проживание иностранных туристов.
Дороговизна строительства и эксплуатация крупных отелей отражается на стоимости проживания. Цена номера в пятизвездочном отеле составляет 200 - 300 долл. в сутки. А это может выходит за пределы современного спроса на них.
В качестве достойной альтернативы мировая гостиничная практика предлагает малоформатные (до 20 номеров) гостиницы (мини отели), в том числе небольшие многоквартирные дома и коттеджи. Здесь же могут проживать сами владельцы и обслуживающий персонал частных гостиниц. Сроки запуска малоформатного отеля либо частной гостиницы могут быть короче, а цены для постояльцев мини отеля - значительно ниже (в среднем 30-100 долларов, в зависимости от места и комфортности) за счет более рационального сервиса и меньшего количества персонала, чем в крупной гостинице.
Сегодня
малые отели и частные гостиницы
популярны как в крупных европейских городах, так и в небольших населенных пунктах. Например, в польском городке Закопане масса таких
частных гостиниц.
Часто малые гостиницы
называют семейными, поскольку их содержат и обслуживают семьи, минимально привлекая наемный персонал.
Наряду с невысокими ценами постояльцы малого отеля могут по достоинству оценить домашнюю атмосферу и индивидуальный подход частных мини гостиниц, что редко встретишь в крупном отеле.
Одним из ключевых факторов успеха небольших частных гостиниц
как мест кратковременного отдыха является хорошо развитая инфраструктура местности, в том числе транспортная доступность, наличие социально важных объектов - магазинов, офисов, мест отдыха и достопримечательностей. Персонал частной гостиницы на 20 номеров может составить 10-15 человек. Важна не столько квалификация, сколько универсальность сотрудников - способность выполнять смежные функции (принять гостей, приготовить еду, убрать номер, сделать мелкий ремонт), что позволит существенно сократить расходы.
Опираясь на данные полученные при изучении и анализе материала необходимо строить двух- и трёхзвёздочным комплексы. Именно сегодня они пользуются особым спросом.
Чем больше будут строить таких гостиниц, тем ниже будут цены, также изменится ассортимент предлагаемых услуг. Из-за отсутствия гостиниц, высоких цен в них столица теряет туристов. Когда человек, который сомневается, поехать ли ему на уик–энд в Минск или в Ригу, видит разбежку в цене за номер в полтора–два раза, он, понятно, сделает выбор не в нашу пользу.
В Беларуси
в последние годы выделяются
средства для реконструкции и
строительства гостиниц, однако
этого недостаточно и
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главнейшей заботой в вопросе туризма любого государства или местной власти территории является загрузка своих гостиниц и отелей туристами, как основной и прочный источник дохода казны государства. К сожалению, туризм слабо развивается из-за недостаточного развития гостиничного хозяйства в республике Беларусь. Человек, планирующий свою поездку во время отпуска, выбирает сначала определенное место посещения или регион (целую страну) только после этого он задумывается о выборе подходящего гостиничного предприятия или другого места размещения. Гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и дополнительные услуги. С точки зрения организации и управления, гостиничные комплексы представляют собой сложные системы, которые состоят из различных взаимосвязанных служб.
Размещение занимает центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, и являются неотъемлемой часть любого тура.
Размещение –
самый важный элемент туризма. Нет
размещения – нет туризма. Это
непреложное и жесткое
Выводы по курсовой работе
- Республика Беларусь признала туризм одной из приоритетных отраслей развития.
- Гостиничное предприятие занимает одно из важнейших мест в структуре туристического бизнеса и оказывает большое влияние на развитие туризма в стране.
- Проведенный анализ показывает, что в Республике Беларусь( современное состояние, проблемы). Размещение не отвечает мировым стандартам, особенно в соотношении «цена-качество». Уровень цен на гостиничные услуги в областных центрах на 20-30 % выше цен на аналогичные услуги в областных центрах стран-соседей. Также одной из главных проблем существующих ныне гостиниц – малая площадь номеров. Согласно действующему стандарту, площадь двухместного номера в четырехзвездочной гостинице должна быть не менее 14 м², в пятизвездочной – не менее 16. А согласно одному из пунктов европейской классификации, действующему с января 2000 года, требуется, чтобы минимальная площадь номеров в этих гостиницах была соответственно 22 и 24 м².
