Подводя предварительные итоги можно сказать, что руководству предприятия необходимо пересмотреть социальную обстановку в коллективе и улучшить условия труда работников.

       Для улучшения социальной мотивации  руководству предприятия необходимо больше внимания уделять отдыху работников, более грамотно подходить к составлении расписания работы для избежания конфликтов в коллективе, которые негативно сказываются на результатах труда.

       Основная  ошибка линейных руководителей заключается  в том, что они пытаются мотивировать подчиненных исходя из собственных представлений о том, что такое хорошо и что такое плохо. Например, многие начальники считают, что дать подчиненному сложное интересное задание — лучший способ мотивации. Оказывается, что это срабатывает далеко не всегда: не все рождены лидерами. Чтобы снять стресс (и демотивацию) в такой ситуации, некоторым подчиненным необходима поддержка, время, максимум информации и гарантии безопасности. Другие руководители любят давать подчиненным детальные инструкции на все случаи, опекать и контролировать. Кое-кто из подчиненных предпочитает, чтобы вместо инструкций им дали глоток свободы. Любое действие по отношению к сотрудникам может быть как мотивирующим, так и демотивирующим фактором. Важно оценить данное действие по отношению к конкретным людям. Ряд демотивирующих факторов является следствием личности руководителя или непонимания им, что на самом деле мотивирует подчиненных. Случается, что диагноз поставить нелегко, так как внешне ситуация выглядит спокойной.

       Важное  место в данном вопросе занимает характер учебной деятельности. Она должна быть оптимального уровня сложности. Если перед ребенком стоит слишком простая задача, она не вызовет у него интереса и внутренней мотивации, так как, насколько бы компетентным не чувствовал себя ребенок, слишком простая учебная задача не позволит реализовать ему свое мастерство и не предоставит возможности чувствовать себя эффективным.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 
 
 

       Сегодня руководитель должен делать не только то, что указано в инструкциях, методиках и т.д., он должен мыслить творчески, более широко, чем предписывается. Руководитель должен быть способным принимать решения, планировать, вести беседу, организовать людей, осуществлять контроль за деятельностью подчиненных.

       Руководитель  должен не столько управлять, сколько создавать максимально благоприятные условия для того, чтобы каждый член коллектива сам стремился активно участвовать в управлении делами организации. Иначе говоря, он должен создавать систему психологических, духовных, материальных стимулов, побуждающих каждого работника думать, действовать в интересах организации в целом, которая, в свою очередь, стремиться удовлетворить личный интерес каждого члена коллектива. "Руководитель служит коллективу, а коллектив служит делу".

       В современной экономике функции работников настолько усложняются и интеллектуализируются, что управлять ими с помощью команд и распоряжений - малоэффективно. Поэтому руководитель должен не управлять в привычном смысле этого слова, а вести за собой, быть лидером.

       Таким образом, от прежней роли руководителя, который служил только делу, жизнь заставляет перейти к новой роли руководителя, который служит своим работникам, не переставая служить делу. При этом он, так же как и другие сотрудники, осуществляет все перечисленные выше функции управления, но только более активно, компетентно и увлеченно. А, кроме того, организует участие каждого члена коллектива в процессе исполнения управленческих функций.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
 
 
       

1. Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации  – М.: ИНФРА-М;  Новосибирск: НГАЭиУ, 2001.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003.
3. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций./ Под ред. д.э.н. проф. Ю.Т. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2002.
4. Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., «Экономические науки». 2005. 431 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 2006
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2002.
7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство «Питер», 2000.
8. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы//Человек и труд - 2002- №10.
9. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы и эмоции. М., «Педагогика». 2003.
10. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
11. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело, 2002.
12. Петрушин В.И. Настольная книга карьериста. – Спб.: Питер, 2002.
13. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. – практ. пособие – 4-е изд. – М.: Дело, 2002.
14. Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт – М.: «Издательство ПРИОР», 2002. – 112 с. 
15. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ГАНДЕМ». Издательство ЭКСМО, 2009.

 
 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………..……………………………………3

1.СОДЕРЖАНИЕ  И ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИАЛЬНО-РОЛЕВЫХ ФУНКЦИЙ РУКОВАДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………5

2.ОСОБЕННОСТИ  СОЦИАЛЬНО-РОЛЕВЫХ ФУНКЦИЙ РУКОВАДИТЕЛЯ                         ООО «РОЗА  ВЕТРОВ»………………………………………………………………………....12

3.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-РОЛЕВЫХ  ФУНКЦИЙ РУКОВАДИТЕЛЯ ООО «РОЗАВЕТРОВ»…………………………………………….…….………………………….....22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………...…..28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………...……29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ  ОБРАЗОВАНИЯ

Частный институт управления и предпринимательства 
 
 

                                                               Кафедра Управления 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

На тему: Социально-ролевые функции руководителя организации

По дисциплине: Менеджмент организации 
 

Студент Лавникевич Алина Владимировна

                                  Курс  5  группа 151(сокр.)

                                         Факультет заочное отделение         

                                                         Специальность экономика и управление

                                                                                                   на предприятии

                                              Руководитель     доцент Дорошек 

Любовь  Васильевна

(должность,  звание, уч. степень) 
 
 
 
 

Минск 2011