Сравнительный анализ опыта внедрения электронной торговли в странах ЕС и Республике Беларусь

В 2010 году интернет-экономика  Британии оценивалась в 121 миллиардов фунтов стерлингов, являясь пятым  по размеру сектором экономики страны в денежном выражении. Это более 2000 фунтов стерлингов на каждого жителя Объединённого Королевства.

Кроме того, Британия — мировой  лидер в онлайновой розничной  торговле. Приблизительно 13,5% всех покупок  британцы делают через Интернет, а  к 2016 году ожидается рост этого показателя до 23%.

По прогнозам BCG, к 2016 году объем электронной коммерции  в Великобритании достигнет 221 миллиарда  фунтов стерлингов, при ежегодном  росте на 11%. Для сравнения, проектные  темпы роста электронной коммерции  в США составляют 6,5%, в Китае  — 6,9%, в Германии — 7,8%, в Италии — 11,5%, а в среднем для стран  «Большой двадцатки» — 8,1%.

Великобритания останется  лидером, а доля интернет-коммерции  в её экономике достигнет 12,4%. В  среднем рост интернет-экономики  в странах «Большой двадцатки» составит 17,8%. В то же время к 2016 году вырастут интернет-рынки развивающихся стран, во главе с Аргентиной (на 24,3%) и  Индией (на 23%).

Великобритания обгоняет другие страны мира по такому показателю, как доля интернет-торговли в общей  структуре ВВП. В «большой двадцатке» в 2010 г. интернет-продажи составили 4,1% ВВП ($2,3 трлн). В отдельных странах этот показатель достигал 8%. Что касается прогноза на 2016 г., доля интернета в совокупном ВВП «большой двадцатки» возрастет до 5,3%.

Интернет является ярким  пятном во многих мировых экономиках, как развитых, так и развивающихся. Он стимулирует не только рост экономики, но и создание рабочих мест.

Успехи Великобритании на поприще электронной торговли объясняются  высоким степенью проникновения Интернета в стране, эффективной инфраструктурой у поставщиков, конкурентоспособным розничным рынком и высокой степенью использования кредитных карт.

Германия. Германия - страна электроннойторговли, которая занимает вторую позицию в списке на 2012 год сразу после Великобритании и США. Интересный обзор о состоянии экономики в Германии предоставлен на рисунке. Уровень продаж в области электронной торговли составил - 18%.

€6,34

18%

€5,37

 

 

 

 

Рис. 10. Уровень продаж в области электронной торговли (млрд)

За 2012 год онлайн покупателями предположительно станут 41 миллион  проживающих в Германии. А общий  процент покупателей от пользователей  интернета увеличится до 80% к 2013 году.

Лишь 10% пользователей готовы покупать товары и услуги в Интернет, а остальные называют хотя бы одну причину, по которой они не рискнули бы заниматься онлайновой коммерцией.

Франция. Электронная развивается и во Франции, хотя на Интернет приходится всего 0,05% прибыли от розничной торговли, что эквивалентно годовому обороту двух супермаркетов. По данным Исследовательского центра по изучению условий жизни (CREDOC) и аналитического агентства Cabinet Raffour-Interactif, в мае насчитывалось 800 тыс. онлайновых покупателей, которые совершили покупок на сумму в 152 млн. евро.

Главной проблемой онлайновых торговцев является вопрос безопасности электронных платежей. Так считает большинство (67%) из 1500 пользователей, принявших участие в опросе. Среди других факторов, сдерживающих развитие электронной торговли, аналитики называют проблемы, связанные с доставкой товаров (50%); незаконное использование личной информации пользователей (47%); вопросы дальнейшего обслуживания (44%); задержки в доставке (25%) и отсутствие межличностных коммерческих отношений и контактов (23%). Лишь 10% опрошенных заявили, что ничто не мешает им совершать покупки в Интернет-магазинах.

Польша. Стремительному росту электронной коммерции в Польше способствуют активное экономическое развитие и увеличение процента населения, имеющего доступ в Интерне.

Согласно данным компании comScore, проводящей оценку рынка электронных  услуг, среди 38-миллионного населения  Польши Интернетом пользуются 18,2 млн человек , что делает ее восьмой страной в Европе по величине электронного рынка.

По прогнозам британской компании Centre for Retail Research, работающей в  сфере консалтинга и исследований розничного рынка, в этом году Польша станет самым быстрорастущим европейским  рынком с 24-процентным ростом электронной  коммерции, в то время как средний  европейский показатель составляет 16,1%.