Также негативным моментом является то, что в Беларуси отсутствует единая компьютерная сеть, куда отели могли бы подавать сведения о количестве и стоимости свободных номеров.
- Проведенный анализ показывает, что для эффективного развития туризма в Республике Беларусь необходимо . В Беларуси в последние годы выделяются средства для реконструкции и строительства гостиниц, однако этого недостаточно и свидетельствует о том, что в данную сферу стоит привлекать частные инвестиции как собственных инвесторов, так и иностранных. Инвестиционному развитию будет предшествовать создание программы развития гостиничного хозяйства Беларуси. Также в дальнейшем перспективно развитие гостиничных цепей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Гайдукевич Л.М. Международный туризм в системе взаимодействия стран Центральной и Восточной Европы в конце XX – начале XXI века. Четыре четверти. Мн.: 2007. – 308 с.
- Кабушкин Н.И. Управление гостиницами и ресторанами : учеб. пособие, МН.: 2009-416с.
- Ляпина И.Ю. Организация и технология обслуживания. М.: 2006.- 207с.
- Статистический ежегодник. Министерство статистики и анализа. Мн.: 2007 – 617 с.
- Чудновский А.Д. Туризм и гостиничном хозяйстве. М.: ЭКМОС, 2007. – 320 с.
- [Электрон. Ресурс] / М.: 2007.
www.zpit.org/item291/2010/10/ 10 - Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. Аспект Пресс. [Электрон. ресурс] / М.: 2002. Режим доступа: tourlib.net› 17.10.2010
- Микша О. Десять
звезд на все отели Беларуси // Белорусская
Газета: информационно-аналитический
еженедельник [Электрон. ресурс] / Мн.:2003. Режим
доступа: http://www.belgazeta.by/20030616.22/010081512/ 17.11.2010 - Орешко А.
В Беларуси уже 3 четырехзвездочные гостиницы//
Белорусские новости [Электрон. ресурс]
/ Мн.: 2007. Режим доступа: http://naviny.by/rubrics/
tourism/2010/10/26/ic_ articles_126_151776/ - Сехнович
В. Бизнес на гостях // Белорусские новости
[Электрон. ресурс] / Мн.:
2004. Режим доступа: http://naviny.by/rubrics/economic/ 2010/10/10/ic_articles_113_ 136821 - Тимошенко
А. Белорусский туризм только раскачивается
// Экспресс новости [Электрон. ресурс]
/ Мн.: Режим доступа: http://myblog.krevo.by/
article/1854 /2010/10/14 - Национальная
программа развития туризма в Республике
Беларусь на 2006-2010 годы [Электрон ресурс]
/ Режим доступа: http://belarustourism.by/
tourbusiness/law/programm/role /2010/11/12 - Экономический
обзор Республики Беларусь // Посольство
Республики Беларусь в Литовской Республике
[Электрон. ресурс] / Мн.: 2006. Режим доступа: http://www.belarus.lt/ec.php?
id=1548 /2010/11/17 - Princess hotel
– еще один пятизвездочный отель в Минске
// Новости туризма [Электрон.
ресурс] / Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2007/07/ /2010/11/1712/111759.html - В Минске
построят ряд высотных гостиниц // Вестник
ПИР для индустрии гостеприимства [Электрон.
ресурс] / М.:2007. Режим доступа: http://www.pir.ru/digest/10.
html/2010/11/17 - [Электронный ресурс] Мн.:
Режим доступа: realt.by/news/article/7966/ 2010/11/29 - [Электронный ресурс] Мн.:
Режим доступа:news.tut.by/ society/166401.html /2010/11/28 - [Электронный ресурс] Мн.:
Режим доступа: www.president.gov.by/press89542.html /2010/11/29
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Характеристика
типов гостиниц.
|