Совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 09:45, дипломная работа

Описание работы

Цель дипломного проекта – разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед».

Приоритетные задачи исследования:

1. Ознакомиться с организационной структурой маркетинговой службы в

ООО «Русторгмед».

2. Исследовать существующую систему маркетинга в ООО «Русторгмед», обозначить методы и принципы существующей системы маркетинга, а также дать оценку эффективности его деятельности.

3. Разработать мероприятия по: - совершенствованию системы маркетинга ООО «Русторгмед», и оценке их эффективности; - стратегии повышения деловой активности и конкурентоспособности; - коммуникационной и ценовой политике.

4. Дать оценку эффективности проектных решений.

Файлы: 1 файл

Кириллов ИГОРЬ.doc

— 738.50 Кб (Скачать файл)

  Таблица 4.4.1.Предельно допустимые уровни звука и эквивалентные уровни звука на рабочих местах для трудовой деятельности разных

  категорий тяжести и напряженности  в дБА

Категория напряженности

трудового процесса

Категория тяжести трудового  процесса
легкая  физическая нагрузка средняя физическая нагрузка тяжелый труд 1 степени тяжелый труд

2 степени

тяжелый труд

3 степени

Напряженность легкой степени 80 80 75 75 75
Напряженность средней степени 70 70 65 65 65
Напряженный труд 1 степени 60 60 - - -
Напряженный труд 2 степени 50 50 - - -

  Примечания:

  ·       для тонального и импульсного шума ПДУ на 5 дБА меньше значений, указанных в табл. 1;

  ·      для шума, создаваемого в помещениях установками кондиционирования воздуха, вентиляции и воздушного отопления - на 5 дБА меньше фактических уровней шума в помещениях (измеренных или рассчитанных), если последние не превышают значений табл. 1 (поправка для тонального и импульсного шума при этом не учитывается), в противном случае - на 5 дБА меньше значений, указанных в табл. 4.4.1.

  ·       дополнительно для колеблющегося во времени и прерывистого шума максимальный уровень звука не должен превышать 110 дБА, а для импульсного шума - 125 дБАI.

       Предельно допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, уровни звука и эквивалентные уровни звука для основных наиболее типичных видов трудовой деятельности и рабочих мест, разработанные с учетом категорий тяжести и напряженности труда, представлены в табл. 2.

     Таким образом, шум может стать причиной ряда заболеваний человека и, в первую очередь, шумовой болезни. Поэтому  персонал, занятый на работах с  высоким уровнем шума, должен применять в целях сохранения своего здоровья средства индивидуальной защиты (СИЗ) от шума.

Существует  три класса СИЗ от шума:

- ушные  вкладыши;

- противошумные  наушники;

- противошумные  шлемы.

4.4.2. Производственное  освещение

     Естественное  и искусственное освещение в помещениях регламентируется нормами СНиП 23-05-95 в зависимости от характера зрительной работы, системы и вида освещения, фона, контраста объекта с фоном.

     Гигиенические требования к производственному  освещению основаны на психофизиологических особенностях восприятия и влияния  света. К ним относятся следующие:

- близкий  к солнечному, оптимальный спектральный  состав света; 

- уровень  освещенности должен быть достаточным и соответствовать гигиеническим нормам;

- равномерность  и устойчивость уровня освещенности  в помещении во избежание частой  переадаптации и развития зрительного  утомления; 

- борьба  с блесткостью как самих источников  света, так и других предметов в пределах рабочей зоны.

Существуют  следующие виды производственного  освещения:

- естественное;

- искусственное; 

- комбинированное.

      Искусственное освещение нормируется количественными (минимальной освещенностью Еmin) и качественными показателями (показателями ослепленности и дискомфорта, коэффициентом пульсации освещенности kE).

      Принято раздельное нормирование искусственного освещения в зависимости от применяемых  источников света и системы освещения. Нормативное значение освещенности для газоразрядных ламп при прочих равных условиях из-за их большей светоотдачи выше, чем для ламп накаливания. При комбинированном освещении доля общего освещения должна быть не менее 10 % нормируемой освещенности. Эта величина должна быть не менее 150 лк для газоразрядных ламп и 50 лк для ламп накаливания.

По функциональному  назначению искусственное освещение  подразделяют на рабочее, аварийное  и специальное, которое может  быть охранным, дежурным, эвакуационным, эритемным, бактерицидным и др.

Рабочее освещение предназначено для обеспечения нормального выполнения производственного процесса, прохода людей, движения транспорта и является обязательным для всех производственных помещений.

Аварийное освещение устраивают для продолжения работы в тех случаях, когда внезапное отключение рабочего освещения (при авариях) и связанное с этим нарушение нормального обслуживания оборудования могут вызвать взрыв, пожар, отравление людей, нарушение технологического процесса и т.д. Минимальная освещенность рабочих поверхностей при аварийном освещении должна составлять 5% нормируемой освещенности рабочего освещения, но не менее 2 лк.

