Совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 09:45, дипломная работа

Описание работы

Цель дипломного проекта – разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед».

Приоритетные задачи исследования:

1. Ознакомиться с организационной структурой маркетинговой службы в

ООО «Русторгмед».

2. Исследовать существующую систему маркетинга в ООО «Русторгмед», обозначить методы и принципы существующей системы маркетинга, а также дать оценку эффективности его деятельности.

3. Разработать мероприятия по: - совершенствованию системы маркетинга ООО «Русторгмед», и оценке их эффективности; - стратегии повышения деловой активности и конкурентоспособности; - коммуникационной и ценовой политике.

4. Дать оценку эффективности проектных решений.

Файлы: 1 файл

Кириллов ИГОРЬ.doc

— 738.50 Кб (Скачать файл)

      Подвижность воздуха эффективно способствует теплоотдаче организма человека и положительно проявляется при высоких температурах, но отрицательно низких.

      Субъективные  ощущения человека меняются в зависимости  от изменения параметров микроклимата (таблица 4.6.1.).

Температура воздуха, ºС Относительная влажность воздуха, % Субъективное  ощущение
21 
 
 
 

24 
 
 
 

30 
 
 

40

75

85

90 

20

65

80

100 

25

50

65

80

90

Наиболее приятное состояние.

Хорошее, спокойное состояние.

Отсутствие  неприятных ощущений.

Усталость, подавленное состояние. 

Отсутствие неприятных ощущений.

Неприятные  ощущения.

Потребность в покое.

Невозможность выполнения тяжёлой работы. 

Отсутствие  неприятных ощущений.

Нормальная  работоспособность.

Невозможность выполнения тяжёлой работы.

Повышение температуры тела.

Опасность для здоровья.

      Таблица4.6.1. − Зависимость субъективных ощущений

        человека от параметров  рабочей среды

      Для создания нормальных условий труда  в производственных помещениях обеспечивают нормативные значения параметров микроклимата: температуры воздуха, его относительной влажности и скорости движения, а также интенсивности теплового излучения.

      Теплопроводность  представляет собой перенос тепла  вследствие беспорядочного (теплового) движения микрочастиц (атомов, молекул), непосредственно соприкасающихся  друг с другом17.

      Тепло, поступающее в производственное помещение от различных источников, влияет на температуру воздуха в  нём. Количество тепла, переданного  окружающему воздуху конвекцией (Qк, Вт), при непрерывном процессе теплоотдачи может быть рассчитано по закону теплоотдачи Ньютона, который для непрерывного процесса теплоотдачи записывается в виде:

       ,

      где  α − коэффициент конвекции , ;

      S − площадь теплоотдачи, м2

      t − температура источника, ºС;

      tв − температура окружающего воздуха, ºС.

      Количество  тепла, переданного посредством  излучения (Qи, Дж) от более нагретого твёрдого к менее нагретому телу, определяется:

      

      где S − поверхность излучения, м2;

      τ − время, с;

      C1-2 − коэффициент взаимного излучения, ;

      Θ − средний угловой коэффициент.

      Человек в процессе труда постоянно находится  в состоянии теплового взаимодействия с окружающей средой. Для нормального  протекания физиологических процессов  в организме человека требуется  поддержание практически постоянной температуры (36,6 ºС). Способность человеческого организма к поддержанию постоянной температуры носит название терморегуляции. Терморегуляция достигается отводом выделяемого организмом тепла в процессе жизнедеятельности в окружающее пространство.

      Теплоотдача от организма в окружающую среду  происходит в результате: теплопроводности через одежду (Qт); конвекции тела (Qк); излучения на окружающие поверхности (Qи), испарения влаги с поверхности кожи (Qисп); нагрева выдыхаемого воздуха (Qв), т.е.:

      Qобщ = Qт + Qк + Qи + Qисп + Qв

      Это уравнение носит название уравнения  теплового баланса.

      В ГОСТ 12.1.005-88 “Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования”  представлены оптимальные и допустимые параметры микроклимата в производственном помещении в зависимости от тяжести выполняемых работ, количества избыточного тепла в помещении и сезона (времени года).

      В соответствии с этим ГОСТом различают  холодный и перехолодный периоды  года (со среднесуточной температурой наружного воздуха ниже  +10 ºС), а также теплый период года (с температурой +10 ºС и выше). Все категории выполняемых работ подразделяются на: легкие (энергозатраты до 172 Вт), средней тяжести (энергозатраты до 172−293 Вт) и тяжёлые (энергозатраты более 293 Вт). По количеству избыточного тепла производственные помещения делятся на помещения с незначительными избытками явной теплоты (Qя.т. ≤ 23,2 Дж/м3∙с) и помещения со значительным избытками явной теплоты (Qя.т. > 23,2 Дж/м3∙с). Производственные помещения с незначительными избытками явной теплоты относятся к “холодным цехам”, а со значительными − к “горячим”.