Исследование статистического  бюро Европейского Союза Eurostat показывает, что в 2011 году доступ в Интернет был  у 67% польских семей, что намного  меньше показателя Нидерландов (94%), однако намного больше показателя Греции (50%). 

Поскольку Интернет становится доступным все большему количеству жителей Польши, прогнозируется, что  объем онлайновых продаж в стране в ближайшие годы будет быстро расти.

ВЫВОД

Беларусь. Согласно исследованиям ОАО «Приорбанк», объем рынка электронной торговли в 2009 г. в Республике Беларусь составил 1,3 млрд. руб. За первый квартал 2010 г. оборот превысил годовой оборот 2009 г., что подтверждает четырехкратный рост электронной коммерции. На сегодняшний день в байнете более 2000 интернет-магазинов. Представлены практически все категории товаров и услуг. Большинство магазинов открыты на крупных порталах (tut.shop.by, shop.by). Оборот интернет-магазинов неизвестен. 95% платежей в интернете делают за услуги и только 5% – за товары.

 

ПО, он-лайн игр	25%
Цветы	23%
Билеты на мероприятия	22%
Запчасти	12%
Лотерея	9%
Продукты питания	7%
Прочее	2%

 

Таблица 5. Категории товаров, приобретаемых в режиме он-лайн

 

Если говорить о применении электронных технологий в Республике Беларусь, создании систем электронной торговли, то следует отметить, что в стране сделаны определенные шаги в направлении развития этой сферы. В настоящее время свои веб-сайты имеет более 60% белорусских предприятий, более 80% используют в своей работе сеть Интернет и электронную почту. Всего в сети by-нет более 30000 сайтов, 3700 интернет- магазинов (по состоянию на 09.03.2011 г.), примерно 180 провайдеров, основными из которых являются РУП «Белтелеком», ИП «Альтернативная цифровая связь» (Атлант Телеком), ЗАО «Нетворк Системз», СООО «Космос ТВ», СПООО «Деловая сеть», ЗАО «Соло», ООО «Открытый контакт», ОДО «Айчына Плюс», BASNET, ANITEX и др.

Одним из серьезных факторов повышения конкурентоспособности  европейских предприятий стало развитие электронного бизнеса и электронных рынков. Количество предприятий, успешно реализующих структуры и модели электронного бизнеса, устойчиво растет, и, главное, растет число примеров позитивного влияния электронного бизнеса на производительность, сокращение издержек и общую эффективность. Постоянно углубляется понимание того, что отношения В2В и В2С взаимозависимы, а участие в электронном рынке и в системе электронного снабжения предоставляет участникам немедленные и очевидные преимущества. Предприятия осознают, что сетевая экономика означает революционные изменения во всех сферах управления и производства. В то же время проведение радикальных изменений в духе времени представляет значительную трудность для многих предприятий, особенно для малых и средних, являющихся фундаментом всей европейской экономики.

Главной задачей, по мнению Европейской Комиссии, является “ускорение развития электронной коммерции”, и именно под таким лозунгом осуществляется переход к новой экономике. Большинство фундаментальных изменений имеет место в области коммерции В2В (business–to–business), которая представляет собой наиболее важную часть электронного бизнеса, занимая в нем более 80%. Революция в сфере В2В стимулировала реинжиниринг корпоративной структуры, включая снабжение, логистику, производство, маркетинг, дистрибуцию и коммуникации. При этом не исключается сосуществование новой (электронной) и старой (традиционной) экономики. Задача Европейской Комиссии состоит в том, чтобы правила конкуренции полностью соблюдались и в новой экономике. В то же время коммерция В2С (business-to-consumer) периодически сталкивается с высокой конкуренцией, в которую включились не только электронные магазины, но и традиционные европейские торговые дома.

В последнем отчете о состоянии  электронной торговли сектора B2C в Западной Европе (Western Europe B2C E-Commerce Report 2011) немецкой компании Aarkstore Enterprise приводятся самые последние данные, свидетельствующие о тенденциях, доходах, доли рынка, продуктах, клиентах и конкурентах на рынках электронной торговли в Великобритании, Франции, Испании, Италии, Нидерландах и Бельгии.

В Великобритании - наибольшем европейском рынке электронной  коммерции B2C - в 2010 году более 70% всех домохозяйств имели доступ в Интернет, а в  январе 2011 года почти 90% посещали веб-сайты  магазинов. Доход от электронной  коммерции B2C вырос в 2010 году приблизительно на 10% по сравнению с 2009 годом. Amazon был  веб-сайтом B2C коммерции, который генерировал  наибольший трафик. В отчете отмечается, что ожидается также значительный рост мобильной коммерции (m-commerce).