Эвакуационное освещение предназначено для обеспечения эвакуации людей из производственного помещения при авариях и отключении рабочего освещения; организуется в местах, опасных для прохода людей: на лестничных клетках, вдоль основных проходов производственных помещений, в которых работают более 50 чел. Минимальная освещенность на полу основных проходов и на ступеньках при эвакуационном освещении должна быть не менее 0,5лк, на открытых территориях - не менее 0,2лк.

Охранное освещение устраивают вдоль границ территорий, охраняемых специальным персоналом. Наименьшая освещенность в ночное время 0,5лк.

Сигнальное освещение применяют для фиксации границ опасных зон; оно указывает на наличие опасности, либо на безопасный путь эвакуации.

      Естественное  освещение характеризуется тем, что создаваемая освещенность изменяется в зависимости от времени суток, года, метеорологических условий. Поэтому в качестве критерия оценки естественного освещения принята относительная величина - коэффициент естественной освещенности КЕО, не зависящий от вышеуказанных параметров.

      КЕО - это отношение освещенности в  данной точке внутри помещения Евн  к одновременному значению наружной горизонтальной освещенности Ен, создаваемой светом полностью открытого небосвода, выраженное в процентах, т.е.

      КЕО = 100 Евн/Ен.

      Нормированное значение КЕО с учетом характеристики зрительной работы, системы освещения, района расположения зданий на территории страны

      ен = КЕО тс,

      где КЕО - коэффициент естественной освещенности; определяется по СНиП 23-05-95;

      т - коэффициент светового климата, определяемый в зависимости от района расположения здания на территории страны;

      с - коэффициент солнечности климата, определяемый в зависимости от ориентации здания относительно сторон света;

      коэффициенты  т и с определяют по таблицам СНиП 23-05-95.

      Комбинированное освещение допускается для производственных помещений, в которых выполняются зрительные работы I и II разрядов; для производственных помещений, строящихся в северной климатической зоне страны; для помещений, в которых по условиям технологии требуется выдерживать стабильными параметры воздушной среды (участки прецизионных металлообрабатывающих станков, электропрецизионного оборудования). При этом общее искусственное освещение помещений должно обеспечиваться газоразрядными лампами, а нормы освещенности повышаются на одну ступень. 

4.4.3.Микроклиматические  условия

     Микроклимат производственных помещений - это климат внутренней среды этих помещений, который определяется действующими на организм человека сочетаниями температуры, влажности и скорости движения воздуха, а также температуры окружающих поверхностей.

     Воздействие микроклиматических условий на работающих (тепловое или холодовое) может привести к значительным изменениям жизнедеятельности организм и вследствие этого к снижению производительности труда, повышению общей заболеваемости работающих16.

     Постоянство функций организма при различных  микроклиматических условиях и разной тяжести выполняемой работы обеспечивается с помощью терморегуляции. Терморегуляция организма - физиологический процесс поддержания температуры тела на определенном уровне. Показателем теплового состояния организма человека является температура тела.

     Повреждение тканей в результате воздействия низкой температуры называется отморожением.

     При действии низких температур происходит угнетение жизненных процессов  в тканях, а не гибель их. Чем ниже температура тканей, тем больше угнетаются обменные процессы, определяющие их жизнедеятельность (при температуре -19ё С почти полностью прекращаются обменные процессы, а при -10ё С прекращается кровоток). Подавление обменных процессов снижает жизненные потребности тканей, но не ведет к их повреждению.

     Гибель  переохлажденных тканей наступает при неравномерном их согревании.

     Причины отморожения бывают различные, и  при соответствующих условиях (длительное воздействие холода, ветер, повышенная влажность, тесная или мокрая обувь, неподвижное положение, плохое общее  состояние пострадавшего - болезнь, истощение, алкогольное опьянение, кровопотери и т. п.) отморожение может наступить даже при температуре 3 - 7С. Более подвержены отморожению пальцы, кисти, стопы, уши, нос.

     При оказании помощи главное - не допустить  быстрого согревания переохлажденных участков тела, так как на них губительно действуют теплый воздух, теплая вода, прикосновение теплых предметов и даже рук. До входа пострадавшего в отапливаемое помещение переохлажденные участки его тела (чаще руки или ноги) нужно защитить от воздействия тепла, наложив на них теплоизолирующие повязки (ватно-марлевые, шерстяные и др.). Повязка должна закрывать только область с выраженным побледнением кожи, не захватывая не изменившиеся кожные покровы. В противном случае тепло от участков тела с ненарушенным кровообращением будет распространяться под повязкой на переохлажденные участки и вызывать их согревание с поверхности, что приведет к гибели поверхностных тканей.

     После наложения теплоизолирующей повязки  необходимо обеспечить неподвижность переохлажденных пальцев рук и ног, так как их сосуды очень хрупки и потому возможны кровоизлияния после восстановления кровотока. Для этого можно использовать шины, а также любой подручный материал: куски плотного картона, фанеры и дощечки. Для стопы следует применять две дощечки: одна - на длину голени с переходом на бедро, другая - по длине стопы. Их нужно прочно крепить под углом 90 градусов.

     На  переохлажденных участках тела повязку  следует оставлять до тех пор, пока не появится чувство жара и  не восстановится их чувствительность.

Информация о работе Совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед»