Стили менеджмента и имидж руководителя
06 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Понятие стилей управления и их классификация
Файлы: 1 файл
стили менеджмента и имидж руководителя.doc
— 369.00 Кб (Скачать файл)
Приложение 1
ТестI «СтильI управления»
1. В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения.
2. Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним.
3. Люди часто завидуют моему терпению и выдержке.
4. В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе.
5. Мои родители редко заставляли меня делать то, чего я не хотел.
6. Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы.
7. Я очень напряженно работаю, так как не могу положиться на своих подчиненных.
8. Когда я чувствую, что меня не понимают, я отказываюсь от намерения доказать что-либо.
9. Я умею объективно оценивать своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых.
10. Мне приходится
часто советоваться со своими
помощниками, прежде чем
11. Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызывать у людей раздражения.
12. Уверен, что мои оценки успехов и неудач подчиненных точны и справедливы.
13. Я всегда
требую от подчиненных
14. Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.
15. Многие считают
меня чутким и отзывчивым
16. Мне кажется,
что от коллектива ничего
17. Если я встречаю
сопротивление, у меня
18. Я игнорирую
коллективное руководство,
19. Чтобы не
подорвать свой авторитет, я
никогда не признаю своих
20. Мне часто
не хватает времени для
21. На грубость
подчиненного я стараюсь найти
ответную реакцию, не
22. Я делаю все, чтобы подчиненные охотно выполняли мои распоряжения.
23. С подчиненными у меня очень тесные контакты и приятельские отношения.
24. Я всегда стремлюсь любой ценой быть первым во всех начинаниях.
25. Я пытаюсь
выработать универсальный
26. Мне легче
подстроиться под мнение
27. Мне кажется, что подчиненных надо хвалить за каждое, даже самое незначительное достижение.
28. Я не могу
критиковать подчиненного в
29. Мне приходится чаще всего просить, а не требовать.
30. Я часто
теряю от возбуждения контроль
над своими чувствами,
31. Если бы
я имел возможность чаще
32. Я иногда
проявляю спокойствие и
33. Я предоставляю
более грамотным подчиненным
больше самостоятельности в
34. Мне нравится анализировать и обсуждать с подчиненными их проблемы.
35. Мои помощники
справляются не только со
36. Мне легче
избежать конфликта с
37. Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам.
38. Самое трудное для меня — это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.
39. Чтобы лучше
понять подчиненных, я
40. Я думаю, что управление людьми должно быть гибким: подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.
41. Меня больше волнуют собственные проблемы, чем интересы подчиненных.
42. Мне приходится
часто заниматься текущими
43. Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.
44. Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие.
45. Я стараюсь
развивать в коллективе
46. Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных.
47. Главное в
руководстве — распределить
48. Эффективность
управления достигается тогда,
когда подчиненные являются
49. Подчиненные
— безответственные люди, и поэтому
их нужно постоянно
50. Лучше всего
предоставлять полную
51. Для более
качественного руководства
52. Я всегда признаю свои ошибки и выбираю более правильное решение.
53. Мне приходится
часто объяснять неудачи в
управлении объективными
54. Нарушителей дисциплины строго наказываю.
55. В критике недостатков подчиненных я беспощаден.
56. Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек.
57. Прежде чем упрекать подчиненного, я стараюсь его похвалить.
58. Я хорошо взаимодействую с коллективом и считаюсь с его мнением.
59. Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным.
60. Если бы мои подчиненные делали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.
Анализ и интерпретация данных тестирования
Подсчитав номера выбранных утверждений и войдя в ключ- таблицу, можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стилей управления.
Ключ-таблица
к тесту
| Стиль управления | Номера ответов-утверждений | Сумма ответов |
| Авторитарный | 1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60 | |
| Либеральный | 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59 | |
| Демократический | 3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58 |
В зависимости
от полученных сумм ответов степень
выраженности стиля будет различной:
минимальной (0—7); средней (8—13); высокой
(14-20).
Если оценки
минимальны по всем трем показателям,
стиль считается неустойчивым, неопределенным.У
опытного руководителя наблюдается
комбинация стилей управления.Более
предпочтительно сочетание авторитарного
и демократического стилей управления,
когда руководитель применяет гибкие
методы работы с людьми и повседневно
утверждает эффективный стиль управления.
Приложение
2
ТестI «СпособностиI кI руководствуI иI склонностиI кI лидерству»
- ЧленыI любогоI коллективаI должныI самиI выбиратьI себеI руководителя.
- КогдаI необходимо,I яI умеюI заставитьI людейI ''крутиться''.
- ЛюдиI доверяютI мнеI своиI личныеI тайны.
- ВсеI людиI хотятI власти,I иI яI неI исключение.
- ЯI всегдаI вступаюсьI заI подчинённых,I еслиI кI нимI относятсяI несправедливо.
- ЯI согласенI сI поговоркой:I ''еслиI лошадьI везётI плохо,I еёI нужноI бить''.
- ЛюдиI частоI обращаютсяI коI мнеI какI кI арбитруI вI своихI спорах.
- ВI интересахI подчинённых,I чтобыI руководительI былI непреклоненI иI дажеI безжалостен,I иI яI стремлюсьI бытьI таковым.
- ЯI умеюI ладитьI сI подчинёнными,I дажеI еслиI ониI мнеI неI нравятся.
- ГлавноеI дляI успехаI руководителяI —I любымиI путямиI заставитьI подчинённыхI выполнятьI работу,I иI мнеI этоI удаётся.
- ЯI стремлюсьI действоватьI вI интересахI коллективаI вI целом.
- ЯI отдаюI распоряженияI всемI подчинённымI вI одинаковойI форме.
- ВI интересахI делаI яI могуI использоватьI предложенияI подчинённых,I дажеI еслиI ониI противоречатI моейI позиции.
- ЯI считаю,I чтоI хорошI тотI руководитель,I которогоI подчинённыеI боятся.
- ЯI помогаюI подчинённымI проявлятьI своиI способностиI наилучшимI способом.
- ЯI противI привлеченияI подчинённыхI кI выработкеI решений,I дажеI еслиI ониI касаютсяI непосредственноI их,I ибоI этоI тормозитI работу.
- МнеI удаётсяI привлекатьI наI своюI сторонуI техI людей,I которыеI мнеI непосредственноI неI подчиняются.
- ЯI всегдаI могуI подI угрозойI неприятностейI заставитьI людейI подчинятьсяI мне.
- ЯI всегдаI выступаюI ходатаемI передI руководствомI отI имениI коллектива.
- ЯI считаю,I чтоI основойI успехаI руководителяI являетсяI единоначалие,I иI яI егоI обеспечиваю.
*I БаллыI поI нечётнымI позициямI характеризуютI склонностиI кI лидерству,I поI чётнымI —I кI администрированию.
ЕслиI поI каждойI позицииI ВыI набралиI менееI 50I баллов,I уI ВасI отсутствуютI способностиI кI руководству.
СтепеньI развитияI администраторскихI илиI лидерскихI способностейI определяетсяI путёмI соотнесенияI суммыI баллов,I набранныхI поI соответствующейI позиции,I кI общейI суммеI балловI иI умноженияI наI 100%.