Социальная мотивация персонала

Существует  так называемая система мотивации  по принципу кафетерия «Cafeteria Plan». Она широко распространена на западе. Эта система позволяет улучшить микроклимат в коллективе, повысить лояльность сотрудников;  они чувствуют себя более защищенными, статус работодателя в их глазах существенно повышается.

Ее суть состоит в следующем:

Каждый  сотрудник в зависимости от получаемой заработной платы и стажа работы в компании получает некие баллы, причем 1 балл равен 1 рублю. Сотрудники имеют возможность копить и тратить полученные баллы на любые нужды из перечня, причем перечень постоянно обновлялся, учитывая желания самих сотрудников (проводится анкетирование или опрос).

Вот краткий  список того, что пользуется  наибольшей популярностью:

• отдых за границей или в санатории;
• оплата мобильной связи;
• бесплатное питание;
• услуги фитнес - центра;
• обучение;
• страховка (страхование жизни, имущества, автомобиля и т.д.).

Начисление  баллов может проводиться разными  способами, например, установить фиксированный  процент от заработной платы. Еще  в качестве рекомендации можно предложить руководству пересмотреть должностные  инструкции сотрудников. Возможно, следует  добавить, разнообразить и обогащать  задачи сотрудников. В ситуации, когда  сотрудникам все кажется скучным  до такой степени, что даже прежний  объем работ показался чрезмерным, возможности проявить себя в чем-то новом помогут сдвинуться с мертвой  точки и пробудить интерес  к работе.

Подводя итоги, следует отметить, что выбор варианта сценария зависит от целого ряда факторов:

• обстановки в коллективе;
• нареканий со стороны клиентов (в кризис, лучше быстро и жестко избавиться от одного сотрудника, увеличив нагрузку на отдел, чем потерять несколько клиентов);
• «температуры накала» генерального директора, которому жалуется все предприятие;
• собственного видения ситуации финансовым директором (с учетом изменяющейся нагрузки на подразделение в ближайшем будущем) и другие.

Список использованных источников

1. Бурменко Т. Д. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/кол. авт.; под ред. Т. Д. Бурменко. — М.: КНОРУС, 2008. – 416с.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/В. Р. Веснин - М.: «ГНОМ – пресс», 1999 – 388с.
3. Виханский О. С. Менеджмент [Текст]: учебник/Наумов А. И. под редакцией О. С. Виханский - М.: «Гардарика», 1998 – 432с.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/И. Н. Герчикова - М.: Банки и биржи - ЮНИТИ, 1999 – 145с.
5. Глухов В. В. Основы менеджмента [Текст]: Специальная литература/В. В. Глухов – М.: 2005 - 448с.
6. Голованов Г. А. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/Г. А. Голованов - Санкт-Петербург, 2003 – 296с.
7. Журнал «Генеральный Директор» [Электронный ресурс]: http://www.gd.ru/topic/67.html
8. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]: учебное пособие/Ф. Котлер – М.: «ИМА-Кросс. Плюс», 2000 – 453с.
9. «Ложка дегтя : E-xecutive» [Электронный ресурс]: http://www.e-xecutive.ru/education/cases/973525/index.php?ID=973525
10. Максимцов М. М. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/М. М. Максимцов, А. В.  Игнатьева - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2001 – 477с.
11. Мескон М. Х. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/М. Х. Мескон, Н. Альберт, Ф. Хедоури - М.: Дело, 2000 – 314с.
12. Методы мотивации сотрудников, мотивация персонала, труда [Электронный ресурс]: http://mirsovetov.ru/a/miscellaneous/employment/motivation-staff.html
13. Некипелов А. Д. Популярная экономическая энциклопедия [Текст]: учебник/А. Д. Некипелов - М.: Научное издательство БРЭ, 2001 – 449с.
14. Подлесных В. И. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов/под ред. проф. Подлесных В.И. – Санкт-Петербург: Бизнес - пресса, 2002 – 545с.
15. Уткин Э. А. Курс менеджмента [Текст]: учебное пособие/Э. А. Уткин - М.: Зерцало, 2001 – 155с.
16. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность [Текст]: учебник/Х. Хекхаузен - в 2 т., Т. 2.- М.: Педагогика, 2002 – 134с.

¹ Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2003. – С. 40-43.

² Мейланд Я., Уилсон П. «Руководство по управлению трудовым коллективом»: пер. с английского ¾ Москва, Издательство «Юнити», 2002. - С. 131-132.