Схема включения маркетинга в стратегическое управление фирмой

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 11:55, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является анализ и разработка предложения по улучшению маркетинговой стратегии предприятия.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….4
Глава 1 Теоретические основы формирования стратегии предприятия………………………………………………………………………6
1.1Миссия, система целей и стратегия организации………………………….6
1.2.Обзор методов обоснования стратегических изменений в области маркетинговой деятельности компании………………………………………..9
1.3. Постановка задач анализа стратегического положения предприятия и разработки стратегических изменений……………………………………….11
Глава 2 Анализ стратегического положения предприятия ООО «Финанс-проект»………………………………………………………………………….17
2.1. Общая характеристика ООО «Финанс-проект»………………………..17
2.2. Анализ внешней среды (PEST - анализ)………………………………….18
2.3. Анализ отрасли и построение матрицы GE………………………………19
2.4. Анализ конкурентной позиции организации BCG……………………..20
2.5. SWOT - анализ ООО «Финанс-проект»…………………………………..21
Глава 3 Выявление стратегических проблем и предложения по стратегическим изменениям…………………………………………………….23
3.1. Ранжирование стратегических проблем ООО «Финанс-проект»………23
3.2. Аргументация предлагаемых идей по устранению стратегических проблем ООО «Финанс-проект»………………………………………………25
3.3. Обоснование предлагаемых стратегических изменений и уточнение базовой стратегии организации………………………………………………30
3.4. Оценка влияния предлагаемых изменений на конкурентные преимущества организации…………………………………………………….31
Заключение……………………………………………………………………….35
Список используемой литературы…………………………………………….38

Файлы: 1 файл

Схема включения маркетинга в стратегичексое управление фирмой.docx

— 100.67 Кб (Скачать файл)
stify">       Как показывает анализ, ООО «Финанс-проект»  обладает большим количеством сильных  сторон и возможностей.

       Основными негативными моментами деятельности предприятия на рынке оконных  конструкции является то, что предприятие  ориентировано на производство деревянных оконных конструкции и дверных  перегородок, тогда как в настоящий  момент спрос на этот вид продукции  постепенно падает, ввиду появления  и предпочтения покупателей пластиковых  окон и перегородок.

       2.5. Анализ конкурентной позиции организации BCG

             Матрица БКГ - анализа конкурентной позиции организации. Разрабатывается на основе количественного маркетингового исследования рынка и характеризует стратегическую конкурентную позицию организации на рынке. При этом используется матричный метод БКГ, характеризующий положение организации в зависимости от темпов роста отрасли и доли на рынке в соответствующем квадранте: «дойные коровы», «звезды», «трудные дети», «собаки».

       Выводы  по второй главе

       Во  второй главе курсовой работы нами была дана общая характеристика ООО  «Финанс-проект» на основе, которой  мы проводили анализ внешней и  внутренней среды.

       Также в этой главе научной работы мы проанализировали деятельность ООО  «Финанс-проект» и высинили, что  основным видом данной организации является производство оконных деревянных конструкций, рам и филенчатых дверей. Неосновные виды деятельности - услуги автотранспорта.

       Также в данной главе нами были представлены таблицы, проведённых нами анализов. В своём анализе мы опирались  на нормативно-правовые акты данной компании и статистические данные ООО «Финанс-проект».

       Расчёты, произведённые нами, дают понять, что  в данной курсовой работе используется научный подход. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Глава 3 Выявление стратегических проблем и предложения по стратегическим изменениям

       3.1. Ранжирование стратегических проблем ООО «Финанс-проект»

       ООО «Финанс-проект» - молодая компания, и, соответственно, у неё существуют определённые трудности, которые мешают ей быть успешным на рынке товаров и услуг.

       К таким проблемам можно отнести  тот факт, что данная компания на сегодняшний момент имеет небольшую  клиентскую базу, что ведёт за собой маленькое количество заказов. Также недостаточное количество специалистов приводит к ошибками в производстве.

       Поскольку предприятие можно отнести к  среднему по объёму, то функции двух специалистов возлагаются на одного работника. Так, например, бухгалтер  в компании выполняет функции  секретаря, а менеджер коммерческого  отдела некоторые обязанности специалиста  по кадрам. Основной задачей в этот период является укрепление позиций  на рынке и повышение конкурентоспособности  организации.  Соответственно, главная  проблема ООО «Финанс-проект» - отсутствие сформированного имиджа предприятия.