Отчет свидетельствует также  об увеличении дохода от электронной  коммерции во Франции в 2010 году более  чем на 20% по сравнению с предыдущим годом (количество онлайновых покупателей  увеличилось за год на 12%). В 2010 году более четверти всех  граждан Франции заказывало одежду и спортивные товары в режиме онлайн.

PPR - ведущая французская  компания электронной торговли B2C - выручила в 2010 году 2,3 млрд. евро  от электронных продаж в секторе  B2C (прирост составляет 21% по сравнению  с минувшим периодом). Однако только  приблизительно 10% всех владельцев  мобильных телефонов во Франции  воспользовались для покупки  m-commerce в апреле 2010 года, что меньше, чем в Великобритании и Германии  за этот период.

B2C сектор электронной  коммерции продолжает расти в  Южной Европе.

Отчет свидетельствует о  том, что в Испании большинство онлайновых покупок было сделано на веб-сайтах непосредственных производителей или онлайновых торговцев. Однако менее 25% всех испанцев делали заказы онлайн, что меньше, чем в среднем по ЕС.

В Италии менее 20% населения осуществляли покупки онлайн, что также ниже, чем в среднем по ЕС. Эта тенденция может измениться после запуска итальянского веб-сайта Amazon. К тому же в 2010 году 17% всех компаний электронной коммерции B2C предлагали приложения для смартфонов, а 10% имели мобильный веб-сайт.

Наблюдается также прогресс в Бельгии и Нидерландах 

В Бельгии товары для дома и одежда были самыми популярными категориями онлайновых покупок. La Redoute и 3 Suisses стали ведущими ритейлерами электронной коммерции B2C. Однако менее 5% всех бельгийцев использовали свои мобильные телефоны для доступа в Интернет, что ниже средней величины в ЕС. В Нидерландах в 2010 году количество онлайновых покупателей возросло на 7% по сравнению с 2009 годом, достигнув более 9 миллионов. Среди самых успешных онлайновых ритейлеров - компании Bol.com, Wehkamp и Neckermann.

Некоторые интересные цифры  из Отчета:

- 10% физических лиц в  Великобритании осуществляли доступ  в Интернет со своих мобильных  телефонов в 2010 году (средний показатель  по Европейскому Союзу составляет 7%). Ожидается, что до 2013 года покупки  с помощью мобильных телефонов  увеличатся более чем вдвое.  Ожидаемый бум мобильной торговли  произойдет, благодаря новым технологиям  и растущему проникновению смартфонов;

- объем продаж по каналу B2C E-commerce во Франции достиг более  30 млрд. евро в 2010 году;

- El Corte Ingles был ведущим  игроком B2C E-commerce в Испании по  количеству уникальных ежемесячных  посетителей в мае 2011 года, за  ним следуют Privalia.com, Carrefour, Casa del Libro, Zara, La Redoute и Venca;

- доля B2C E-commerce от всех  розничных продаж в Италии  возросла от 4% в 2009 году  до 6% в  2010 году;

- количество интернет-пользователей  в Нидерландах достигло 15 миллионов  в 2010 году, что составляет 90% общей  численности населения;

- продажи B2C E-commerce в Бельгии  возросли на 15% в 2010 году по  сравнению с предыдущим годом. 95% всех бельгийских онлайновых  розничных продавцов настроены  весьма оптимистично относительно  ситуации в 2011 году, хотя 84% ожидают  усиления международной конкуренции.

Электронная торговля –  эффективное средство продаж продукции  реального сектора экономики, инструмент для выработки продуктовой и  ценовой стратегий в оптовой  и розничной торговле. В Республике Беларусь наибольшее распространение  получил сектор В2С. В рамках внутреннего рынка данное направление помогает создавать новые коммерческие связи между белорусскими производителями, а также значительно облегчает процесс приобретения материалов и оборудования белорусскими предприятиями друг у друга по сравнению с импортированием тех же материалов и оборудования из-за рубежа. На международном уровне это позволяет белорусским производителям более активно участвовать в мировом рынке.

Направление В2С представляется наиболее перспективным с коммерческим с коммерческой , так как позволяет  при небольших затратах начать свой бизнес. Однако белорусская модель существенно отличается от западного аналога прежде всего тем, что за рубежом уже с самого начала использовались электронные платежные системы и одновременно развивались онлайн-платежей.

Электронная торговля в 2008 году представляла в Беларуси гигансткий виртуальный суперкамет, предлагающий свыше 330 000 товаров на более чем 1000 интернет-площадок, которые ежедневно «посещает» свыше 60 тыс покупателей, совершая покупки более чем на 26 млрд руб. ежегодно.