Стратегический менеджмент на предприятии

Обозначения в таблицах: В -- важность параметра, О -- оценка параметра, Р -- Результат (Р=В*О), Д -- Доля данного параметра в итоговой оценке, %

Результаты анализа:

а) по патронажным услугам

наиболее привлекательным является ул. Фильченкова,

б) по продажам

1. для данного вида деятельности анализируемая компания не занимает лидирующую позицию. Стоит заметить, что рассмотренные места, проигрывая по одним параметрам, выигрывают по другим. 
   Список используемой литературы

1. Г. Минуберг, Д. Лэмпел, Б. Альстренд. "Школа стратегий". 
Санкт-Петербург, "Питер", 2000 г.

2. И.Б. Гурков. "Стратегический менеджмент организации". 
   Москва, ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2001 г.
3. В.Л. Бакштанский, О.И. Жданов. "10000 дней менеджмент в 
   жизни". Москва, "PER SE", 2001 г.
4. В.В Глухое. "Менеджмент". Санкт-Петербург, "Спецлит" ,2000 
   г.
5. Ф. Катлер. "Маркетинг. Менеджмент". Санкт-Петербург, 
   "Питер", 2001 г.
6. Ю.В. Кузнецова, В.И. Лодлесны.х "Менеджмент". Санкт- 
   Петербург, ИД "Бизнес-пресса", 2001 г.

7. Ансофф И. "Новая корпоративная стратегия". Москва/'Юнити" 1999 г.
8. Виханский О. С. "Стратегическое управление". Москва,"Эксмо", 1995 г.
9. Карлоф Б. "Деловая стратегия". Москва, "Вече", 1991 г.

10. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. "Стратегический менеджмент". 
                Москва, Новосибирск,"Экономистъ", 2000 г.
11. Томпсон А., Стрикленд А. "Стратегический менеджмент". 
                 Москва,"Экономистъ", 1998 г.

12. http://big.spb.ru/publications/swot_analise.shtml.

13.http://www.psycho.ru/biblio/managment/strategy/swot-nalisis.html?print=yes.

14. Л.   Симкин,   С. Дибб.  "SWOT-анализ:  сильные и слабые стороны,                            возможности и угрозы'". Москва, "Экономисть", 2003 г.

8. Заключение

На основании проведенного анализа руководству организации были предоставлены следующие выводы и рекомендации:

1. стратегия организации

• необходимость в развитии продукта на данном рынке на сегодняшний день отсутствует - качество услуг и квалификация персонала, применение современных средств и технологий не вошли в ключевые факторы успеха, а новое видение и миссия компании перенесли требования качества на второй план. Следовательно, применение стратегии концентрированного роста не целесообразно.

• стратегия интегрированного роста весьма привлекательна для торгового направления деятельности компании. Более того, данная стратегия хорошо реализуется в сильном бизнесе. 

2. очевидно, что фирме трудно развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли, т.к. доминирующим ограничивающим фактором является, как ни странно, потребитель. Действительно, количество желающих воспользоваться услугами организации растет, но уровень культуры и менталитет большинства населения данного региона не готовы принять качественное обслуживание за норму требования.

3. перевод патронажных услуг в режим работы «home-office»

При этом снижаются затраты на аренду помещения и увеличивается надежность параметра «обеспеченность энергоресурсами Координация работы сотрудников войдет в должностные обязательства диспетчера. Заключение договоров полностью переходит на выездной режим работы «полевого менеджера», что окупается сокращением штата офисных работников.

4. в рамках выбранной стратегии целесообразно выделение в самостоятельную бизнес-единицу направления «торговля» и «логистика»

• торговая деятельность, пересекаясь интересами с «патронажными услугами», всё же имеет некоторые специфические важные параметры (близость к потребителю, площадь помещения и др.). Сотрудничество с патронажным направлением может продолжаться в виде рекламы в торговом зале, на сайте магазина и т.п.