Совершенствование организации труда управленческого персонала

 

 

 

 

 

Контрольная работа

По дисциплине: Управление персоналом

 вариант

 

                                                                  

                                                                 Выполнил:  

                                                              

 

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 1

Тема реферата:

Совершенствование организации  труда управленческого персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

1. Введение
2. Управленческий труд и его организация
3. Особенности управленческого труда
4. Принципы научной организации управленческого труда
5. Совершенствование организации труда управленческого персонала
6. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Труд  является основой существования  человека, определяет его место в  обществе, служит одной из важнейших  форм самовыражения и самореализации, поэтому он должен быть организован  таким образом, что бы адекватно  отражать эти особенности человека, обеспечивать соответствующее соразмерное  вознаграждение.

Организованный  на научной основе труд является ведущим  фактором роста его производительности и снижения издержек производства - основы обеспечения конкурентно способности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.

В процессе развития производства разделение и кооперация труда привела к  выделению не только функции общественного  труда -управления производством, но и особого вида трудовой деятельности - управленческого труда. Он стал одной из составляющих общественно необходимых затрат труда на производство любого вида продукции или услуг.

Работники управленческого труда играют особую роль в деятельности любого предприятия; организации. Непосредственно не создавая материальных благ или услуг, они воздействуют на все стороны их производства - организационную, техническую, экономическую, социальную; принимая те или иные управленческие решения, от степени прогрессивности которых зависит эффективность работы предприятия.

В свою очередь на успешность и результативность управленческого труда решающим образом влияет его организация.

Далеко  не для всех руководителей и специалистов наших предприятий очевидна необходимость  совершенствования организации  управленческого труда как одного из факторов успешной работы на предприятии. Однако именно рациональная организация  управленческого труда существенно  влияет на обоснованное распределение  обязанностей внутри управленческого  аппарата, методы и сроки внедрения  различных технических и организационных  нововведений, технологию выполнения управленческих работ, обеспечивая  устойчивое положение предприятий  в условиях перехода к рыночной экономике

Научный подход к организации управленческого  труда предполагает ее постоянное совершенствование  с учетом происходящих изменений  в системе управления.

Современная школа управления - «наука управления», где организация рассматривается, как открытая система , состоящая из нескольких подсистем. Важным для управления, являются как связи между элементами внутри организации, так и связи организации с внешней средой. Поскольку связи между элементами и состояние элементов постоянно изменяются, методы и концепции управления должны соответствовать конкретным ситуациям . Чтобы учесть все многообразие факторов и иметь возможность их прогнозировать, управлять ими, принимать оптимальные управленческие решения, необходимо использовать количественные методы , и прежде всего математическое программирование. Появление и развитие современной школы управления, ситуационного подхода во многом стало возможным благодаря компьютеризации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Управленческий труд и его организация

 

Характеризуя  понятие «управленческий труд», следует отметить, что сферой его  приложения является управление производством  или другими объектами.

Управление  производством представляет собой  область деятельности, направленную на обеспечение согласованной и  эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или  производящего услуги.

К управлению производством, в широком  его понимании, относятся все  функции управления, начиная от подготовки производства и кончая контролем  и оценкой его результатов.

 

Особенности управленческого труда

 

Управленческий  труд по сравнению с трудом рабочих  имеет свои существенные особенности. Прежде всего это преимущественно умственный труд. Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и операторный.

Эвристический труд - творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному  назначению он характеризуется как  труд по исследованию, анализу и  разработке различных вопросов ( разработка планов и анализ их выполнения, определение  направлений совершенствования, конструкции  и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем ).По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.

Административный  труд - вид умственного труда функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных).Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов (различных отделов заводоуправления, цехов).

Операторный труд - это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющих) операций детерминированного (предопределенного) характера. По содержанию это информационно - техническая  работа , включающая документационные операции (оформление документов, их копирование, размножение , хранение, обработка корреспонденции), первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально-логические операции.

Преобладание  тех или иных видов умственных нагрузок определяет в значительной степени специфику организации  управленческого труда в отношении  методов, выполнения, работ, видов норм, способов регламентации, факторов условий  труда и т.д.

Рассматривая  особенности управленческого труда, следует подчеркнуть, что, так же как труд рабочих, он является необходимым  и производительным трудом. Но вместе с тем он имеет особую производительную форму. Занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но, осуществляя техническую  и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической  работы, формы материального стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют  свою деятельность в продукте труда  совокупного работника .Без их труда невозможно современное производство.