      Для поддержания нормальных параметров микроклимата в рабочей зоне применяют: механизацию и автоматизацию  технологических процессов, защиту от источников теплового излучения, устройство систем вентиляции, кондиционирования воздуха и отопления. Важное место имеет и правильная организация труда и отдыха работников, выполняющих трудоёмкие работы в горячих цехах.

      Механизация и автоматизация производственного  процесса позволяет резко снизить трудовую нагрузку на работающих (массу поднимаемого и перемещаемого вручную груза, расстояние перемещения груза, уменьшить переходы, обусловленные технологическим процессом), вовсе убрать человека из производственной среды, переложив его трудовые функции на автоматизированные машины и оборудование.

      Для создания требуемых параметров микроклимата в производственном помещении применяют  системы вентиляции и кондиционирования  воздуха, а также различные отопительные устройства. Вентиляция представляет собой смену воздуха в помещении, предназначенную поддерживать в нем соответствующие метеорологические условия и чистоту воздушной среды (СНиП41-01-03).

       Оптимальные параметры микроклимата на рабочих местах должны соответствовать величинам, приведенным в табл.4.6.2, применительно к выполнению работ различных категорий в холодный и теплый периоды года.

      Перепады температуры воздуха по высоте и по горизонтали, а также изменения температуры воздуха в течение смены при обеспечении оптимальных величин микроклимата на рабочих местах не должны превышать 2°С и выходить за пределы величин, указанных в табл.4.6.2. для отдельных категорий работ.

  Таблица 4.6.2.Оптимальные величины показателей микроклимата

    на рабочих местах  производственных  помещений

Период  года Категория работ по уровню энергозатрат, Вт Температура воздуха,

°С

Температура поверхностей,

°С

Относительная влажность воздуха,

%

Скорость  движения воздуха,

м/с

Холодный Iа (до 139) 22-24 21-25 60-40 0,1
  Iб (140-174) 21-23 20-24 60-40 0,1
  IIа (175-232) 19-21 18-22 60-40 0,2
  IIб (233-290) 17-19 16-20 60-40 0,2
  III (более 290) 16-18 15-19 60-40 0,3
Теплый Iа (до 139) 23-25 22-26 60-40 0,1
  Iб (140-174) 22-24 21-25 60-40 0,1
  IIа (175-232) 20-22 19-23 60-40 0,2
  IIб (233-290) 19-21 18-22 60-40 0,2
  III (более 290) 18-20 17-21 60-40 0,3

      Вентиляция  помещений достигается удалением  из них нагретого или загрязненного  воздуха и подачей чистого  наружного воздуха. Общеобменная вентиляция, предназначенная для обеспечения  заданных метеорологических условий  осуществляет смену воздуха во всём помещении. Она предназначена для поддержания требуемых параметров воздушной среды во всём объёме помещения. Схема такой вентиляции представлена внизу (рисунок4.6.2.).    

      

      Рисунок 4.6.2. − Схема общеобменной вентиляции

      (стрелками показано направление движения воздуха)

      Для эффективной работы системы общеобменной вентиляции при поддержании требуемых  параметров микроклимата количество воздуха, поступающего в помещение (Lпр), должно быть практически равно количеству воздуха, удаляемого из него (Lвыт).

      Количество  приточного воздуха, требуемого для  удаления избытков явной теплоты  из помещения (Qизб, кДж/ч), определяется выражением:

      

      где Lпр − требуемое количество приточного, м3/ч; 

      C − удельная теплоёмкость воздуха при постоянном давлении, равная 1 кДж/(кг∙град);

      ρпр − плотность приточного воздуха,кг/м3;

      tвыт − температура удаляемого воздуха, ºС;

      tпр − температура приточного воздуха, ºС.

      Для эффективного удаления избытков явной  теплоты температура приточного воздуха должна быть на 5−6 ºС ниже температуры воздуха в рабочей зоне.

      Количество  приточного воздуха, необходимо для  удаления влаги, выделившейся в помещении, рассчитывают по формуле:

      

      где Gвп − масса водяных паров, выделяющихся в помещении, г/ч;

      dвыт − содержание влаги в удаляемом из помещения воздухе, г/кг;

      dприт − содержание влаги в наружном воздухе, г/кг;

      ρпр − плотность приточного воздуха.

      По  способу перемещения воздуха  вентиляция может быть как естественной, так и с механическим побуждением, возможно также сочетание этих двух способов. При естественной вентиляции воздух перемещается за счёт разности температур в помещении и наружного воздуха, а также в результате действия ветра.

Информация о работе Совершенствованию системы маркетинга в ООО «Русторгмед»