Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2015 в 15:20, дипломная работа
Цель дипломной работы – разработка путей совершенствования системы отбора, подбора и найма персонала на исследуемом предприятии.
В процессе исследования были выдвинуты следующие задачи:
изучить механизм поиска и порядка отбора персонала;
проанализировать особенности привлечения кандидатов на работу в организацию;
рассмотреть зарубежный опыт решения вопросов отбора, подбора и найма персонала;
Введение………………………………………………………………………….......4
1 Теоретические основы организации отбора, подбора и найма персонала
на предприятии…………………………………………………….………………...8
Организация отбора претендентов на вакантную должность. Цели
и задачи подбора и отбора персонала на предприятии……………………………8
1.2 Методы отбора, подбора и найма персонала……………………………18
1.3 Собеседование, как основной метод оценки кандидатов………………26
1.4 Отечественный и зарубежный опыт решения вопросов отбора,
подбора и найма персонала…………………………………………………..40
2 Оценка системы отбора, подбора и найма персонала в ЗАО «Бурибаевский ГОК»………………………………………………………………………………...47
2.1 Характеристика основных показателей деятельности предприятия…..46
2.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования……………………………………………50
2.3 Анализ системы отбора, подбора и найма персонала………………..…60
3 Пути совершенствования системы отбора, подбора и найма персонала
в ЗАО «Бурибаевский ГОК»……………………………………………………….68
3.1 Направления совершенствования кадровой политики предприятия..…68
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы найма, подбора и отбора персонала на предприятии…………………………………….79
Заключение………………………………………………………………………….84
Библиографический список…………………………………………
сотрудников уделялось недостаточное внимание, что очень важно, учитывая высокие темпы роста работников предпенсионного возраста.
Говоря о половой принадлежности работников предприятия, следует отметить высокий удельный вес за анализируемый период работников мужского пола, который составляет в среднем 84,5 % от общей численности работников предприятия, также прослеживается тенденция к росту числа работников-мужчин.
В таблице 2.4 представлены показатели динамики рабочей силы ЗАО «Бурибаевский ГОК» за 2007-2009 гг.
Таблица 2.4 - Показатели движения работников за 2007-2009 гг.
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Темп роста, % | |
2008/ 2007 |
2009/ 2008 | ||||
Среднесписочная численность, чел. |
2299 |
2598 |
2910 |
126,58 |
112,01 |
Количество принятых, чел. |
1609 |
1883 |
1465 |
91,05 |
77,80 |
Количество уволенных, чел. в том числе: |
1195 |
1501 |
1634 |
136,74 |
108,86 |
По собственному желанию |
776 |
1006 |
1210 |
155,93 |
120,28 |
За нарушение трудовой дисциплины |
311 |
394 |
313 |
100,64 |
79,44 |
Коэффициент текучести кадров |
0,47 |
0,54 |
0,52 |
110,64 |
96,29 |
Коэффициент оборота по приему |
0,69 |
0,72 |
0,50 |
72,46 |
69,44 |
Коэффициент оборота по выбытию |
0,51 |
0,58 |
0,56 |
109,80 |
96,55 |
Коэффициент общего оборота кадров |
1,22 |
1,30 |
1,06 |
86,89 |
81,54 |
По данным таблицы 2.4 видно, что на предприятии за период 2007-2009 гг. очень высокий уровень текучести кадров: 47 % в 2007 г., 54 % в 2008 г. и 52 % в 2009 г. Коэффициент оборота по приему в 2009 г. составлял 0,5, а коэффициент по выбытию – 0,56, это означает, что предприятие в 2009 г. приняло на работу новых сотрудников около 50 % от своей среднесписочной численности, а уволило около 56 %. В течение 2007-2009 гг. наблюдается сокращение оборота по приему кадров на 27,54 % в 2009 г. по сравнению с 2007 г. и на 30,56 % по сравнению с 2008 г. Оборот по выбытию работников предприятия в 2009 г. незначительно увеличился относительно 2007 г. и сократился на 3,45 % по сравнению с 2008 г. По нашему мнению, предприятие стремится к сокращению приема новых работников и закреплению их на рабочих местах, о чем свидетельствует динамика коэффициентов оборота по приему и выбытию, а также снижение уровня текучести в 2009 г. по отношению к 2008 г. на 2 %, однако, деятельность руководства, а также специалистов отдела кадров в данной области малоэффективна.