       Помимо  этого, для ООО «Финанс-проект»  необходимо разработать мероприятия  по продвижению товаров данной компании на рынок.

       Таким образом, подводя итоги анализу  хозяйственной деятельности данной организации, необходимо отметить, что  уровень конкурентоспособности  ООО «Финанс0проект» по сравнению  с конкурентами в этой отрасли  не высок.

       Исходя  из вышеперечисленного, следует отметить, что данная организация нуждается  в мероприятиях, которые будут  способствовать успеху данной компании на рынке. Ранжирование проблем в данной организации представлены в табл. 3.1 

       Таблица 3.1

                                   
                 
№ пп Проблемы Ранг важности Комментарии
1 Система управления    
1.1 Стратегия развития 2 Компания имеет  свою стратегию развития
1.2 Организация системы  управления 5 Возложение  функций одного сотрудника на другого 
1.3 Регламентация процессов управления 1 Все процессы управления регламентированы
1.4 Информатизация  и компьютеризация 4 Компания нуждается  в более объёмной информатизации
1.5 Корпоративное управление 3 Компания нуждается  в корректировке организации  корпоративного управления
2 Управление  техническим развитием    
2.1 Новая техника  и технология 5 Компания планирует  внедрять новые технологии при разработке товара
2.2 Капитальное строительство  и ремонт 2 Компания не особо нуждается в капитальном  ремонте
2.3 Механизация производства 4 Требуется наладить производство
2.4 Качество продукции 1 Качество продукции  хорошее
3 Управление  производством    
3.1 Подготовка  производства 3 Подготовка  производства налажена
3.2 Основное производство 2 Основное производство налажено
3.3 Вспомогательное производство 4 Необходимо  дополнительное вспомогательное производство
3.4 Охрана труда  и техника безопасности 3 В компании соблюдается  чёткая схема охраны труда
4 Управление  персоналом    
4.1 Персонал 5 Небольшое количество сотрудников
4.2 Социальное  развитие 4  Компания  развивает стратегию по социальному  развитию
4.3 Обслуживающее хозяйство 3   
5 Управление  экономикой и финансами    
5.1 Собственность предприятия 2 Имеется своя собственность
5.2 Экономическое развитие 3 Разрабатываются стратегии по экономическому развитию
5.3 Финансы и бухгалтерский  учет 3 Ведётся бухгалтерский  учёт
5.4 Труд и заработная плата    
6 Управление  маркетингом    
6.1 Маркетинг продукции 4 Необходима  разработка маркетинга
6.2 Сбыт продукции 3 Требуется система  сбыта продукции
6.3 Материально-техническое  снабжение 2  Имеется  налаженная схема
6.4 Транспорт 2 Имеется транспорт
6.5 Внешнеэкономическая деятельность 4 Внешнеэкономическая деятельность требует налаженных путей
 
 

       3.2. Аргументация предлагаемых  идей по устранению  стратегических проблем  ООО  «Финанс-проект»

       Проведённые выше исследования подтвердили наши предположения о высокой динамике и высокой конкуренции данного  рынка. Отсутствие отдела маркетинга в  компании приведёт к быстрому падению  объёмов продаж и как следствие  потере своей доли рынка. Основная задача, которая стоит перед создаваемым  отделом на будущий период – это  разработка системы позиционирования бизнес - единицы на рынках металлопластиковых конструкций.

       Проекты, выполняемые данным подразделением, описаны ниже.

       Проекты, выполняемые отделом на примере табл. 3.2

       Таблица 3.2 

         Проект Содержание Регулярность
       1 Ценовой мониторинг рынка ПВХ окон Регулярное  отслеживание тенденций в ценообразовании  конкурентов; порядок расчёта цены в СГК, динамика изменения цен  на оконном рынке, влияние курса  валют на ценовую политику; отслеживание сроков исполнения заказов, рекомендации по формированию ценовой политики. Ежемесячно
       2 Ценовой мониторинг рынка деревянных окон То же Ежемесячно
       3 Контент-анализ Анализ рекламной  информации, преподносимой конкурентами в прессе: активность и агрессивность  размещения, размеры и качество модулей, специальные предложения, разработка контраргументов на преимущества конкурентов. Ежемесячно
       4 Аналитический коммерческий отчёт Анализ коммерческой деятельности сбытовых подразделений: выполнение планов продаж в натуральном  и денежном выражении, ежемесячная  и годовая динамика по продуктам, объем продаж в целом Ежемесячно
       5 Эффективность работы КТД Анализ эффективности  деятельности КТД за неделю, динамика обращений, эффективность работы с  клиентом (коэффициент замеры/обращения), эффективность рекламоносителей Еженедельно
       6 Оперативные задачи    