Специфичен  и предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер. Информация по форме может быть устной и документированной (чертежи, технологические  карты, планы, проекты), по функциональной принадлежности- технической, трудовой, бухгалтерской, коммерческой, она различается и по используемым носителям (документы, перфокарты, магнитные ленты)

Особенность результатов управленческого труда  состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке (за исключением некоторых должностных  групп, таких как машинистки, копировщики, чертежники) Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно по показателям производственной деятельности возглавляемых ими коллективов, труда специалистов и технических исполнителей - по показателям работы отдела. Это своего рода конечные результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда существует значительный разрыв.

Нельзя  наделять свойствами конечного результата управленческого труда его промежуточные  результаты- расчеты, чертежи, разрабатываемую техническую и организационную документацию, другую информацию .Иначе создается абсурдная ситуация: чем больше выполнено или подготовлено расчетов, различных документов, тем плодотворнее труд, а это далеко не так.

Отсюда  и важное свойство производительной формы управленческого труда: его  эффективность должна оцениваться  не по количеству подготовленных документов и распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых технических, организационных, экономических решений по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых производством продукции или услуг. Эта специфика определяет такие требования к организации управленческого труда, как необходимость тщательного анализа объема и форм информации, методов и средств выполнения трудовых процессов с целью выявления и устранения документационных излишеств.

Все указанные отличительные качества управленческого труда обуславливают  особый подход к его организации.

 

Принципы научной организации  управленческого труда

 

Рассмотрим  основные принципы НОУТ, т.е. основополагающие требования, которыми следует руководствоваться  при решении методических и практических вопросов проектирования и внедрения  научной организации труда. Это  принципы комплексности, системности, регламентации, специализации, стабильности, целенаправленности творчества.

Сущность  принципа комплексности состоит  в том, что совершенствование  организации труда должно осуществляться по всем ее элементам (направлениям), учитывая все ее аспекты - организационный, правовой, экономический, технический, психофизиологический и социальный - и охватывая труд всех работников. При этом организационный  аспект предполагает, в частности, установление определенного порядка проведения работы по каждому направлению НОУТ, правовой -соответствие прав и ответственности каждого работника ( коллектива) по возложенным на них функциям, технический - выявление и реализацию возможностей эффективного использования техники (средств труда). Важнейшими аспектами являются экономический аспект требующий соизмерение затрат и результатов труда, создания стимулов к высокоэффективному труду при относительном сокращении затрат на содержание аппарата управления, а также социальный и психофизиологический, направленные на решение аналогичных задач НОУТ.

Принцип системности дополняет принцип  комплексности. Если комплексность  требует полноты охвата всех направлений  и аспектов НОУТ, системность предполагает взаимосвязь всех элементов НОУТ с целью устранения противоречий которые могут возникнуть при  изолированном их решении.

Необходимо  подчеркнуть особенно тесную связь  всех этих элементов организации  труда с такими элементами ,как «разделение и кооперация труда», которому принадлежит определяющая роль. Разделение труда определяет требования к расстановке и подбору кадров управления , к информационному обслуживанию, содержанию трудовых процессов и их организации и др.

Но  действие принципа системности выходит  за рамки организации труда. Системность  требует взаимоувязки совершенствования организации труда, организации производства и управления, механизации и автоматизации процессов управленческой деятельности .В противном случае эффект от совершенствования организации труда будет снижен. Так, даже при самом рациональном разделении труда современное и качественное выполнение должностных обязанностей невозможно, если оно не будет подкреплено рациональной организацией информационного обеспечения, что в свою очередь связано с системой управления. Неувязка их между собой вызовет потери рабочего времени из - за несвоевременности поступления информации, вынудит работников выполнять несвойственную им работу (сбор информации, выяснение причин непоступления и т.п.) или переделывать уже сделанную. Или, например, переход к бригадной форме организации управленческого труда

(в  настоящее время бригады нередко  создаются в конструкторских,  технологических бюро и других  подразделениях) потребует изменения  организационной структуры управления (отказ от различных бюро или  слияние их).

Принцип регламентации предполагает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда. При этом важно разграничить элементы организации труда, по которым нужна жесткая регламентация, от тех ее элементов, по которым возможна «саморегламентация» своего труда, т.е. свободный выбор форм и методов организации труда исходя из имеющихся рекомендаций.

Принцип специализации - один из основополагающих принципов организации любого вида труда. Специализация управленческого  труда заключается в закреплении  за каждым структурным подразделением предприятия или учреждения, а  внутри него - за каждым работником определенных функций, работ или операций. Обеспечивается специализация различными видами и  формами разделения труда. Последовательное осуществление специализации создает  предпосылки повышения производительности труда управленческого персонала  и, следовательно, сокращения его численности. Вместе с тем чрезмерное узкая  специализация может отрицательно сказываться на содержательности труда и сдерживать использование творческого потенциала специалистов. Поэтому развитие специализации не должно входить в противоречие с решением этих важнейших социально- экономических проблем. Противовесом узкой специализации служит взаимозаменяемость работников, совмещение должностных обязанностей.