Данный факт связан с недостаточным вниманием к причинам, вызывающим текучесть кадров на предприятии, а именно: к условиям профессиональной адаптации, которой, как таковой, на предприятии не существует; неудовлетворенности работников оборудованием и состоянием рабочих мест; низким уровнем заработной платы. По данным таблицы 2.4 также следует отметить, что в 2009 г. число уволенных работников превышало число принятых, чего не наблюдалось в 2007-2008 гг.
Для выявления основных причин увольнения работников ЗАО «Бурибаевский ГОК» обратимся к приложению Г. По данным приложения Г мы видим, что главной причиной увольнения работников в ЗАО «Бурибаевский ГОК» за 2007-2009 гг. является уход по собственному желанию, причем удельный вес увольнений по данной причине вырос с 64,94 % в 2007 г. до 74,05 % в 2009 г, что говорит о явной неудовлетворенности работников предприятия условиями и оплатой труда. Второй основной причиной увольнения работников предприятия за анализируемый период является нарушение работниками трудовой дисциплины: прогулы, явка на работу в нетрезвом состоянии и т. п.
Удельный вес увольнений по данному основанию в 2007 г. составлял 26,03 %, а в 2009 г. – 19,16 %, что свидетельствует о проведении на предприятии определенной работы по усилению контроля за трудовой
дисциплиной среди работников, однако, мы можем говорить о том, что работа в данном направлении является недостаточно эффективной.
Кадровая политика ЗАО «Бурибаевский ГОК» за 2007-2009 гг. была направлена на достижение высокопроизводительного труда всех работников предприятия. В связи с этим, для реализации целей кадровой политики, руководством предприятия и специалистами отдела кадров в качестве приоритетных направлений в работе с персоналом были выбраны подготовка и повышение квалификации работников, а также материальное стимулирование труда.
Подготовка и повышение квалификации рабочих направлена на получение и совершенствование технических, профессиональных, экономических знаний, необходимых для выполнения работ повышенной сложности, повышение производительности труда и качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, получение вторых и смежных профессий.
Подготовка и повышение квалификации рабочих в ЗАО «Бурибаевский ГОК» предусматривает:
1) техническое и специальное
обучение для непрерывного
2) сдачу квалификационных
Рассмотрим образовательный уровень работников ЗАО «Бурибаевский ГОК». На основании данных приложения Д возможно говорить о том, что среди рабочих ЗАО «Бурибаевский ГОК» преобладающее число работников имеют среднее специальное образование, однако, удельный вес рабочих со средним образованием также велик: 29,08 % в 2007 г., 23,61 % в 2008 г. и 16,72 % в 2009 г. Несмотря на это, можно отметить положительную тенденцию, имевшую место в 2007-2009 гг. - сокращение темпов роста числа рабочих со средним образованием и увеличение числа рабочих со средним специальным образованием.
В числе руководителей, за анализируемый период, высшее образование имеют чуть больше половины работников, среднее специальное образование в 2007 г. имели 40,89 % руководителей, в 2008 г. - 47,49 % и в 2009 г. 35,98 %. Среди руководителей за 2007-2009 гг. также прослеживается тенденция к увеличению числа работников с высшим образованием и незначительному сокращению числа руководителей со средним специальным образованием. В среднем около 43 % специалистов предприятия за 2007-2009 гг. имели высшее образование, около 26 % - среднее специальное и около 31 % - среднее образование. За анализируемый период, такая категория работников как служащие, в ЗАО «Бурибаевский ГОК» в своем большинстве имеет среднее специальное образование
Большое внимание при анализе системы и функций управления персоналом на предприятии следует уделять показателям динамики рабочей силы, а именно: текучести кадров, коэффициентам оборота по приему и выбытию работников, а также коэффициентам общего оборота персонала предприятия. Данные показатели характеризуют степень удовлетворенности работников условиями и оплатой труда на предприятии, а также уровень трудовой дисциплины в коллективе.