       Под оперативными задачами понимаются задачи не носящий периодический характер, так при участии отдела была проведена  работа по определению атрибутов  продукта «СПК из ПВХ» и определения  портрета потребителя по каждому  продукту. Результаты работы были использованы для разработки и создания концепции  наружной рекламы. Анкета была разработана  для персональных менеджеров заказов  и заполнялась при заключении договора, тем самым минимизировалась возможность получения необоснованных данных.

       Для сохранения динамики увеличения объемов  продаж БЕ необходимо будет расширение отдела с добавлением функции  развития. Таким образом, если в настоящий  момент подразделение выполняет  функцию по большей части аналитического отдела и только малая часть работы направлена на прогноз и выработку  предложений, которые носят рекомендательный характер, то задачей следующего года – является формирование полноценного отдела маркетинга. Состоящего из директора  по маркетингу, продуктовых менеджеров (ПВХ, дерево), аналитика и сотрудника отдела. В отсутствии коммерческого  отдела в БЕ его функции по определению  ассортиментной, ценовой политик  ложится на создаваемый отдел, и  разработанные предложения будут  обязательны для выполнения сбытовыми  подразделениями.

       В рамках инновационного проекта ООО  «Финанс-проект» планируется организовать производство выпуска металлопластиковых ограждающих конструкций.

       Реализация  продукции будет происходить  в Москве и Московской области.

       Главной целью инновационных вложений является модернизация существующего производства и получение прибыли за счет производства и реализации конкурентоспособной  продукции.

       Реализация  инновационного проекта позволит решить следующие задачи:

       Удовлетворить потребности рынка в данной продукции;

       Создать новые источники получения прибыли  за счет диверсификации предприятия.

       1. Обеспечить загруженность производственных  мощностей.

       2. На рынке ощущается недостаток  этой продукции.

       Металлопластиковые  ограждающие строительные конструкции - одна из относительных новинок  рынка г. Москвы и Московской области, сразу завоевавшая большую популярность среди бизнесменов и наиболее обеспеченного населения города.

       Продукция, планируемая к выпуску ООО  «Финанс-проект» в связи с настоящим  проектом, включает в себя все виды металлопластиковых ограждающих конструкций, изготавливаемых и монтируемых  на заказ.

       Номенклатура  продукции: оконные и дверные  рамы, витражи, витрины, офисные перегородки, зимние сады, теплые крыши, теплицы  и т.п.

       Территориальная сфера, в пределах которой будет  функционировать развиваемый бизнес – Москва и Московская область.

       Продукция изготавливается при применении отечественных систем, разработанных  с учетом наших климатических  условий и рынка и имеет  некоторые преимущества. По сравнению  с зарубежными аналогами основными  преимуществами являются:

       - низкая цена;

       - короткие сроки поставок;

       - адаптированность к российским  климатическим условиям;

       - простота в сборке и монтаже;

       - удобство и надежность в эксплуатации.

       Натуральные (условно-натуральные) единицы измерения  объемов продаж (выпуска) – штуки, комплекты.

       Условия поставки. Поставка под «ключ».

       Аналогичную продукцию производят следующие  основные фирмы: «Шуко», «Техноком», «Агрис».

       Для металлопластиковых конструкций, которые  предприятие «Финанс-проект» будет  выпускать на рынок необходимо определить фазу ЖЦТ, в которой оно в настоящее  время находится. Для этого используют метод Polli-Cook, основанный на анализе  изменения объема продаж или выручки  во времени, по группе однородности продукции.

       Рассмотрим  динамику объема продаж (выручки) на примере табл.3.2.1

       Таблица 3.2.1

Модель  конструкций Выручка в предшествующем году, тыс. руб. Выручка в отчетном году, тыс. руб. Изменение выручки, тыс. руб.
1.Деревянные конструкции «Шуко» 385 415 +30
2.Алюминиевые конструкции «Техноком» 510 520 +10
3. Металлопластиковые  конструкции «Стройком» 0 330 +330
4.Пластиковые конструкции «Агрис» 420 450 +30

Информация о работе Схема включения маркетинга в стратегическое управление фирмой