Планирование потребности в подготовке и повышении квалификации рабочих осуществляется отделом кадров на основании заявок руководителей подразделений. Для организации учебного процесса в соответствии с учебными планами предприятие обеспечивает содержание учебно-производственной базы, которая включает в себя комплекс спецпомещений, оснащенных оборудованием, техническими средствами обучения, учебно-наглядными пособиями, обеспечивающими проведение учебного процесса.
Финансирование подготовки и повышения квалификации рабочих, а также содержание учебной базы производится согласно смете затрат на подготовку персонала. Смета составляется ежегодно с учетом потребностей подразделений в квалифицированных кадрах и стратегией развития предприятия.
Отдел кадров совместно со структурными подразделениями организует следующие виды обучения рабочих:
С помощью данных приложения Е проведем анализ профессионального обучения рабочих предприятия за 2008-2010 гг.
По данным приложения Е мы можем сделать вывод о том, что на предприятии четко прослеживается тенденция к увеличению за анализируемый период числа работников прошедших обучение и повышение квалификации. Наибольший удельный вес среди работников, прошедших обучение за 2007-2009 гг. составляют обученные впервые, это говорит о том, что предприятие затрачивает большое количество средств на обучение работников, фактически не имеющих профессии, вместо того, чтобы привлекать на работу кадры с высокой квалификацией. Большое внимание за данный период уделялось также обучению работников вторым (совмещаемым) профессиям, удельный вес которых в общем числе обученных в 2007 г. составлял 19,84 %, в 2008 г. – 47,89 %, а в 2009 г. – 48,08 %. Данный факт свидетельствует о том, что предприятие в своей деятельности стремится, не увеличивая численности работников, повысить эффективность их работы.
Такому направлению работы с персоналом как повышение квалификации на предприятии также уделяется большое значение. За 2007-2009 гг. следует отметить увеличение числа рабочих, повысивших свою квалификацию, а именно: в 2009 г. прирост составил 46,99 % по отношению к 2007 г. и 31,22 % по отношению к 2008 г.
2.3 Анализ системы отбора, подбора и найма персонала
Работа по отбору и подбору персонала в ЗАО «Бурибаевский ГОК» происходит с методической помощью и под контролем отдела кадров вплоть до согласования найма и перемещения персонала по всем позициям без исключения. Найм работников в ЗАО «Бурибаевский ГОК» осуществляется через непосредственное обращение потенциальных сотрудников в отдел кадров предприятия или через службу занятости п. Бурибай. Организационная структура отдела кадров предприятия отражена в приложении Ж. Так же представляется возможным рассмотреть основные функциями отдела кадров ЗАО «Бурибаевский ГОК». В их числе:
1. Разработка текущих и перспекти
2. Анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя фирмы, создание соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образовательного и классификационного уровня.
3. Контроль за расстановкой и
использованием рабочих и
4. Подготовка материалов на
5. Оформление приема, перевода и
увольнения сотрудников в
6. Учет личного состава, ведение установленной документации по кадрам.
7. Подготовка материалов для представления сотрудников к поощрениям и награждениям.
8. Контроль за исполнением
9. Осуществление
10. Изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.
11. Организация контроля за
Как правило, решение о выборе кандидата в ЗАО «Бурибаевский ГОК» основывается на его образовании, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Если должность относится к разряду таких, где определяющим фактором являются технические знания, то наиболее важное значение имеет образование и предшествующая производственная деятельность. Для руководящих должностей, например, для должности заместителя генерального директора, главное значение имеют образование, навыки налаживания межрегиональных отношений, а также совместимость кандидата с генеральным директором, людьми, состоящими в такой же должности, подчиненными.
Требования, предъявляемые к кандидатам при приеме на работу, оговорены в должностных инструкциях, которые разработаны ЗАО «Бурибаевский ГОК» на основании «Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденного постановлением Министерства труда РФ от 21.08.98 г. № 37. Должностные инструкции по большей части содержат в себе 5 разделов:
Информация о работе Совершенствования кадровой политики предприятия